Entwickler-API

WhatsApp Template API

Senden Sie genehmigte WhatsApp-Vorlagen aus Ihren eigenen Systemen mit einem API-Aufruf; die Konversation wird danach in MonoChat fortgesetzt.

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Neu bei MonoChat? Dadurch werden Ihr Konto und Ihr Workspace erstellt und WhatsApp Template API wird für Sie installiert. Sie haben bereits ein Konto? Melden Sie sich an, dann öffnet sich die App-Seite und Sie können die App installieren.

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WhatsApp Template API

Von MonoChat, einem offiziellen Meta Business Partner

Kostenlos installierbar

Eine genehmigte WhatsApp-Vorlage aus einem CRM-, ERP- oder E-Commerce-System mit einem API-Aufruf über MonoChat senden

Was WhatsApp Template API kann

Mit WhatsApp Template API kann Ihr CRM, ERP, Ihr E-Commerce-Shop oder jedes beliebige Backend über MonoChat eine genehmigte WhatsApp-Vorlagennachricht an einen Kunden senden. Eine einzige Anfrage nennt die WhatsApp-Nummer, von der gesendet wird, die Telefonnummer des Kunden, die Vorlage und ihre Variablen.

Antwortet der Kunde, landet die Konversation wie jede andere in Ihrem MonoChat-Posteingang. Die App hat keine eigenen Seiten: Alles läuft über drei API-Endpunkte.

  • Ein API-Aufruf

    Senden Sie eine Vorlage nach Name und Sprache, mit Variablen für Header, Body, Schaltflächen und Karussell, befüllt aus Ihren Daten.

  • Direkt in den Chat

    Jeder Versand liefert die ID der Konversation und einen direkten Link dorthin in MonoChat zurück.

  • Neue Kunden willkommen

    Ist die Telefonnummer noch kein Kunde, wird der Kunde mit dem von Ihnen gesendeten Namen angelegt.

Was die API kann

REST-Endpunkte, die Sie aus Ihren eigenen Systemen aufrufen.

  • Templates auflisten

    Die genehmigten Vorlagen einer WhatsApp-Nummer mit Sprache, Kategorie, Status und Variablen, damit Ihr System weiß, was es senden kann.

  • Template senden

    Nach Vorlagenname und Sprache, mit Variablen für Header, Body, Schaltflächen und Karussell. Ein fehlender Wert stoppt den Versand, sodass nichts halb Ausgefülltes beim Kunden ankommt.

  • Einem Mitarbeiter zuweisen

    Geben Sie die E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters an, und die Konversation wird auf seinen Namen eröffnet.

  • Medien-Header

    Holen Sie sich kurzlebige Upload-Zugangsdaten, legen Sie ein Bild, Video oder Dokument im Speicher von MonoChat ab und verwenden Sie dessen URL als Header der Vorlage.

  • Link zur Konversation

    Jeder Versand liefert die Session-ID, die Nachrichten-ID und einen Link zurück, der die Konversation in MonoChat öffnet.

  • Klare Fehlermeldungen

    Ein fehlgeschlagener Aufruf sagt, was schiefgelaufen ist, zum Beispiel „Channel not found“ oder „Variable missing“.

WhatsApp Template API ansehen

So starten Sie

Von einer verbundenen Nummer bis zum ersten Template, das aus Ihrem eigenen System gesendet wird.

  1. WhatsApp verbinden

    Ihre WhatsApp-Business-Nummer ist mit MonoChat verbunden und verifiziert, mit von Meta genehmigten Vorlagen.

  2. Installieren und Token holen

    Installieren Sie die App und erstellen Sie unter Profil › API-Tokens ein API-Token.

  3. Templates auflisten

    Rufen Sie template/list.js auf, um Ihre genehmigten Vorlagen und deren Variablen zu sehen.

  4. Erste Vorlage senden

    Rufen Sie template/send.js mit der Nummer des Kunden und den Variablenwerten auf.

  • Jede Nachricht wird wie jede andere von MonoChat gesendete Vorlagennachricht abgerechnet.
  • Medien-URLs müssen erreichbar bleiben, bis WhatsApp die Datei abgerufen hat.
  • Senden Sie an Kunden, die zugestimmt haben, von Ihnen zu hören: WhatsApp kann Nummern einschränken, deren Nachrichten blockiert oder gemeldet werden.

Kostenrechner für WhatsApp-Massenversand

Kostenlos installieren

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FAQ

WhatsApp Template API: FAQ

Klare Antworten vor der Installation.

Hat WhatsApp Template API eine Benutzeroberfläche?

Nein. Es ist eine reine API-App mit drei Endpunkten: Vorlagen auflisten, eine Vorlage senden und Upload-Zugangsdaten für Medien-Header abrufen.

Was brauche ich, bevor ich sie nutzen kann?

Eine mit MonoChat verbundene und verifizierte WhatsApp-Business-Nummer, von Meta genehmigte Vorlagen und ein API-Token unter Profil › API-Tokens.

Was passiert, wenn der Kunde antwortet?

Die Konversation landet wie jede andere in Ihrem MonoChat-Posteingang. Jeder Versand liefert außerdem einen direkten Link zur Konversation zurück, und Sie können sie per E-Mail einem Mitarbeiter zuweisen.

Kann ich an eine Nummer senden, die noch kein Kunde ist?

Ja. Ist die Telefonnummer noch kein Kunde, wird der Kunde mit dem von Ihnen gesendeten Namen angelegt.

Was kosten Template-Nachrichten?

Jede Nachricht wird wie jede andere von MonoChat gesendete Vorlagennachricht abgerechnet. Meta berechnet Vorlagen nach Kategorie und Land des Empfängers; nutzen Sie den WhatsApp-Massenversand-Kostenrechner, um einen Versand abzuschätzen.

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