Trengo Alternatifi

MonoChat vs Trengo

Müşterileriniz size çoğunlukla WhatsApp ve sosyal mesajlaşma üzerinden ulaşıyorsa ve ücretsiz bir plan ile kendi LLM anahtarlarınızla çalışan AI agent'lar istiyorsanız MonoChat'i Trengo ile karşılaştırmaya değer — işte tarafsız bir karşılaştırma.

Trengo; e-posta, WhatsApp, sosyal medya, canlı sohbet ve sesli aramayı HelpMate AI Agent ve AI Journeys ile tek bir gelen kutusunda toplayan bir müşteri etkileşim platformudur. MonoChat ise mesajlaşmaya odaklanır — coexistence, aramalar ve Flows dahil WhatsApp Business API'nin yanında Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web sohbet, SMS ve sesli arama — ve temsilci, kanal ve giden mesaj bazında fiyatlandırılır; AI agent'larınız seçtiğiniz LLM sağlayıcısıyla çalışır.

MonoChat vs Trengo: Özellik Karşılaştırması

Kanallar, yapay zeka, otomasyon ve fiyat modeli yan yana

Rakip bilgileri Eylül 2026 itibarıyla herkese açık kaynaklardan doğrulanmıştır.

Özellik
MonoChat
Trengo
Kanallar
WhatsApp Business API
MonoChat Coexistence, aramalar ve Flows dahil
Trengo Evet
Instagram ve Facebook Messenger
MonoChat Evet
Trengo Evet
TikTok DM'leri
MonoChat Evet
Trengo Evet
Diğer kanallar
MonoChat Telegram, web sohbet, Twilio SMS, sesli arama (SIP)
Trengo E-posta, canlı sohbet, SMS, sesli arama
Yapay Zeka ve Otomasyon
AI agent'lar
MonoChat Evet
Trengo Tüm planlarda HelpMate AI Agent
LLM seçimi
MonoChat Kendi anahtarınızla: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama ve daha fazlası
Trengo Trengo tarafından yönetilir; model seçimi yayımlanmamış
Bilgi bankası
MonoChat RAG bilgi bankası (PDF, Excel, web sayfaları, metin)
Trengo Yardım Merkezi, web siteleri, PDF/TXT/CSV dosyaları, snippet’ler
İş akışı oluşturucu
MonoChat Görsel akışlar + olay tetiklemeli otomasyon
Trengo Çok adımlı otomasyon için AI Journeys
API ve özel kod
MonoChat Özel fonksiyonlar, MCP entegrasyonu, API, özel görünümler
Trengo Pro ve Enterprise'da tam API; Boost'ta sınırlı
Ekip ve Bölgeler
Ekip gelen kutusu
MonoChat Evet
Trengo Evet
Diller ve bölgeler
MonoChat Arayüz ve destek: İngilizce, Türkçe, Arapça
Trengo 70+ dilde AI agent; Avrupa merkezli, GDPR odaklı
Fiyatlandırma
Fiyat modeli
MonoChat Plan ücreti + ek temsilci veya kanal başına $30; yalnızca giden mesajlar sayılır
Trengo Belirli sayıda kullanıcı ve yıllık konuşma kotası içeren planlar
AI ücretlendirmesi
MonoChat Kendi AI anahtarınızla ek ücret yok veya token bazlı MonoChat AI
Trengo AI ile yürütülen konuşmalar ek paket olarak konuşma başına ücretlendirilir
Ücretsiz plan
MonoChat Süresiz ücretsiz: 1 kullanıcı, 1 kanal, ayda 1.000 giden mesaj
Trengo Ücretsiz deneme

MonoChat'in Öne Çıktığı Noktalar

Mesajlaşma odaklı ekiplerin MonoChat'le genellikle kazandıkları

Kendi LLM’iniz, Ek Ücret Yok

OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek veya Ollama’yı kendi anahtarınızla bağlayın. MonoChat AI kullanımına ek ücret eklemez.

Kapsamlı WhatsApp Desteği

WhatsApp Business uygulamasıyla coexistence, WhatsApp aramaları, Flows, carousel ve şablon mesajlar ile toplu mesajlaşma.

Özel Fonksiyonlar ve MCP

AI agent'larınızın ve akışlarınızın kendi API'lerinizi çağırmasını sağlayın, MCP sunucularını bağlayın ve ekibiniz için özel görünümler ekleyin.

Ücretsiz Başlayın, Gönderdiğiniz Kadar Ödeyin

Ücretsiz plan ayda 1.000 giden mesaj içerir. Gelen mesajlar hiçbir zaman sayılmaz.

Trengo Ne Zaman Daha İyi Bir Seçim?

MonoChat herkes için doğru seçim değildir. Şu durumlarda Trengo size daha uygun olabilir:

  • E-posta sizin için önemli bir destek kanalıysa ve onu WhatsApp, sosyal medya ve canlı sohbetle aynı gelen kutusunda istiyorsanız.
  • AI agent'ınızın aynı sağlayıcının yardım merkezi üzerinden doğrudan eğitilmesini istiyorsanız.
  • Güvenlik ve GDPR’ı platformun merkezine koyan, Avrupa merkezli bir sağlayıcıyı tercih ediyorsanız.
  • Ekibiniz büyükse ve plana baştan 10 veya 20 kullanıcı dahil olmasını istiyorsanız.

Trengo'dan MonoChat'e Nasıl Geçilir?

Dört adımda tipik bir geçiş

  1. 1

    WhatsApp numaranızı taşıyın

    WhatsApp Business API numaranız Trengo'ya değil, Meta'ya kayıtlıdır. Numarayı Trengo'dan ayırıp Meta'nın kurulum akışıyla MonoChat'e bağlayın; geçiş tamamlanana kadar kampanya göndermediğiniz kısa bir zaman aralığı planlayın.

  2. 2

    Mesaj şablonlarınızı aktarın

    Onaylı şablonlarınızın metinlerini dışa aktarın. Numaranın nasıl taşındığına bağlı olarak şablonlar WhatsApp Business hesabınızda kalır ya da MonoChat üzerinden Meta onayına yeniden gönderilmesi gerekir.

  3. 3

    Kişilerinizi içe aktarın

    Kişilerinizi etiketleri, özel alanları ve izin (opt-in) durumlarıyla birlikte Trengo'dan CSV olarak dışa aktarın, ardından MonoChat'e içe aktarın.

  4. 4

    Akışları ve AI agent'ınızı yeniden kurun

    Otomasyonlarınızı MonoChat'in iş akışı oluşturucusunda yeniden oluşturun, yardım merkezi ve bilgi belgelerinizi yükleyin, AI sağlayıcı anahtarınızı bağlayın ve yayına almadan önce her şeyi test edin.

SSS

MonoChat vs Trengo: Sıkça Sorulan Sorular

İki platformu karşılaştıran ekiplerin en sık sorduğu sorular

MonoChat iyi bir Trengo alternatifi mi?
Özellikle müşterileri çoğunlukla WhatsApp ve sosyal mesajlaşmayı kullanan ekipler için evet. MonoChat; WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web sohbet, SMS ve sesli aramayı tek bir ekip gelen kutusunda toplar ve AI agent'ları kendi LLM anahtarlarınızla çalıştırır. E-posta desteğinizin merkezindeyse Trengo daha uygun olabilir.
Trengo'dan geçerken WhatsApp numaramı koruyabilir miyim?
Evet. Numara işletmenize aittir ve Meta'ya kayıtlıdır. Numarayı Trengo'dan ayırıp Meta'nın kurulum akışıyla MonoChat'e bağlarsınız. Saklamak istediğiniz konuşma geçmişini geçişten önce dışa aktarın.
MonoChat'in fiyatlandırması Trengo ile nasıl karşılaştırılır?
Trengo planları belirli sayıda kullanıcı ve yıllık konuşma kotası içerir; ek kullanıcılar, ek konuşmalar ve AI ile yürütülen konuşmalar ek paket olarak ücretlendirilir. MonoChat'te ücretsiz plan, 2 temsilci, 1 kanal ve 100.000 giden mesaj içeren aylık $120'lık Growth planı (ek temsilci veya kanal başına $30) ve özel fiyatlı Enterprise planı bulunur. Yalnızca giden mesajlar sayılır; gelen mesajlar her zaman ücretsizdir.
MonoChat'in ücretsiz planı var mı?
Evet. Basic plan; 1 kullanıcı, 1 kanal ve ayda 1.000 giden mesajla süresiz ücretsizdir. Gelen mesajlar her zaman ücretsizdir ve plan özel akışlar, özel görünümler ve AI destekli konuşmalar içerir.
MonoChat'te hangi AI modellerini kullanabilirim?
OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama ve diğer sağlayıcılar için kendi anahtarınızı MonoChat'ten ek ücret olmadan kullanabilir ya da token kullanımına göre ücretlendirilen MonoChat AI API'lerini tercih edebilirsiniz.
MonoChat e-posta desteğinde Trengo'nun yerini tutabilir mi?
MonoChat mesajlaşma kanallarına odaklanır: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web sohbet, Twilio üzerinden SMS ve SIP üzerinden sesli arama. E-posta ekibiniz için önemli bir destek kanalıysa e-postayı aynı gelen kutusunda yöneten Trengo daha uygun olabilir.
Otomasyona bugün başlayın

MonoChat'i Trengo ile Yan Yana Deneyin

WhatsApp numaranızı taşımadan önce ücretsiz planla başlayın, bir kanal bağlayın ve AI agent'ları kendi LLM anahtarınızla test edin.

Kredi kartı gerekmez • İstediğiniz zaman iptal edin