MonoChat Enterprise
Müşteri mesajlaşması ve AI agent'lar kurumsal şirketler ve kamu kurumları için.
WhatsApp, Instagram, Messenger, web sohbeti, SMS ve sesli aramayı tek bir platformdan, bizim bulutumuzda veya kendi sunucularınızda yönetin. Kendi AI modellerinizi ve vektör veritabanınızı getirin, kimin neyi göreceğini belirleyin ve devreye alma için özel bir ekip edinin.
- Şirket içi kurulum
- ISO 27001
- Meta Business Partner
- Kendi LLM'inizi getirin
- ISO 27001
- Bilgi güvenliği
- Bilgi güvenliği yönetimi belgesi
- ISO 9001
- Kalite yönetimi
- Kalite yönetimi belgesi
- Meta
- Business Partner
- Resmi WhatsApp, Instagram ve Messenger API'leri
- KVKK
- Veri koruma mevzuatı
- 6698 sayılı Kanun kapsamında hazırlanmış gizlilik politikası
Kurulum
MonoChat'i verinizin bulunması gereken yerde çalıştırın
Bulutta başlayın veya platformu, AI modellerinizi ve bilginizi denetiminizdeki altyapıda tutun.
-
MonoChat bulutu
app.monochat.ai adresinde bir çalışma alanı açın ve ücretsiz planla başlayın. Her çalışma alanı kendi kanallarını, kişilerini, asistanlarını ve kimlik bilgilerini ayrı tutar.
Daha fazla -
Şirket içi kurulum
Enterprise planı şirket içi kurulum sunar: MonoChat kendi sunucularınızda çalışır ve sistemlerinize API'ler üzerinden bağlanır.
Daha fazla -
Kendi LLM'inizi getirin
OpenAI, Anthropic, Google, Azure OpenAI, AWS Bedrock ve diğer sağlayıcıları kendi anahtarlarınızla veya Ollama ya da kendi model API'niz üzerinden kendi sunucunuzda barındırılan modelleri bağlayın.
Daha fazla -
Kendi vektör veritabanınız
Yerleşik vektör veritabanını kullanın veya kendi sağlayıcınızı bağlayın; böylece bilgi bankası gömmeleri altyapınızda kalır.
Daha fazla
Güvenlik ve uyumluluk
Bir güvenlik incelemesinin soracağı kontroller
Sertifikalar, ürün kontrolleri ve veri işleme, özetle. Ayrıntılar güvenlik sayfasında ve gizlilik politikasında yer alır.
-
Rol tabanlı erişim
Roller ve izinler; temsilcilerin, süpervizörlerin ve yöneticilerin yalnızca ihtiyaç duydukları görüşmelere ve ayarlara erişmesini sağlar.
Daha fazla -
Çalışma alanı yalıtımı
Her çalışma alanı kendi kanallarını, kişilerini, asistanlarını ve kimlik bilgilerini diğer çalışma alanlarından ayrı tutar.
-
Denetim günlükleri
Görüşme geçmişi ve kaydedilen eylemler kimin ne yaptığını gösterir; böylece değişiklikler ve devirler sonradan incelenebilir.
Daha fazla -
Korunan kimlik bilgileri
LLM ve vektör veritabanı anahtarlarınız gibi sağlayıcı kimlik bilgileri şifreli saklanır ve çalışma alanınızla sınırlandırılır.
Daha fazla -
Resmi kanal API'leri
WhatsApp, tüketici uygulamasının resmi olmayan otomasyonuyla değil, resmi WhatsApp Business Platform (Cloud API) üzerinden bağlanır.
Daha fazla -
Denetimli AI eylemleri
AI araçları doğrulama, izinler, izin verilen uç noktalar listesi ve günlüklerle çalışır; böylece bir asistan yalnızca izin verdiğiniz şeyleri yapabilir.
Daha fazla
Kanallar
Müşterilerinizin ve vatandaşların kullandığı her kanal
Tüm kanallar aynı akışlar, AI asistanlar ve raporlarla tek bir ortak ekip gelen kutusuna gelir.
-
WhatsApp Business API
Resmi WhatsApp Business Platform (Cloud API). -
Instagram Business
Meta'nın resmi API'si üzerinden Instagram direkt mesajları. -
Facebook Business
Meta'nın resmi API'si üzerinden Messenger görüşmeleri. -
TikTok Business
Aynı gelen kutusunda TikTok işletme mesajlaşması. -
Telegram Bot
Diğer tüm kanalların yanında Telegram bot görüşmeleri. -
WebChat
Kendi web siteniz için bir sohbet widget'ı. -
Twilio SMS
Twilio hesabınız üzerinden SMS. -
Sesli Arama (SIP)
Aynı çalışma alanında SIP üzerinden sesli aramalar.
AI agent'lar
Vakayı sizin koşullarınızda yürüten AI agent'lar
Bir akışa AI Agent düğümü ekleyin ve üzerinde çalışacağı harness'i seçin. Agent, verdiğiniz araçları kullanır ve tüm geçmişle birlikte ekibinize devreder.
- Bir harness seçin: MonoChat'in yerleşik agent'ı, Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, Pi, barındırılan Claude veya OpenAI agent'ları ya da kendi uç noktanız
- Agent başına ana, yedek ve hızlı modeller ve her çalıştırma için bir bütçe
- Seçtiğiniz araçlar: AI fonksiyon araçları, MCP sunucuları, bilgi bankaları ve özel fonksiyonlar
- Ortak ekip gelen kutusuna insan devri; her agent yanıtı görüşmede saklanır
-
Agent Harness
Kendi agent çerçevenizi her kanala getirin. -
Özel LLM'ler
Kendi model sağlayıcılarınız, anahtarlarınız ve kendi sunucunuzda barındırılan modeller. -
MCP entegrasyonu
Agent'lara herhangi bir MCP sunucusundan araçlar verin. -
AI fonksiyon araçları
Asistanların API'lerinizi doğrulama ve günlüklerle çağırmasına izin verin.
Entegrasyonlar
Zaten kullandığınız sistemleri bağlayın
Görüşmeler, arkadaki sistemlerin yerini almadan kayıtlarınızı okuyabilir ve güncelleyebilir.
-
CRM entegrasyonu
Çift yönlü senkronizasyon ve özel alan eşleme.
- Salesforce · HubSpot · Zoho · Pipedrive
-
Kurumsal sistemler
ERP, İK, muhasebe ve BI veri hatları.
- SAP · Oracle · Microsoft Dynamics · Logo
-
REST API ve webhook'lar
Özel uygulamalar ve eski sistemlerle olay tabanlı senkronizasyon için REST uç noktaları ve webhook olayları.
Daha fazla -
Özel fonksiyonlar
MonoChat içinde kendi iş mantığınız, API uç noktası fonksiyonları ve zamanlanmış cron işleri.
Daha fazla -
Özel görünümler
Ekiplerinizin kendi süreçleri için, görüşmenin yanında yer alan ekranlar.
Daha fazla -
MCP ve araç çağırma
MCP tabanlı bağlayıcılar ve izinler ile günlüklerle güvenli AI araç çağırma.
Daha fazla
Planlar ve hizmetler
Bir Enterprise planı, destek ve mühendislik günleri
Abonelik, destek ve geliştirme ayrıdır; böylece devreye almanızın tam olarak ihtiyaç duyduğu kadarını alırsınız.
-
Enterprise planı
Büyük ekipler, sınırsız kullanım ve gelişmiş kurulum ihtiyaçları için özel fiyatlandırma.
- Sınırsız kanal, kullanıcı, iş grubu ve giden mesaj
- Özel SLA ve özel hesap yöneticisi
- Şirket içi kurulum
- Özel entegrasyonlar ve kurumsal devreye alma desteği
- AI ek ücreti olmadan kendi AI anahtarlarınız
-
Enterprise Support
Kurumsal operasyonlar ve gelişmiş kurulumlar için ayda 900 $ veya yılda 9.000 $.
- Özel bir MonoChat uzmanı
- Talep üzerine destek ve öncelikli destek kuyruğu
- Mimari ve uygulama rehberliği
- Özel entegrasyonlar için destek
- Kurumsal devreye alma yardımı
-
Development Packs
Entegrasyonlar, otomasyonlar ve özel özellikler için önceden ödenen MonoChat mühendislik günleri.
- 5 günden (2.700 $) 50 güne (14.000 $) kadar paketler
- 50 günü aşan projeler için özel plan
- Günlerin süresi dolmaz ve paketler birleştirilebilir
- Entegrasyonlar, kontrol panelleri, AI akışları, RAG kurulumları ve kurumsal iş akışları
Başlangıç
Kurumsal devreye alma nasıl yürür
Ekibimiz önce sistemlerinizi haritalar, ardından siz yayına almadan önce yapılandırır, taşır ve test eder.
-
Sistem analizi
Teknoloji yığınınızı haritalar ve bir entegrasyon planı tasarlarız.
-
Yapılandırma
Sistemleriniz için API'leri, webhook'ları ve bağlayıcıları yapılandırırız.
-
Taşıma ve senkronizasyon
Verileri güvenli geçiş seçenekleriyle taşır ve doğrularız.
-
Test ve yayına alma
Uçtan uca akışları test eder ve izlemeyle yayına alırız.
Müşteri hikayeleri
MonoChat'i kendi sunucularında çalıştıran kuruluşlar
Sigorta şirketleri, belediyeler, hastaneler ve kulüpler MonoChat'i şirket içinde çalıştırıyor. Verileri kendilerinde kaldığı için hikayelerinde platform rakamları yer almaz.
-
Türkiye Sigorta
Türkiye Sigorta, sigorta hasar taleplerini ve belgelerini WhatsApp üzerinden topluyor, talepleri akıllıca yönlendiriyor ve çalışanlarını kurum içi bir yapay zekâ asistanıyla destekliyor; tüm bunlar şirket sunucularında çalışan (on-premises) bir MonoChat kurulumu üzerinde yürüyor. -
Fenerbahçe Sports Club
Fenerbahçe, taraftarlara ve üyelere WhatsApp'ta CRM'ine bağlı kişiselleştirilmiş botlarla hizmet veriyor ve toplu duyurularla onlara ulaşıyor. -
Keçiören Municipality
Keçiören Belediyesi, vatandaş taleplerini WhatsApp, Instagram ve Facebook'tan topluyor, yapay zekâ ile otomatik analiz ediyor ve süreç boyunca vatandaşları bilgilendiriyor. -
Turkish Business Council – Dubai
TBC Dubai, üyelik başvuru sürecini dijitalleştiriyor, belgeleri yapay zekâ ile doğruluyor ve üyelerle WhatsApp'ta iletişim kuruyor. -
İzmir Ekol Hastanesi
İzmir Ekol Hastanesi, uluslararası hasta kabulünü WhatsApp'ta çok dilli kayıt, randevu ve hasta takibiyle tek gelen kutusundan yönetiyor. -
Kamu kurumları ve belediyeler
Vatandaşların zaten kullandığı kanallarda vatandaş talepleri, randevular ve duyurular. -
Tüm müşteri hikayeleri
Her sektörden ekiplerin MonoChat'i nasıl kullandığını görün.
SSS
Enterprise soruları
Satın alma, güvenlik ve BT ekipleri için net yanıtlar.
MonoChat kendi altyapımıza kurulabilir mi?
Evet. Şirket içi kurulum, özel SLA ve kurumsal devreye alma desteğiyle birlikte Enterprise planında sunulur. Türkiye Sigorta, Keçiören Belediyesi ve İzmir Ekol Hastanesi, MonoChat'i kendi sunucularında çalıştıran kuruluşlar arasındadır.
MonoChat ISO 27001 sertifikalı mı?
Evet. MonoChat, ISO 27001 (bilgi güvenliği yönetimi) ve ISO 9001 (kalite yönetimi) belgelerine sahiptir. Bir tedarikçi incelemesi için sertifikalara ihtiyacınız olursa hello@monochat.ai adresinden bize ulaşın.
Kendi AI modellerimizi ve anahtarlarımızı kullanabilir miyiz?
Evet. OpenAI, Anthropic, Google, Azure OpenAI ve AWS Bedrock gibi sağlayıcılar için kendi anahtarlarınızı getirebilir veya kendi sunucunuzda barındırılan modelleri Ollama ya da kendi model API'niz üzerinden bağlayabilirsiniz. Kendi anahtarlarınızı kullandığınızda MonoChat AI ek ücreti eklemez.
MonoChat resmi WhatsApp API'sini kullanıyor mu?
Evet. WhatsApp, resmi WhatsApp Business Platform (Cloud API) üzerinden bağlanır ve MonoChat resmi bir Meta Business Partner'dır. Instagram ve Messenger de Meta'nın resmi API'leri üzerinden bağlanır.
Enterprise planına neler dahil?
Enterprise, müşteri başına fiyatlandırılır ve sınırsız kanal, kullanıcı, iş grubu ve giden mesajın yanı sıra özel SLA, özel hesap yöneticisi, şirket içi kurulum ve özel entegrasyonlar içerir.
Enterprise planı ile Enterprise Support arasındaki fark nedir?
Abonelik planları temsilci, kanal ve mesaj limitleri gibi ürün kullanımını belirler. Destek planları SLA'yı, önceliği ve destek erişimini belirler. Enterprise Support özel bir MonoChat uzmanı, talep üzerine destek ve mimari rehberlik ekler.
Özel entegrasyonları kim geliştirir?
Kendi geliştiricileriniz REST API'yi, webhook'ları, özel fonksiyonları ve MCP'yi kullanabilir. Entegrasyonu MonoChat mühendislerinin geliştirmesini istediğinizde Development Packs, süresi hiç dolmayan, önceden ödenmiş geliştirme günleri sağlar.
Keşfetmeye devam edin
-
Hakkımızda
MonoChat'i kim geliştiriyor ve neyi hedefliyoruz. -
İletişim
Satış veya destek ekibine WhatsApp, e-posta ya da telefonla ulaşın. -
Güvenlik
MonoChat müşteri konuşmalarını ve verilerini nasıl korur. -
Partnerlik Programı
MonoChat partner programına katılın ve düzenli gelir elde edin. -
Partner Dizini
Sertifikalı MonoChat ajanslarını, entegratörlerini ve çözüm ortaklarını keşfedin.
Otomasyona bugün başlayın
Kurumsal bir devreye alma mı planlıyorsunuz?
Bize kanallarınızı, sistemlerinizi ve güvenlik gereksinimlerinizi anlatın, kurulumun kapsamını sizinle birlikte belirleyelim.
Kredi kartı gerekmez • İstediğiniz zaman iptal edin