ہیلپ ڈیسک · درخواست پر
Zendesk + WhatsApp
Zendesk سپورٹ ٹیموں کے لیے ہیلپ ڈیسک ہے۔ MonoChat میں ابھی Zendesk انٹیگریشن نہیں؛ ہمیں بتائیں کہ آپ کو اس کی ضرورت ہے۔ تب تک، جب کسی گفتگو کو ٹکٹ چاہیے تو فلو کا HTTP Request نوڈ Zendesk API کے ذریعے ٹکٹ بنا سکتا ہے۔
- Zendesk
- درخواست پر
انٹیگریشن کیا کرے گی
-
گفتگوؤں سے ریکارڈز
گفتگو سے Zendesk ریکارڈ بنتا یا اپ ڈیٹ ہوتا ہے، چیٹ کے لنک کے ساتھ۔
-
جواب دیتے وقت ڈیٹا
آپ کی ٹیم اور AI ایجنٹس چیٹ کے ساتھ ہی گاہک کی Zendesk تفصیلات دیکھتے ہیں۔
درخواست پر
آج کیا کام کرتا ہے
MonoChat میں Zendesk کا کوئی تیار کنیکٹر نہیں۔ جب کسی گفتگو کو ریکارڈ چاہیے تو فلو کا HTTP Request نوڈ Zendesk کی API کال کر سکتا ہے، اور Webhook Received نوڈ Zendesk سے فلو شروع کر سکتا ہے۔ آپ کے ڈویلپرز اسے سیٹ اپ کر سکتے ہیں، یا ہماری ٹیم اسے کسٹم انٹیگریشن کے طور پر بنا سکتی ہے۔
آج دستیاب
- فلوز میں HTTP Request نوڈ
- Webhook Received نوڈ
- REST API اور ویب ہُکس
- کسٹم فنکشنز
آپ ابھی کیا کر سکتے ہیں
-
درخواست کریں
«اس انٹیگریشن کی درخواست کریں» دبائیں۔ WhatsApp ہماری ٹیم کے نام ایک میسج کے ساتھ کھلتا ہے جس میں Zendesk کا نام ہوتا ہے، اور آپ کی درخواست شمار ہو جاتی ہے۔
-
تب تک اسے فلو سے جوڑیں
HTTP Request نوڈ سے Zendesk کی API کال کریں، یا Webhook Received کے ساتھ اس کے ویب ہُکس سے فلو شروع کریں۔
-
یا اسے بنوائیں
اگر Zendesk کی API ہے تو آپ کے ڈویلپرز آج ہی MonoChat کی API، ویب ہُکس اور کسٹم فنکشنز سے اسے جوڑ سکتے ہیں، یا ہماری ٹیم آپ کے ساتھ مل کر اسے بنا سکتی ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
عام ترین سوالات کے فوری جواب۔
کیا MonoChat میں Zendesk انٹیگریشن موجود ہے؟
ابھی نہیں۔ MonoChat میں Zendesk کا کوئی تیار کنکشن نہیں، اور یہ صفحہ اس کے لیے درخواستیں جمع کرتا ہے۔ کسی سسٹم کو جتنی زیادہ درخواستیں ملتی ہیں، ہم اتنی جلدی اس پر غور کرتے ہیں۔
کیا میری سپورٹ ٹیم MonoChat میں کام کر سکتی ہے؟
جی ہاں۔ WhatsApp، Instagram، Messenger، Telegram اور ویب چیٹ ایک MonoChat ان باکس میں آتے ہیں، روٹنگ، AI اور رپورٹس کے ساتھ۔
آج ہی آٹومیشن شروع کریں
Zendesk چاہیے؟ ہمیں بتائیں
WhatsApp پر اس کی درخواست کریں، اور جو کچھ پہلے سے کام کرتا ہے اس کے ساتھ آج ہی MonoChat مفت شروع کریں۔
کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں • کسی بھی وقت منسوخ کریں