Hasta İletişimini İlk Talepten Takibe Kadar Yönetin
Hasta taleplerini, çok dilli sohbetleri, tedavi paketlerini, ödeme bağlantılarını, randevuları ve takipleri tek bir sağlık iletişimi çalışma alanında toplayın.
Desteklenen mesajlaşma kanalları
Saç ekimi paketiyle ilgileniyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Havalimanı transferi ve otel sunuyor musunuz?
Diş tedavisi için konsültasyon randevusu alabilir miyim?
Tedavi türünü, fotoğrafları, ülkeyi, dili ve seyahat ihtiyaçlarını toplayın. Ardından koordinatör incelemesini başlatın.
Hasta İletişimini Yönetmenin Daha İyi Yolu
Sağlık ve sağlık turizmi ekiplerinin talepler, tedavi paketleri, belgeler, ödemeler, randevular ve takipler için tek bir operasyon katmanına ihtiyacı var.
Eski yöntem
- Hasta talepleri WhatsApp, Instagram, web sohbet ve reklamlardan ortak bir süreç olmadan gelir.
- Klinikler tedavi, fiyat, seyahat, otel, transfer ve iyileşme sorularını manuel olarak yanıtlar.
- Tedavi paketleri, ödemeler, belgeler ve randevular birbirinden kopuk araçlarda yönetilir.
- Konsültasyon, işlem veya seyahat sonrası takipler tutarsızdır ve ölçülmesi zordur.
MonoChat yöntemi
- Her hasta sohbeti tek bir ortak sağlık gelen kutusuna düşer.
- Yapay zeka ve yapılandırılmış akışlar tedavi ilgisini, fotoğrafları, belgeleri, dili ve seyahat ihtiyaçlarını toplar.
- Tedavi paketleri, ödeme bağlantıları, randevu planlama ve transfer koordinasyonu tek platformdan yürütülür.
- Panolar hasta kaynağını, dönüşümü, yanıt hızını, takip durumunu ve ekip performansını gösterir.
Global hasta taleplerini yapılandırılmış tedavi yolculuklarına dönüştürün
Uluslararası hastaları ilk temastan tedavi ilgisine, belge toplamaya, konsültasyon talebine, seyahat ihtiyaçlarına ve randevu planlamasına kadar yönlendirin.
- Çok dilli hasta kabulü
- Tedavi ilgisi ve fotoğraf/belge toplama
- Konsültasyon ve randevu koordinasyonu
Tedavi paketlerini sunun ve hastaları rezervasyona yönlendirin
Tedavi seçeneklerini paylaşın, paket detaylarını açıklayın, ödeme bağlantıları gönderin, kapora taleplerini yönetin ve sonraki adımları WhatsApp üzerinden koordine edin.
- Görsel tedavi paketi paylaşımı
- Fiyat ve paket açıklaması
- Güvenli ödeme bağlantısı ve kapora akışları
Paket konsültasyon, işlem, otel, transfer ve takip desteğini içerir.
Kapora bağlantısını gönderin ve koordinatör onayının ardından tercih edilen tedavi tarihini ayırın.
Tedavi öncesi ve sonrası takipleri otomatikleştirin
Tedavi sonrasında hazırlık talimatları, hatırlatmalar, ilaç rehberliği, kontrol mesajları, randevu takipleri ve geri bildirim talepleri gönderin.
- İşlem öncesi hazırlık akışları
- Tedavi sonrası hatırlatmalar
- Geri bildirim ve memnuniyet toplama
Bugün nasıl hissediyorsunuz? Lütfen bir fotoğraf gönderin ve ilaçlarınızı alıp almadığınızı onaylayın.
İlk Talepten Sürekli Bakıma
MonoChat, sağlık ekiplerinin hastalara talep, konsültasyon, tedavi paketi, ödeme, seyahat ve takip adımlarında rehberlik etmesine yardımcı olur.
Hasta talep gönderir
Yerel veya uluslararası bir hasta kliniğinize WhatsApp, Instagram, web sohbet veya başka bir kanaldan ulaşır.
Yapay zeka talebi yapılandırır
MonoChat tedavi ilgisini, dili, fotoğrafları, belgeleri, seyahat ihtiyaçlarını ve tercih edilen tarihleri toplar.
Klinik ekibi devralır
Ekibiniz vakayı inceler, tedavi paketi detaylarını paylaşır ve sonraki adımı planlar.
Bakım rezervasyondan sonra da sürer
Hazırlık, ödeme, transfer, ilaç, takip ve geri bildirim mesajlarını otomatik olarak gönderin.
Gerçek Sağlık İş Akışları İçin Tasarlandı
MonoChat'i dönüşümü, güveni, bakım kalitesini ve operasyonel hızı doğrudan etkileyen günlük hasta iletişimi anlarında kullanın.
Çok Dilli Hasta Desteği
Uluslararası hastalara çok dilli sohbetler ve yapılandırılmış kabul akışlarıyla destek verin.
Tedavi Paketi Satışı
Tedavi paketlerini paylaşın, detayları açıklayın, seçenekleri karşılaştırın ve hastaları rezervasyona yönlendirin.
Randevu Planlama
Konsültasyonları, hastane randevularını, işlem tarihlerini ve kontrol ziyaretlerini koordine edin.
Ödeme Bağlantısı ve Kaporalar
Ödeme bağlantıları, kapora talepleri, fatura bilgileri ve çoklu para birimi ödeme talimatları gönderin.
Hasta Takipleri
Hazırlık, ilaç, iyileşme, kontrol ve tedavi sonrası geri bildirim iş akışlarını otomatikleştirin.
Sağlık Analitiği
Hasta kaynaklarını, dönüşümü, yanıt hızını, ekip iş yükünü ve tedavi talebini takip edin.
MonoChat'i Tedavi Yolculuklarınıza Uyarlayın
Öne çıkan hizmetlerinizi vurgulayın ve hastaları doğru pakete, konsültasyona ve takip akışına yönlendirin.
Hasta Kaynaklarını, Tedavi Talebini ve Takip Performansını Görün
MonoChat, sağlık ekiplerine hasta kaynağı, tedavi ilgisi, dönüşüm akışı, yanıt hızı, takip tamamlanma oranı ve hasta memnuniyeti konusunda görünürlük sağlar.
Hasta Kaynağı
En kaliteli hasta taleplerini hangi kanalların, kampanyaların ve ülkelerin getirdiğini görün.
Tedavi Talebi
Hangi tedavilerin, paketlerin ve soruların en çok ilgi gördüğünü anlayın.
Yanıt Hızı
Ekibinizin yeni hasta taleplerine ve takiplere ne kadar hızlı yanıt verdiğini izleyin.
Hasta Memnuniyeti
Konsültasyon, işlem, seyahat ve takip deneyimlerinin ardından geri bildirim toplayın.
Otel ve transfer seçeneklerini soran uluslararası hastalar, paket detayları ve müsait tarihler ilk sohbette paylaşıldığında daha yüksek oranda dönüşür.
Sağlık Ekiplerinin Daha Hızlı İlerlemek İçin İhtiyaç Duyduğu Her Şey
MonoChat gelen kutusunu, yapay zeka desteğini, çok dilli iş akışlarını, tedavi paketlerini, ödeme bağlantılarını, takipleri, entegrasyonları ve analitiği tek platformda birleştirir.
MonoChat ile Neler Değişir?
Dağınık hasta iletişiminden yapılandırılmış, çok dilli ve ölçülebilir bir sağlık iletişimi modeline geçin.
Hasta Kabulü
Paket Satışları
Takipler
Görünürlük
Sıkça Sorulan Sorular
MonoChat uluslararası hasta taleplerini tek gelen kutusunda yönetebilir mi?
Evet. MonoChat; WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ve web sohbet konuşmalarını sağlık ve sağlık turizmi ekipleri için tek bir ortak gelen kutusunda toplar.
MonoChat çok dilli hasta iletişimine yardımcı olabilir mi?
Evet. MonoChat çok dilli iş akışlarını destekler ve ekiplerin uluslararası hasta sohbetlerini daha verimli yönetmesine yardımcı olur.
Hastalar tedavi paketi bilgilerini WhatsApp üzerinden alabilir mi?
Evet. MonoChat, kliniklerin tedavi paketi detaylarını paylaşmasına, hasta bilgilerini toplamasına, konsültasyon adımlarını iletmesine ve hastaları rezervasyona yönlendirmesine yardımcı olur.
MonoChat ödeme bağlantıları ve randevu hatırlatmaları gönderebilir mi?
Evet. MonoChat ödeme bağlantıları, kapora hatırlatmaları, randevu onayları, hazırlık talimatları ve takip mesajları gönderebilir.
MonoChat klinik veya hastane sistemleriyle entegre olabilir mi?
Evet. MonoChat; API'ler ve özel iş akışları aracılığıyla sağlık CRM'leri, hastane sistemleri, takvimler, ödeme sağlayıcıları ve şirket içi platformlarla entegre olabilir.
Sağlık Operasyonları İçin Tasarlandı
Hasta talepleri, paketler, randevular, ödemeler, takipler ve bakım koordinasyonu etrafında tasarlandı.
Hız İçin Tasarlandı
Daha hızlı yanıt verin, hastaları nitelendirin, paketleri paylaşın ve tekrarlayan koordinasyon işini azaltın.
Entegrasyona Hazır
MonoChat'i CRM'inize, hastane sistemlerinize, takvimlerinize, ödeme sağlayıcılarınıza ve şirket içi araçlarınıza bağlayın.
Sağlık İletişiminizi Ölçeklendirin
Hasta taleplerini, çok dilli sohbetleri, tedavi paketlerini, ödemeleri, randevuları ve takipleri tek bir MonoChat çalışma alanından yönetin.