ویب سائٹ لائیو چیٹ ویجیٹ جس میں AI چیٹ بوٹ پہلے سے شامل ہے

MonoChat ایک ہلکا ویجیٹ اسنیپٹ فراہم کرتا ہے جسے آپ اپنی ویب سائٹ میں ایمبیڈ کر سکتے ہیں۔ انسٹال ہوتے ہی گفتگو فوراً آپ کے ٹیم ان باکس میں آنا شروع ہو جاتی ہے۔

جی ہاں۔ آپ رولز (ٹیم، قطار، کاروباری اوقات) کے ذریعے گفتگو کو تفویض، ٹیگ اور روٹ کر سکتے ہیں۔ ضرورت پڑنے پر آٹومیشن سے انسانی ایجنٹس کو منتقلی بھی کر سکتے ہیں۔

جی ہاں۔ کسٹمرز چیٹ میں فائلیں اور میڈیا بھیج سکتے ہیں، اور آپ کی ٹیم اپنی کنفیگریشن کے مطابق رچ مواد کے ساتھ جواب دے سکتی ہے۔

جی ہاں۔ آپ گفتگو کے بعد فیڈبیک (ریٹنگز، سروے) آن کر سکتے ہیں اور رپورٹنگ میں اطمینان کے رجحانات دیکھ سکتے ہیں۔

جی ہاں۔ ویجیٹ ریسپانسیو ہے اور موبائل اور ڈیسک ٹاپ ویب سائٹس پر اچھی طرح کام کرتا ہے، تاکہ کسٹمرز کسی بھی ڈیوائس سے چیٹ کر سکیں۔

جی ہاں۔ گفتگو سنک کرنے، لیڈز/ٹکٹس بنانے اور اپنے موجودہ ٹولز میں ڈیٹا بھیجنے کے لیے انٹیگریشنز، APIs اور ورک فلوز استعمال کریں۔

MonoChat میں جواب کے اوقات، حجم، اطمینان اور ایجنٹ کی کارکردگی کے لیے اینالیٹکس شامل ہیں—تاکہ آپ آپریشنز کی نگرانی اور بہتری کر سکیں۔

MonoChat رول پر مبنی رسائی، ورک اسپیس کنٹرولز اور آپریشنل حفاظتی اقدامات کو سپورٹ کرتا ہے۔ آپ یہ بھی کنٹرول کر سکتے ہیں کہ کون سا ڈیٹا جمع اور محفوظ کیا جائے۔