Erinnerungen zu Verlängerung & Paketen

Erinnerungen zur Verlängerung, bevor Pakete ablaufen

Erinnern Sie Mitglieder automatisch, bevor Kurspakete, Mitgliedschaften oder Termin-Bundles ablaufen – und machen Sie daraus Verlängerungen mit geführten Chat-Flows.

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Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth

Nova Studio Unternehmenskonto

Hallo Lena, auf Ihrer 10er-Karte ist noch 1 Einheit, und sie läuft am Sonntag ab. Möchten Sie verlängern?

11:30

Karte verlängernAndere Pakete ansehen

Karte verlängern.

11:42

10er-Karte

Verlängerung · startet nach Ablauf der aktuellen Karte

Zahlungslink gesendet

Hier ist Ihr Link zur Verlängerung.

11:42

Bezahlt, danke!

11:45

Zahlung eingegangen. Ihre neue Karte ist aktiv. Bis zum nächsten Kurs!

11:45

Vorlagen
Verlängerungserinnerungen
Freigegebene WhatsApp-Vorlagen
24/7
Automatisierte Bindung
Kein manuelles Hinterhertelefonieren
API
Auslöser bei Ablauf
Webhooks + individuelle Funktionen
1
Gemeinsamer Posteingang
Verlängerungen + Antworten

Funktionen für Verlängerungserinnerungen

Ablauferinnerungen, Verlängerungsangebote und Rückgewinnung automatisieren

  • Ablauferinnerungen

    Mitglieder benachrichtigen, bevor Kurspaket oder Mitgliedschaft abläuft.

    • Hinweise zum Paketablauf
    • Erinnerung an Resteinheiten
    • Enddatum der Mitgliedschaft
    • Individuelle Zeitregeln

  • Paketverfolgung

    Flows nach Resteinheiten, Datum oder Mitgliedsstatus auslösen.

    • Prüfung der Einheiten
    • Status aktiver Pakete
    • Tags für inaktive Mitglieder
    • CRM-Updates

  • Verlängerungsangebote

    Persönliche Angebote für eine rechtzeitige Verlängerung senden.

    • Frühbucher-Angebote
    • Paket-Upgrades
    • Zeitlich begrenzte Rabatte
    • Einzelstunden als Zusatz

  • Rückgewinnungs-Flows

    Abgelaufene Mitglieder mit automatischen Nachfass-Abläufen zurückgewinnen.

    • Nachfassen nach Paketablauf
    • Reaktivierungskampagnen
    • Übergabe an Mitarbeitende
    • Nächsten Kurs buchen

So funktionieren Erinnerungen zur Verlängerung

Aus dem Paketablauf wird ein rechtzeitiges Verlängerungsgespräch

  1. Paket läuft bald ab

    Ein Mitglied hat nur noch wenige Einheiten oder die Mitgliedschaft endet bald.

  2. MonoChat sendet Erinnerungen

    Automatische Nachrichten informieren mit Verlängerungsoptionen und Paketdetails.

  3. Verlängern oder reaktivieren

    Mitglieder verlängern schneller, wechseln auf ein größeres Paket oder kommen in einen Rückgewinnungs-Flow.

Beispielgespräche

Beispiele für Erinnerungen zur Verlängerung der Mitgliedschaft

Ablauferinnerungen, Verlängerungen von Kurskarten und Rückgewinnungsangebote, mit denen Mitglieder zahlen und trainieren.

  • Erinnerung zur Verlängerung der Jahresmitgliedschaft mit Upgrade-Angebot

    Eine Woche vor Ablauf erhält das Mitglied eine Verlängerungserinnerung, vergleicht seinen Tarif mit einem Upgrade und verlängert per Zahlungslink.

    Atlas Fitness Unternehmenskonto

    Hallo Sophie, Ihre Jahresmitgliedschaft endet am 14. Oktober. Verlängern Sie jetzt, um Ihren aktuellen Preis zu behalten.

    09:30

    Gleichen Tarif verlängernUpgrade ansehenMit uns sprechen

    Upgrade ansehen

    09:41

    Jahrestarif Plus

    Studio + alle Kurse + 4 PT-Sessions

    720 €/Jahr · aktueller Tarif 540 €

    Mit Plus bekommen Sie vier Personal-Training-Sessions und jeden Monat einen Gästepass für eine Begleitung dazu.

    09:41

    Mit Plus verlängernAktuellen Tarif behalten

    Mit Plus verlängern

    09:43

    Hier ist Ihr sicherer Zahlungslink. Der Jahrestarif Plus beginnt am 15. Oktober, direkt nach Ihrem aktuellen Tarif.

    09:43

    720 € zahlen

  • Kurskarte vor dem Ablauf verlängern

    Ein Mitglied mit offenen Kursen bittet um mehr Zeit, und der Ablauf wendet die einmalige Verlängerungsregel des Studios an – ohne dass Mitarbeitende eingreifen müssen.

    Nova Pilates Unternehmenskonto

    Hallo Olivia, auf Ihrer 10er-Karte sind noch 3 Kurse offen. Sie läuft am 18. Oktober ab.

    11:00

    Kurs buchenIch brauche mehr Zeit

    Ich brauche mehr Zeit

    11:20

    Jede Karte kann einmal um 14 Tage verlängert werden. Soll ich Ihre bis zum 1. November verlängern?

    11:20

    Ja, verlängernNein, danke

    Ja, verlängern

    11:21

    Karte verlängert

    10er-Karte · 3 Kurse offen

    Neuer Ablauf: 1. November

    Erledigt! Wir erinnern Sie eine Woche vor dem neuen Datum.

    11:21

  • Rückgewinnungsnachricht an ein ehemaliges Mitglied

    Einen Monat nach Ende der Mitgliedschaft geht ein Comeback-Angebot per WhatsApp raus – und ein Mitglied, das wegen einer Verletzung aufgehört hat, wird an eine Trainerin übergeben.

    Pulse Gym Unternehmenskonto

    Hallo James, wir vermissen Sie im Pulse Gym! Wenn Sie diesen Monat zurückkommen, kosten Ihre ersten 4 Wochen nur 39 €.

    18:00

    Angebot sichernGerade nicht

    Ich habe wegen einer Schulterverletzung aufgehört. Weiß nicht, ob ich schon wieder bereit für HIIT bin.

    18:24

    Das tut uns leid, James. Ich verbinde Sie mit Trainerin Nina, die Mitglieder nach Verletzungen betreut.

    18:24

    Hallo James, hier ist Nina. Wir können mit gelenkschonendem Krafttraining starten, das Ihre Schulter berücksichtigt. Möchten Sie zuerst ein kostenloses 20-minütiges Vorgespräch?

    18:31

    Vorgespräch buchen

    Ja, das klingt gut.

    18:33

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