E-ticaret

Shop Assistant

Online mağazalar için, ürünleri ödeme bağlantısıyla gösteren, siparişleri takip eden, terk edilen sepetleri geri kazandıran, iade taleplerini yöneten ve kampanya mesajları gönderen, Shopify'a veya kendi altyapınıza bağlanan yapay zekâ destekli mağaza masası.

Ücretsiz yükleyin MonoChat kullanıyor musunuz? Çalışma alanınızda açın

MonoChat'e yeni misiniz? Bu işlem hesabınızı ve çalışma alanınızı oluşturur ve Shop Assistant uygulamasını sizin için yükler. Hesabınız var mı? Giriş yapın, uygulama sayfası açılsın ve yükleyebilesiniz.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web sohbeti
  • Shopify

Shop Assistant

MonoChat tarafından, resmi Meta Business Partner

Yüklemesi ücretsiz

Shop Assistant, WhatsApp'ta bir ürün kartı gösteriyor ve ürünün sepete eklendiği bir ödeme bağlantısı gönderiyor

Shop Assistant ne yapar?

Shop Assistant, bir online mağazanın WhatsApp, Instagram ve web sohbet masasıdır. Günün her saati çalışır ve müşterilere sesli mesajlar dahil kendi dillerinde yanıt verir.

Kargo, iade ve kendi sorularınız yalnızca onayladığınız politikalardan ve sorulardan yanıtlanır. Asla fiyat, kod veya teslimat tarihi uydurmaz.

Bir insan gerektiğinde konuşmayı ekibinize devreder veya mesaj bırakmayı sağlar.

  • Sorudan ödemeye, tek bir sohbette

    Müşteriler bir ürün, beden veya renk ister; fotoğraf, fiyat, Satın al ve Ayrıntılar düğmeleriyle ürün kartları alır. Satın al, ürünlerin sepete eklenmiş olduğu mağazanızın kendi ödeme sayfasını açan bir bağlantı gönderir ve sipariş her zamanki gibi mağazanızda oluşturulur.

  • Terk edilen sepetler geri kazanılır

    Ödeme terk edildikten sonra, sizin seçtiğiniz zamanlarda en fazla üç hatırlatma gönderilir; hatırlatmalarda aynı ödeme sayfasını açan Siparişimi tamamla düğmesi bulunur. İsterseniz indirim kodunuzu son hatırlatmaya ekleyebilirsiniz.

  • “Siparişim nerede?” sorusuna yanıt

    Asistan siparişi numarasından veya müşterinin telefonundan bulur; durumunu, kargo takip bağlantısını ve sipariş durumu sayfasını iletir.

Ekranlar ve özellikler

Shop Assistant yüklendikten sonra kullandığınız her şey.

  • Shopify'ı bağlayın

    Ürünler, siparişler ve terk edilen ödemeler her 30 dakikada bir kendiliğinden gelir. Admin API access token ile veya Shopify Dev Dashboard'da oluşturulan bir uygulamanın Client ID ve secret bilgileriyle bağlanın.

  • Diğer tüm platformlar

    Ürünleri, siparişleri ve sepetleri HTTP API ile gönderin veya ürünleri bir CSV dosyasından içe aktarın.

  • Nazik sepet hatırlatmaları

    Yalnızca pazarlama mesajlarına onay veren ya da size yakın zamanda yazan müşterilere hatırlatma gönderilir ve haftalık bir sınır bunu nazik tutar. Her sepeti, gönderilen her hatırlatmayı, geri kazanılan siparişleri ve tutarı görürsünüz.

  • İadeler

    Müşteriler iadeyi sohbette başlatır; asistan iade süresini ve iade edilemeyen ürünleri kontrol eder. Ekibiniz masada talebi onaylar veya reddeder, teslim alındı ve ödeme iade edildi olarak işaretler; müşteri her adımda bilgilendirilir.

  • Sipariş güncellemeleri ve kampanyalar

    Kargoya verildi, dağıtıma çıktı, teslim edildi ve iptal edildi bildirimleri, teslimattan birkaç gün sonra kısa bir soru ve seçtiğiniz bir gruba (alıcılar, tekrar alışveriş yapanlar, en çok harcayanlar, bir kategoriden alım yapanlar, sepeti terk edenler) ürünleriniz ve bir kodla gönderilen kampanya mesajları.

  • Mağaza masası

    İncelenecek iadeler, açık sepetler, henüz kargoya verilmemiş siparişler, yeni potansiyel müşteriler ve alınan mesajlar. Her konuşmanın yanında müşterinin siparişlerini, açık sepetlerini ve iadelerini görürsünüz. Raporlar satışları, geri kazanımı, iadeleri ve en çok satan ürünleri gösterir.

Shop Assistant uygulamasını görün

Nasıl başlanır?

Yüklemeden ilk yanıtlanan müşterinize kadar.

  1. Uygulamayı yükleyin

    Shop Assistant'ı çalışma alanınıza yükleyin.

  2. Örnek verilerle deneyin

    Örnek veriler (ev ve yaşam tarzı ürünleri satan bir online mağaza) mağazanızı bağlamadan önce her şeyi denemenizi sağlar.

  3. Mağazanızı bağlayın

    Shopify'ı bağlayın veya ürünleri, siparişleri ve sepetleri başka bir platformdan HTTP API ya da CSV dosyasıyla gönderin.

  4. Mesajları açın

    Her otomatik mesaj kapatılabilir. WhatsApp şablonları sizin için gönderilir.

  • Durdur diyen hiç kimseye mesaj gönderilmez ve sessiz saatlere uyulur.
  • Teslimat sonrası soruda düşük puan verilmesi, ekibiniz için bir geri arama kaydı oluşturur. Geri kazanma mesajı, siz açana kadar kapalıdır.
Ücretsiz yükleyin

MonoChat'e yeni misiniz? Bu işlem hesabınızı ve çalışma alanınızı oluşturur ve Shop Assistant uygulamasını sizin için yükler. Hesabınız var mı? Giriş yapın, uygulama sayfası açılsın ve yükleyebilesiniz.

SSS

Shop Assistant: SSS

Yüklemeden önce net yanıtlar.

Kimler için uygun?

WhatsApp, Instagram ve web sohbetinde müşterilerini yanıtlamak isteyen, Shopify'a veya kendi altyapısına bağlı online mağazalar için.

Ödeme nasıl çalışır?

Asistan, ürünlerin sepete eklenmiş olduğu mağazanızın kendi ödeme sayfasını açan bir bağlantı gönderir. Sipariş her zamanki gibi mağazanızda oluşturulur.

Shopify'a nasıl bağlanır?

Admin API access token ile veya Shopify Dev Dashboard'da oluşturulan bir uygulamanın Client ID ve secret bilgileriyle. Ürünler, siparişler ve terk edilen ödemeler her 30 dakikada bir kendiliğinden gelir.

Terk edilen sepet hatırlatmalarını kimler alır?

Yalnızca pazarlama mesajlarına onay veren ya da size yakın zamanda yazan müşteriler. Seçtiğiniz zamanlarda en fazla üç hatırlatma gönderilir ve haftalık bir sınır bunu nazik tutar.

İadeler nasıl yönetilir?

Müşteriler iadeyi sohbette başlatır; asistan iade süresini ve iade edilemeyen ürünleri kontrol eder. Ekibiniz talebi onaylar veya reddeder, teslim alındı ve ödeme iade edildi olarak işaretler; müşteri her adımda bilgilendirilir.

Mağazamı bağlamadan önce deneyebilir miyim?

Evet. Örnek veriler (ev ve yaşam tarzı ürünleri satan bir online mağaza) önce her şeyi denemenizi sağlar.

Diğer MonoChat uygulamaları

Aynı çalışma alanına yükleyin.

Hasta koordinasyonu

Clinic Assistant

Diş, estetik, saç ekimi ve göz kliniklerine yönelik; WhatsApp ve Instagram'da her dilde yanıt veren, tedavi kartlarınızı gönderen, randevu veren veya geri arama ayarlayan ve tedaviden sonra takip eden bir yapay zekâ hasta koordinatörü.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün

Araç kiralama rezervasyonu

Rental Desk Assistant

WhatsApp ve Instagram'da istenen tarihler için gerçek fiyatları veren, rezervasyon alan, ehliyet ve kimlik fotoğraflarını toplayan, teslim alma ve iade hatırlatmaları gönderen ve yol yardımı sorunlarını yöneten, araç kiralama şirketleri için yapay zekâ rezervasyon masası.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün

Emlak

Real Estate Assistant

Emlak ofisleri için, uygun ilanları WhatsApp kartları olarak gönderen, randevuları hatırlatmalarla ayarlayan, her potansiyel müşterinin nereden geldiğini takip eden, proje lansman kampanyaları yürüten ve kiracıların kira, belge ve onarım işlerini yöneten yapay zekâ karşılama masası.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün

Araba satıcıları ve servisler

Garage Assistant

Araba satıcıları ve servisler için, stoğunuzdaki uygun araçları WhatsApp kartları olarak gönderen, test sürüşü ve servis randevusu alan, takas bilgilerini toplayan, ek işleri tek dokunuşla onaylatan ve araç hazır olduğunda ödeme bağlantısı gönderen yapay zekâ karşılama masası.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün

Otel ve seyahat

Hotel & Travel Assistant

Gerçek oda fiyatlarınızı teklif eden ve odaları WhatsApp kartları olarak gönderen; konaklama, tur, restoran masası ve havalimanı transferi rezervasyonu yapan, kapora ödeme bağlantıları gönderen ve konaklama sırasında misafirlerin taleplerini alan; otel, tatil köyü ve seyahat acentaları için yapay zekâ ön büro.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün

Eğitim

School Assistant

Dil okulları, kurs merkezleri, okullar ve üniversiteler için program öneren, deneme dersi ve seviye belirleme sınavı randevusu veren, başvuruları ve belgeleri sohbette alan ve ücret taksitleri için ödeme bağlantılı hatırlatmalar gönderen yapay zekâ kayıt ofisi.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün

Kamu hizmetleri

Citizen Services Assistant

Belediyeler ve kamu kurumları için yapay zekâ destekli hizmet masası: vatandaş taleplerini fotoğraf ve konumla alır, çözüm süresiyle birlikte ilgili birimlere yönlendirir, vatandaşı bilgilendirir, ofis randevularını verir; etkinlik, duyuru ve anketleri yürütür.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün

Sivil Toplum

Donor Assistant

Yardım kuruluşları ve vakıflar için yapay zekâ bağış masası: kampanyalarınızı paylaşır, sohbette kod ve ödeme yöntemiyle bağış alır, bağışçılara makbuz ile saha fotoğrafı ve videosu gönderir, gönüllüleri kaydeder.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün

Perakende

Store Assistant

Mağazalar ve zincirler için yapay zekâ mağaza masası: ürünleri ve mağaza bazında stoğu gösterir, mağazadan teslim alma rezervasyonlarını alır, siparişleri takip eder, puan ve kuponlu sadakat kulübü yürütür ve kampanya mesajları gönderir.

Ücretsiz yükleyin Ne yaptığını görün
Tüm uygulamalar

Otomasyona bugün başlayın

Shop Assistant uygulamasını dakikalar içinde yükleyin

Bu sayfadan ücretsiz yükleyin. MonoChat'e yeni misiniz? Hesabınız ve çalışma alanınız sizin için oluşturulur.

Ücretsiz yükleyin WhatsApp'tan Yazın

Kredi kartı gerekmez • İstediğiniz zaman iptal edin

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al