Instagram کمنٹ ٹو DM آٹومیشن جو کمنٹس کو کسٹمرز میں بدلتی ہے

یہ ایسی آٹومیشن ہے جو کسی کے آپ کی پوسٹ یا ریل پر کمنٹ کرتے ہی اسے نجی Instagram DM بھیجتی ہے۔ کاروبار اسے قیمتیں، لنکس، گائیڈز یا بکنگ کے اختیارات نجی طور پر شیئر کرنے اور عوامی کمنٹ سے سیلز گفتگو شروع کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

جی ہاں، Meta کی سرکاری Instagram میسجنگ API کے ذریعے، جسے MonoChat استعمال کرتا ہے۔ Meta فی کمنٹ ایک نجی جواب کی اجازت دیتا ہے، جو کمنٹ کے 7 دن کے اندر بھیجا جائے۔ جہاں قانون تقاضا کرے، آپ کو یہ بھی واضح کرنا چاہیے کہ میسج خودکار ہے۔

فی کمنٹ ایک نجی جواب۔ گفتگو صرف اس وقت جاری رہتی ہے جب شخص آپ کے DM کا جواب دے۔ اس کے بعد آپ ان کے آخری میسج کے 24 گھنٹوں کے اندر جواب دے سکتے ہیں، اور انسانی ایجنٹ human agent ٹیگ کے ساتھ 7 دن تک دستی طور پر جواب دے سکتا ہے، لیکن خودکار یا پروموشنل میسجز کے لیے نہیں۔

جی ہاں۔ MonoChat میں آپ فلو اس وقت شروع کر سکتے ہیں جب کمنٹ میں PRICE یا BOOK جیسا کوئی کی ورڈ ہو، اور مختلف کی ورڈز کے لیے مختلف فلوز استعمال کر سکتے ہیں۔ جو کمنٹس مماثل نہ ہوں وہ آپ کی ٹیم کے لیے ان باکس میں رہتے ہیں۔

گفتگو کسی بھی دوسرے Instagram DM کی طرح جاری رہتی ہے۔ فلو مزید سوال پوچھ سکتا ہے، رابطے پر ٹیگ لگا سکتا ہے یا اسے ایجنٹ کو تفویض کر سکتا ہے، اور AI چیٹ بوٹ آپ کے اپنے مواد سے آزاد متن کے سوالات کے جواب دے سکتا ہے اور ضرورت پڑنے پر آپ کی ٹیم کو منتقل کر سکتا ہے۔