Instagram Comment-to-DM

Instagram-Kommentare automatisch per DM beantworten und aus Kommentaren Kunden machen

Kommentiert jemand Ihren Beitrag oder Ihr Reel, sendet MonoChat automatisch eine private DM. Teilen Sie Preis, Link oder Termin im Chat, stellen Sie ein paar Fragen und übergeben Sie kaufbereite Kontakte an Ihr Team.

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  • Automatische private Antworten
  • Keyword-Trigger
  • Lead-Flows
  • Ohne Code
Lumen Skincare Unternehmenskonto

Antwort auf Ihren Kommentar

„GLOW“ unter unserem neuen Serum-Reel

Hallo! Danke für Ihren Kommentar. Hier ist der Serum-Guide, nach dem Sie gefragt haben.

18:02

Guide öffnenPreise ansehen

Danke! Ist es für empfindliche Haut geeignet?

18:04

Ja, es ist parfümfrei und für empfindliche Haut entwickelt. Möchten Sie eine einfache Routine für Ihren Hauttyp?

18:04

Ja, gerne

Was ist Comment-to-DM?

Machen Sie aus Instagram-Kommentaren private Verkaufsgespräche

Comment-to-DM sendet Personen, die Ihren Instagram-Beitrag oder Ihr Reel kommentieren, automatisch eine private Nachricht. Sie antworten in der DM statt unter dem Beitrag, und aus dem Kommentar wird ein Gespräch, in dem Sie qualifizieren, Termine vergeben oder verkaufen.

  • Antworten in Sekunden, auch nachts oder während eines Launches
  • Preise, Links und persönliche Daten bleiben aus den öffentlichen Kommentaren heraus
  • Jeder Kommentierende wird zu einem Kontakt, den Sie taggen und nachfassen können
Leitfaden Instagram-DM-Automatisierung DM-Vorlagen und Schnellantworten

Metas Regeln für private Antworten

Empfänger
Personen, die Ihren Beitrag oder Ihr Reel kommentiert haben
Nachrichten pro Kommentar
Eine private Antwort
Frist
Innerhalb von 7 Tagen nach dem Kommentar
Weiterer Chat
Nur wenn die Person antwortet, innerhalb von 24 Stunden nach ihrer letzten Nachricht
Hinweis auf Automatisierung
Pflicht, wo das Gesetz es verlangt

Funktionen

Alles für automatische DMs auf Instagram-Kommentare

Kommentare kommen in MonoChat an, und No-Code-Flows entscheiden, was als Nächstes passiert.

Beispiele

Beispiele für Instagram Comment-to-DM

Zwei Flows, die Unternehmen aus einem einzigen Kommentar starten.

  • „PREIS“ kommentieren, Preis per DM erhalten

    Eine Kundin kommentiert ein Produkt-Reel. Der Flow sendet Preis und Größen privat und endet mit einem Zahlungslink.

    Nova Store Unternehmenskonto

    Hallo! Sie haben nach dem Leinenhemd gefragt: 39 €, Größen S bis XL.

    12:10

    Größe wählenFrage stellen

    Größe M. Wie lange dauert die Lieferung?

    12:12

    Leinenhemd · M

    39 €

    Sicherer Zahlungslink

    Bestellungen von heute kommen in 2–3 Werktagen an. Hier ist Ihr Zahlungslink.

    12:12

  • Kommentar zu einem Objekt geht an den Vertrieb

    Jemand kommentiert „INFO“ unter einem neuen Exposé. Der Flow fragt nach dem Zeitrahmen, taggt den Lead und weist ihn dem Vertrieb zu.

    Atlas Homes Unternehmenskonto

    Hallo! Danke für Ihr Interesse an der 4-Zimmer-Wohnung. Wann möchten Sie umziehen?

    19:40

    In 3 MonatenSpäter im Jahr

    In 3 Monaten

    19:41

    Verstanden. Selin aus unserem Vertrieb meldet sich gleich hier bei Ihnen.

    19:41

    Hallo, hier ist Selin. Passt Ihnen Samstagvormittag für eine Besichtigung?

    19:48

So richten Sie Comment-to-DM in MonoChat ein

In vier Schritten vom Instagram-Konto zu automatischen privaten Antworten.

  1. Instagram verbinden

    Verbinden Sie Ihr Instagram-Business-Konto, das mit einer Facebook-Seite verknüpft ist. Kommentare und DMs landen in MonoChat.

  2. Trigger wählen

    Legen Sie fest, welche Kommentare den Flow starten: jeder Kommentar oder nur Kommentare mit einem Stichwort.

  3. DM-Flow bauen

    Schreiben Sie die private Antwort, fügen Sie Buttons und Fragen hinzu und taggen, zuweisen oder an den KI-Chatbot übergeben.

  4. Live gehen

    Veröffentlichen Sie den Flow, verfolgen Sie alle Gespräche im Team-Postfach und verbessern Sie die Nachrichten laufend.

Comment-to-DM nach Branche

Branchen, in denen ein Kommentar oft das erste Kaufsignal ist.

FAQ

FAQ zu Instagram Comment-to-DM

Was Meta erlaubt, wie Keyword-Trigger funktionieren und was nach der ersten DM passiert.

Was ist Instagram Comment-to-DM-Automatisierung?

Eine Automatisierung, die einer Person direkt nach ihrem Kommentar zu Ihrem Beitrag oder Reel eine private Instagram-DM sendet. Unternehmen teilen so Preise, Links, Guides oder Terminoptionen privat und starten aus einem öffentlichen Kommentar ein Verkaufsgespräch.

Ist es erlaubt, Kommentierenden auf Instagram automatisch eine DM zu senden?

Ja, über die offizielle Instagram-Messaging-API von Meta, die MonoChat nutzt. Meta erlaubt eine private Antwort pro Kommentar innerhalb von 7 Tagen nach dem Kommentar. Wo das Gesetz es verlangt, müssen Sie außerdem kenntlich machen, dass die Nachricht automatisiert ist.

Wie viele Nachrichten darf ich einer Person senden, die kommentiert hat?

Eine private Antwort pro Kommentar. Das Gespräch geht nur weiter, wenn die Person auf Ihre DM antwortet. Danach können Sie innerhalb von 24 Stunden nach ihrer letzten Nachricht antworten; mit dem Human-Agent-Tag darf ein Mitarbeiter bis zu 7 Tage lang manuell antworten, aber nicht für automatisierte oder werbliche Nachrichten.

Kann ich die DM nur senden, wenn ein Kommentar ein Stichwort enthält?

Ja. In MonoChat starten Sie einen Flow, wenn ein Kommentar ein Stichwort wie PREIS oder TERMIN enthält, und nutzen für verschiedene Stichwörter verschiedene Flows. Kommentare ohne Treffer bleiben für Ihr Team im Postfach.

Was passiert, nachdem die Person auf die DM antwortet?

Das Gespräch läuft wie jede andere Instagram-DM weiter. Der Flow kann weitere Fragen stellen, den Kontakt taggen oder einem Mitarbeiter zuweisen, und ein KI-Chatbot kann Freitextfragen aus Ihren Inhalten beantworten und bei Bedarf an Ihr Team übergeben.

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