Non-Profit

Donor Assistant

Ein KI-Spendenbüro für Hilfsorganisationen und Stiftungen: teilt Ihre Kampagnen, nimmt Spenden im Chat mit Code und Zahlungsweg entgegen, schickt Spendern Quittungen sowie Fotos und Videos aus dem Einsatzgebiet und registriert Freiwillige.

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WhatsApp
Instagram
Webchat
Sprachnachrichten

Donor Assistant

Von MonoChat, einem offiziellen Meta Business Partner

Kostenlos installierbar

Donor Assistant nimmt in WhatsApp eine Kurban-Spende mit Spendencode und Überweisungsdaten entgegen

Was Donor Assistant kann

Donor Assistant ist das Spender- und Freiwilligenbüro einer Hilfsorganisation, Stiftung oder eines Vereins auf WhatsApp, Instagram und im Webchat. Er arbeitet rund um die Uhr und antwortet den Menschen in ihrer eigenen Sprache, auch auf Sprachnachrichten.

Sie wählen die Art der Organisation einmal aus (Nothilfe, Bildung, Gesundheit, religiöses Spenden oder Sonstiges), und Spendenarten und Formulierungen richten sich danach.

Religiöses Spenden (Kurban, Zakat, Sadaqa, Fitr) wird nur anhand des von Ihnen freigegebenen Textes erklärt. Der Assistent berechnet niemals Zakat und gibt keine religiösen Urteile ab; er übergibt an Ihr Team, so wie immer, wenn ein Mensch gebraucht wird.

Spenden direkt im Chat

Der Spender wählt eine Kampagne und eine Spendenart (ein Lebensmittelpaket, einen Kurban-Anteil, einen Brunnenanteil oder einen beliebigen Betrag), die Anzahl und in wessen Namen. Er erhält einen Spendencode und den Zahlungsweg.
Jede Spende, von der Zusage bis zur Quittung

Wenn eine Spende bezahlt ist, über das Zahlungssystem oder von Ihrem Team markiert, erhält der Spender ein Dankeschön mit Quittungsnummer. Spender können fragen, ob ihre Spende angekommen ist, und ihre Zusagen, Spenden und Quittungen einsehen.
Fotos aus dem Einsatz direkt an jeden Spender

Laden Sie die Fotos oder Videos einer Kurban-Gruppe, eines fertigen Brunnens oder einer Verteilung einmal hoch. Jeder zugeordnete Spender, nach Spendencode, Einsatz-Charge oder Kampagne, sieht seine eigenen mit einem Tippen.

Bildschirme und Funktionen

Alles, womit Sie arbeiten, sobald Donor Assistant installiert ist.

Kampagnen

Ihre Kampagnen mit Geschichte, Ziel und Fortschritt, gesendet als Karten mit den Buttons „Spenden“ und „Die Geschichte“.
Zahlungswege

Ihre eigene Spendenseite, ein Zahlungslink aus Ihrem Zahlungssystem für den genauen Betrag oder Überweisung mit dem Code als Verwendungszweck. Der Assistent schreibt Karten- oder Bankdaten niemals selbst.
„Ist meine Spende angekommen?“

Spender sehen ihre Zusagen, Spenden und Quittungen, können sich die Zahlungsdaten erneut schicken lassen, melden, dass sie bezahlt haben, oder eine unbezahlte Zusage stornieren.
Wirkungsberichte und monatliches Spenden

Wirkungsberichte gehen nach und nach an die Spender einer Kampagne, mit Zustellzahlen. Spender können eine monatliche Erinnerung mit dem Button „Jetzt spenden“ anfordern; nichts wird automatisch abgebucht. Eine Rückgewinnungsnachricht für lange inaktive Spender bleibt ausgeschaltet, bis Sie sie aktivieren.
Freiwillige

Menschen registrieren sich im Chat mit ihren Fähigkeiten, wann und wo sie helfen können, und Sie genehmigen sie. Einsätze wie ein Packtag gehen als Karten mit Plätzen und Warteliste hinaus, mit Erinnerungen vor dem Tag und einer Nachricht bei Absage.
Berichte

Für 7, 30, 90 oder 365 Tage: eingeworbene Spenden, Spender, die durchschnittliche Spende und bezahlte Zusagen, jede Kampagne im Vergleich zu ihrem Ziel, Erst-, Dauer- und inaktive Spender, zugestellte Momente, Freiwillige und Teilnahme sowie das, was Assistent und Team bearbeitet haben.

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So starten Sie

Von der Installation bis zum ersten beantworteten Kunden.

App installieren

Installieren Sie Donor Assistant in Ihrem Workspace.
Art Ihrer Organisation wählen

Nothilfe, Bildung, Gesundheit, religiöses Spenden oder Sonstiges. Spendenarten und Formulierungen richten sich danach.
Kampagnen und Zahlungswege hinzufügen

Fügen Sie Ihre Kampagnen mit Geschichte und Ziel hinzu und wählen Sie, wie Spender zahlen: Ihre Spendenseite, ein Zahlungslink oder Überweisung mit dem Code.
Nachrichten aktivieren

Jede automatische Nachricht hat ihren eigenen Schalter. WhatsApp-Vorlagen werden für Sie auf Ihrer Nummer geschrieben und eingereicht.

In ruhigen Zeiten und an Personen, die „Stopp“ gesagt haben, wird nichts gesendet.
Der Assistent schreibt Karten- oder Bankdaten niemals selbst, und nichts wird automatisch abgebucht.

Kostenlos installieren

FAQ

Donor Assistant: FAQ

Klare Antworten vor der Installation.

Für welche Organisationen ist er gedacht?

Für Hilfsorganisationen, Stiftungen und Vereine. Sie wählen die Art der Organisation einmal aus (Nothilfe, Bildung, Gesundheit, religiöses Spenden oder Sonstiges), und Spendenarten und Formulierungen richten sich danach.

Wie zahlen Spender?

Über Ihre eigene Spendenseite, einen Zahlungslink aus Ihrem Zahlungssystem für den genauen Betrag oder per Überweisung mit dem Spendencode als Verwendungszweck. Der Assistent schreibt Karten- oder Bankdaten niemals selbst.

Erhalten Spender eine Quittung?

Ja. Wenn eine Spende bezahlt ist, über das Zahlungssystem oder von Ihrem Team markiert, erhält der Spender ein Dankeschön mit Quittungsnummer.

Wie werden Fotos und Videos aus dem Einsatz verschickt?

Laden Sie sie einmal hoch und wählen Sie, für wen sie bestimmt sind: eine Liste von Spendencodes, eine Einsatz-Charge oder eine ganze Kampagne. Jeder zugeordnete Spender erfährt, dass seine Fotos bereit sind, und sieht sie mit einem Tippen.

Berechnet er Zakat?

Nein. Religiöses Spenden wird nur anhand des von Ihnen freigegebenen Textes erklärt. Der Assistent berechnet niemals Zakat und gibt keine religiösen Urteile ab; er übergibt an Ihr Team.

Welche Kanäle und Sprachen werden unterstützt?

WhatsApp, Instagram und Webchat, rund um die Uhr, in der Sprache der jeweiligen Person, auch Sprachnachrichten.

Weitere MonoChat-Apps

Installieren Sie sie im selben Workspace.

KI-Assistent

MonoChat Start

Verweisen Sie ihn auf Ihre Website und erhalten Sie einen KI-Assistenten, der Ihre Kunden auf WhatsApp, Instagram, Telegram oder im Web-Chat Ihrer Website beantwortet.

Donor Assistant

Was Donor Assistant kann

Spenden direkt im Chat

Jede Spende, von der Zusage bis zur Quittung

Fotos aus dem Einsatz direkt an jeden Spender

Bildschirme und Funktionen

Kampagnen

Zahlungswege

„Ist meine Spende angekommen?“

Wirkungsberichte und monatliches Spenden

Freiwillige

Berichte

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Kampagnen und Zahlungswege hinzufügen

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