ای کامرس

Shop Assistant

آن لائن اسٹورز کے لیے AI شاپ ڈیسک جو چیک آؤٹ لنک کے ساتھ پروڈکٹس دکھاتا ہے، آرڈرز ٹریک کرتا ہے، چھوڑے گئے کارٹس واپس لاتا ہے، ریٹرن کی درخواستیں سنبھالتا ہے اور مہم کے میسجز بھیجتا ہے، Shopify یا آپ کے اپنے پلیٹ فارم سے منسلک۔

مفت انسٹال کریں کیا آپ پہلے سے MonoChat استعمال کر رہے ہیں؟ اپنے ورک اسپیس میں کھولیں

MonoChat پر نئے ہیں؟ اس سے آپ کا اکاؤنٹ اور ورک اسپیس بن جاتا ہے اور Shop Assistant آپ کے لیے انسٹال ہو جاتی ہے۔ پہلے سے اکاؤنٹ ہے؟ سائن ان کریں، ایپ کا صفحہ کھل جائے گا اور آپ اسے انسٹال کر سکیں گے۔

  • WhatsApp
  • Instagram
  • ویب چیٹ
  • Shopify

Shop Assistant

MonoChat کی طرف سے، جو Meta کا آفیشل Business Partner ہے

انسٹال کرنا مفت ہے

Shop Assistant WhatsApp میں پروڈکٹ کارڈ دکھاتا ہوا اور کارٹ میں آئٹم کے ساتھ چیک آؤٹ لنک بھیجتا ہوا

Shop Assistant کیا کرتی ہے

Shop Assistant ایک آن لائن شاپ کا WhatsApp، Instagram اور ویب چیٹ ڈیسک ہے۔ یہ چوبیس گھنٹے کام کرتا ہے اور وائس میسجز سمیت گاہکوں کو ان کی اپنی زبان میں جواب دیتا ہے۔

شپنگ، ریٹرن اور آپ کے اپنے سوالات کے جوابات صرف آپ کی منظور کردہ پالیسیوں اور سوالات سے دیے جاتے ہیں۔ یہ کبھی قیمتیں، کوڈ یا ڈیلیوری کی تاریخیں خود سے نہیں گھڑتا۔

جب بھی کسی انسان کی ضرورت ہو، یہ گفتگو آپ کی ٹیم کے حوالے کر دیتا ہے یا پیغام لے لیتا ہے۔

  • سوال سے چیک آؤٹ تک، ایک ہی چیٹ میں

    گاہک کوئی پروڈکٹ، سائز یا رنگ پوچھتے ہیں اور انہیں تصویر، قیمت اور خریدیں اور تفصیلات بٹنوں کے ساتھ پروڈکٹ کارڈز ملتے ہیں۔ خریدیں ایک ایسا لنک بھیجتا ہے جو آپ کی شاپ کا اپنا چیک آؤٹ کھولتا ہے اور آئٹمز پہلے سے کارٹ میں ہوتے ہیں، اور آرڈر معمول کے مطابق آپ کی شاپ میں ہی بنتا ہے۔

  • چھوڑے گئے کارٹس، واپس لائے گئے

    چیک آؤٹ ادھورا چھوڑنے کے بعد آپ کے منتخب کردہ اوقات پر زیادہ سے زیادہ تین ریمائنڈر جاتے ہیں، جن میں میرا آرڈر مکمل کریں بٹن ہوتا ہے جو وہی چیک آؤٹ کھولتا ہے۔ چاہیں تو آخری ریمائنڈر میں اپنا ڈسکاؤنٹ کوڈ شامل کریں۔

  • “میرا آرڈر کہاں ہے؟” کا جواب

    اسسٹنٹ آرڈر کو اس کے نمبر یا گاہک کے فون سے تلاش کرتا ہے اور اس کی حالت، ٹریکنگ لنک اور آرڈر اسٹیٹس پیج بتاتا ہے۔

اسکرینز اور خصوصیات

Shop Assistant انسٹال ہونے کے بعد آپ جن چیزوں کے ساتھ کام کرتے ہیں وہ سب یہاں ہیں۔

  • Shopify کنیکٹ کریں

    پروڈکٹس، آرڈرز اور چھوڑے گئے چیک آؤٹس ہر 30 منٹ بعد خود بخود آ جاتے ہیں۔ Admin API access token کے ساتھ یا Shopify Dev Dashboard میں بنائی گئی ایپ کے Client ID اور سیکریٹ کے ساتھ کنیکٹ کریں۔

  • کوئی بھی دوسرا پلیٹ فارم

    HTTP API کے ذریعے پروڈکٹس، آرڈرز اور کارٹس بھیجیں، یا CSV فائل سے پروڈکٹس امپورٹ کریں۔

  • شائستہ کارٹ ریمائنڈر

    صرف وہی گاہک یاد دہانی پاتے ہیں جنہوں نے مارکیٹنگ میسجز کے لیے رضامندی دی ہو یا حال ہی میں آپ کو لکھا ہو، اور ہفتہ وار حد اسے شائستہ رکھتی ہے۔ آپ ہر کارٹ، بھیجا گیا ہر ریمائنڈر، اور واپس حاصل ہونے والے آرڈرز اور رقم دیکھتے ہیں۔

  • ریٹرنز

    گاہک چیٹ میں ہی ریٹرن شروع کرتے ہیں اور اسسٹنٹ ریٹرن کی مدت اور واپس نہ ہو سکنے والی پروڈکٹس کی جانچ کرتا ہے۔ آپ کی ٹیم ڈیسک پر اسے منظور یا مسترد کرتی ہے، موصول اور ریفنڈ شدہ کا نشان لگاتی ہے، اور ہر مرحلے پر گاہک کو بتایا جاتا ہے۔

  • آرڈر اپ ڈیٹس اور مہمات

    شپ ہوا، ڈیلیوری کے لیے روانہ، ڈیلیور ہوا اور منسوخ ہوا کے نوٹس، ڈیلیوری کے چند دن بعد ایک مختصر سوال، اور منتخب گروپ (خریدار، بار بار خریدنے والے، سب سے زیادہ خرچ کرنے والے، کسی زمرے کے خریدار، کارٹ چھوڑنے والے) کو آپ کی پروڈکٹس اور کوڈ کے ساتھ مہم کے میسجز۔

  • شاپ ڈیسک

    جائزے کے منتظر ریٹرنز، کھلے کارٹس، وہ آرڈرز جو شپ نہیں ہوئے، نئے لیڈز اور لیے گئے پیغامات۔ ہر گفتگو کے ساتھ آپ کو گاہک کے آرڈرز، کھلے کارٹس اور ریٹرنز نظر آتے ہیں۔ رپورٹس میں سیلز، ریکوری، ریٹرنز اور ٹاپ پروڈکٹس دکھائی جاتی ہیں۔

Shop Assistant دیکھیں

شروعات کیسے کریں

انسٹال سے لے کر آپ کے پہلے جواب شدہ کسٹمر تک۔

  1. ایپ انسٹال کریں

    اپنے ورک اسپیس میں Shop Assistant انسٹال کریں۔

  2. نمونہ ڈیٹا کے ساتھ آزمائیں

    نمونہ ڈیٹا (ایک آن لائن ہوم اور لائف اسٹائل شاپ) آپ کو شاپ کنیکٹ کرنے سے پہلے ہر چیز آزمانے دیتا ہے۔

  3. اپنی شاپ کنیکٹ کریں

    Shopify کنیکٹ کریں، یا کسی بھی دوسرے پلیٹ فارم سے HTTP API یا CSV فائل کے ذریعے پروڈکٹس، آرڈرز اور کارٹس بھیجیں۔

  4. میسجز آن کریں

    ہر خودکار میسج بند کیا جا سکتا ہے۔ WhatsApp ٹیمپلیٹس آپ کی طرف سے جمع کرا دیے جاتے ہیں۔

  • جس نے رکنے (stop) کو کہا ہو اسے کبھی میسج نہیں بھیجا جاتا، اور خاموش اوقات کا خیال رکھا جاتا ہے۔
  • ڈیلیوری کے بعد کے سوال پر کم اسکور آپ کی ٹیم کے لیے کال بیک بنا دیتا ہے۔ واپسی کا میسج اس وقت تک بند رہتا ہے جب تک آپ اسے آن نہ کریں۔
مفت انسٹال کریں

MonoChat پر نئے ہیں؟ اس سے آپ کا اکاؤنٹ اور ورک اسپیس بن جاتا ہے اور Shop Assistant آپ کے لیے انسٹال ہو جاتی ہے۔ پہلے سے اکاؤنٹ ہے؟ سائن ان کریں، ایپ کا صفحہ کھل جائے گا اور آپ اسے انسٹال کر سکیں گے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

Shop Assistant: اکثر پوچھے جانے والے سوالات

انسٹال کرنے سے پہلے سیدھے جوابات۔

یہ کن شاپس کے لیے ہے؟

آن لائن شاپس جو WhatsApp، Instagram اور ویب چیٹ پر گاہکوں کو جواب دینا چاہتی ہیں، Shopify یا اپنے پلیٹ فارم سے منسلک۔

چیک آؤٹ کیسے کام کرتا ہے؟

اسسٹنٹ ایک ایسا لنک بھیجتا ہے جو آپ کی شاپ کا اپنا چیک آؤٹ کھولتا ہے اور آئٹمز پہلے سے کارٹ میں ہوتے ہیں۔ آرڈر معمول کے مطابق آپ کی شاپ میں بنتا ہے۔

یہ Shopify سے کیسے جڑتا ہے؟

Admin API access token کے ساتھ یا Shopify Dev Dashboard میں بنائی گئی ایپ کے Client ID اور سیکریٹ کے ساتھ۔ پروڈکٹس، آرڈرز اور چھوڑے گئے چیک آؤٹس ہر 30 منٹ بعد خود بخود آ جاتے ہیں۔

چھوڑے گئے کارٹ کے ریمائنڈر کسے ملتے ہیں؟

صرف انہیں جنہوں نے مارکیٹنگ میسجز کے لیے رضامندی دی ہو یا حال ہی میں آپ کو لکھا ہو۔ آپ کے منتخب کردہ اوقات پر زیادہ سے زیادہ تین ریمائنڈر جاتے ہیں، اور ہفتہ وار حد اسے شائستہ رکھتی ہے۔

ریٹرنز کیسے سنبھالے جاتے ہیں؟

گاہک چیٹ میں ہی ریٹرن شروع کرتے ہیں اور اسسٹنٹ ریٹرن کی مدت اور واپس نہ ہو سکنے والی پروڈکٹس کی جانچ کرتا ہے۔ آپ کی ٹیم اسے منظور یا مسترد کرتی ہے، موصول اور ریفنڈ شدہ کا نشان لگاتی ہے، اور ہر مرحلے پر گاہک کو بتایا جاتا ہے۔

کیا شاپ کنیکٹ کرنے سے پہلے آزما سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ نمونہ ڈیٹا (ایک آن لائن ہوم اور لائف اسٹائل شاپ) آپ کو پہلے ہر چیز آزمانے دیتا ہے۔

MonoChat کی مزید ایپس

انہیں اسی ورک اسپیس میں انسٹال کریں۔

مریضوں کی کوآرڈینیشن

Clinic Assistant

ڈینٹل، ایستھیٹک، ہیئر ٹرانسپلانٹ اور آئی کلینکس کے لیے AI پیشنٹ کوآرڈینیٹر، جو WhatsApp اور Instagram پر ہر زبان میں جواب دیتا ہے، آپ کے ٹریٹمنٹ کارڈز بھیجتا ہے، اپوائنٹمنٹ بک کرتا ہے یا کال بیک کا انتظام کرتا ہے، اور علاج کے بعد فالو اپ کرتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے

کار رینٹل بکنگ

Rental Desk Assistant

کار رینٹل کمپنیوں کے لیے AI بکنگ ڈیسک، جو WhatsApp اور Instagram پر مطلوبہ تاریخوں کی اصل قیمتیں بتاتا ہے، بکنگ لیتا ہے، لائسنس اور شناختی کارڈ کی تصاویر جمع کرتا ہے، پک اپ اور واپسی کی یاد دہانیاں بھیجتا ہے اور سڑک پر پیش آنے والے مسائل سنبھالتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے

رئیل اسٹیٹ

Real Estate Assistant

رئیل اسٹیٹ ایجنسیوں کے لیے AI فرنٹ ڈیسک، جو موزوں لسٹنگز WhatsApp کارڈز کی صورت میں بھیجتا ہے، یاد دہانیوں کے ساتھ وزٹ بُک کرتا ہے، ہر لیڈ کے ذریعے کو ٹریک کرتا ہے، پراجیکٹ لانچ مہمات چلاتا ہے اور کرایہ داروں کا کرایہ، دستاویزات اور مرمت سنبھالتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے

کار ڈیلرز اور ورکشاپس

Garage Assistant

کار ڈیلرز اور ورکشاپس کے لیے AI فرنٹ ڈیسک، جو آپ کے اسٹاک سے مطابقت رکھنے والی گاڑیاں WhatsApp کارڈز کی صورت میں بھیجتا ہے، ٹیسٹ ڈرائیو اور سروس وزٹ بک کرتا ہے، ٹریڈ اِن کی تفصیلات لیتا ہے، ایک ٹیپ سے اضافی کام کی منظوری لیتا ہے اور گاڑی تیار ہونے پر ادائیگی کا لنک بھیجتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے

ہوٹل اور سفر

Hotel & Travel Assistant

ہوٹلوں، ریزورٹس اور ٹریول ایجنسیوں کے لیے ایک AI فرنٹ ڈیسک جو آپ کے اصل کمرے کے ریٹ بتاتا ہے اور کمرے WhatsApp کارڈز کی صورت میں بھیجتا ہے، قیام، ٹورز، ریسٹورنٹ ٹیبلز اور ایئرپورٹ ٹرانسفرز بک کرتا ہے، ڈپازٹ کے پیمنٹ لنکس بھیجتا ہے اور قیام کے دوران مہمانوں کی درخواستیں لیتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے

تعلیم

School Assistant

لینگویج اسکولز، کورس سینٹرز، اسکولز اور جامعات کے لیے AI ایڈمیشن آفس، جو پروگرامز تجویز کرتا ہے، ٹرائل کلاسز اور پلیسمنٹ ٹیسٹ بُک کرتا ہے، چیٹ میں درخواستیں اور دستاویزات وصول کرتا ہے، اور ادائیگی کے لنک کے ساتھ فیس کی اقساط کی یاد دہانیاں بھیجتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے

عوامی خدمات

Citizen Services Assistant

بلدیات اور سرکاری اداروں کے لیے ایک AI سروس ڈیسک، جو تصاویر اور مقام کے ساتھ شہریوں کی درخواستیں وصول کرتا ہے، حل کے وقت کے ساتھ انہیں متعلقہ محکموں کو بھیجتا ہے، شہریوں کو اپ ڈیٹ رکھتا ہے، دفتری اپائنٹمنٹ بک کرتا ہے اور تقریبات، اعلانات اور سروے چلاتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے

غیر منافع بخش

Donor Assistant

خیراتی اداروں اور فاؤنڈیشنز کے لیے AI ڈونر ڈیسک جو آپ کی مہمات شیئر کرتا ہے، کوڈ اور ادائیگی کے طریقے کے ساتھ چیٹ ہی میں عطیات لیتا ہے، ڈونرز کو رسیدیں اور فیلڈ کی تصاویر اور ویڈیو بھیجتا ہے اور رضاکاروں کو رجسٹر کرتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے

ریٹیل

Store Assistant

دکانوں اور چینز کے لیے AI اسٹور ڈیسک جو ہر اسٹور کی مصنوعات اور اسٹاک دکھاتا ہے، کلک اینڈ کلیکٹ ریزرویشنز لیتا ہے، آرڈرز ٹریک کرتا ہے، پوائنٹس اور کوپنز کے ساتھ لائلٹی کلب چلاتا ہے اور مہم کے پیغامات بھیجتا ہے۔

مفت انسٹال کریں دیکھیں یہ کیا کرتی ہے
تمام ایپس

آج ہی آٹومیشن شروع کریں

Shop Assistant منٹوں میں انسٹال کریں

اسے اسی صفحے سے مفت انسٹال کریں۔ MonoChat پر نئے ہیں؟ آپ کا اکاؤنٹ اور ورک اسپیس آپ کے لیے بنا دیا جاتا ہے۔

مفت انسٹال کریں WhatsApp پر چیٹ کریں

کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں • کسی بھی وقت منسوخ کریں

شروع کرنے کے لیے $150۔

حاصل کریں