Некоммерческие организации

Donor Assistant

ИИ-помощник для благотворительных организаций и фондов: рассказывает о ваших кампаниях, принимает пожертвования в чате с кодом и способом оплаты, отправляет донорам квитанции, фото и видео с места событий и регистрирует волонтёров.

Установить бесплатно Уже работаете в MonoChat? Откройте в своём рабочем пространстве

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Donor Assistant. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Веб-чат
  • Голосовые сообщения

Donor Assistant

От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)

Установка бесплатна

Donor Assistant принимает пожертвование на курбан в WhatsApp: код пожертвования и реквизиты банковского перевода

Что умеет Donor Assistant

Donor Assistant — это стол доноров и волонтёров благотворительной организации, фонда или ассоциации в WhatsApp, Instagram и веб-чате. Он работает круглосуточно и отвечает людям на их родном языке, в том числе на голосовые сообщения.

Вы один раз выбираете тип организации (помощь пострадавшим, образование, здравоохранение, религиозные пожертвования или другое), и виды пожертвований и формулировки подстраиваются под него.

Религиозные пожертвования (курбан, закят, садака, фитр) объясняются только по тексту, который вы утвердили. Ассистент никогда не рассчитывает закят и не выносит религиозных заключений: он передаёт разговор вашей команде, как и всегда, когда нужен человек.

  • Пожертвования прямо в чате

    Донор выбирает кампанию и вид пожертвования (продуктовый набор, долю курбана, долю в колодце или любую сумму), количество и от чьего имени оно делается. Он получает код пожертвования и способ оплаты.

  • Каждое пожертвование — от обещания до квитанции

    Когда пожертвование оплачено — платёжной системой или отмечено вашей командой, — донор получает благодарность с номером квитанции. Доноры могут спросить, дошло ли их пожертвование, и посмотреть свои обещания, пожертвования и квитанции.

  • Фото с места событий — каждому донору

    Один раз загрузите фото или видео группы курбана, готового колодца или раздачи помощи. Каждый подходящий донор — по коду пожертвования, партии на месте или кампании — увидит свои материалы одним касанием.

Экраны и возможности

Всё, с чем вы работаете после установки Donor Assistant.

  • Кампании

    Ваши кампании с историей, целью и ходом сбора отправляются карточками с кнопками «Пожертвовать» и «История».

  • Способы оплаты

    Ваша собственная страница пожертвований, платёжная ссылка из вашей платёжной системы на точную сумму или банковский перевод с кодом в качестве назначения платежа. Ассистент никогда сам не пишет реквизиты карты или банка.

  • «Дошло ли моё пожертвование?»

    Доноры видят свои обещания, пожертвования и квитанции, могут ещё раз получить платёжные реквизиты, сообщить, что оплатили, или отменить неоплаченное обещание.

  • Отчёты о результатах и ежемесячные пожертвования

    Отчёты о результатах отправляются донорам кампании небольшими порциями, с данными о доставке. Доноры могут запросить ежемесячное напоминание с кнопкой «Пожертвовать сейчас»; автоматически ничего не списывается. Сообщение для вернувшихся доноров, которые давно не жертвовали, выключено, пока вы его не включите.

  • Волонтёры

    Люди регистрируются в чате, указывая навыки, когда и где могут помогать, а вы их утверждаете. Задания, например день фасовки, отправляются карточками с количеством мест и листом ожидания, с напоминаниями перед днём мероприятия и уведомлением в случае отмены.

  • Отчёты

    За 7, 30, 90 или 365 дней: собранные средства, доноры, средний размер пожертвования и оплаченные обещания, каждая кампания относительно цели, новые, ежемесячные и давно не жертвовавшие доноры, доставленные сообщения о результатах, волонтёры и посещаемость, а также то, что обработали ассистент и команда.

Посмотрите Donor Assistant

Как начать

От установки до первого отвеченного клиента.

  1. Установите приложение

    Установите Donor Assistant в своё рабочее пространство.

  2. Выберите тип организации

    Помощь пострадавшим, образование, здравоохранение, религиозные пожертвования или другое. Виды пожертвований и формулировки подстраиваются под выбор.

  3. Добавьте кампании и способы оплаты

    Добавьте свои кампании с историей и целью и выберите, как донорам платить: через вашу страницу пожертвований, по платёжной ссылке или банковским переводом с кодом.

  4. Включите сообщения

    У каждого автоматического сообщения есть свой переключатель. Шаблоны WhatsApp составляются и отправляются на модерацию для вашего номера автоматически.

  • Ничего не отправляется в тихие часы и тем, кто написал «стоп».
  • Ассистент никогда сам не пишет реквизиты карты или банка, и ничего не списывается автоматически.
Установить бесплатно

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Donor Assistant. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

Вопросы и ответы

Donor Assistant: частые вопросы

Прямые ответы до установки.

Для каких организаций он подходит?

Для благотворительных организаций, фондов и ассоциаций. Вы один раз выбираете тип организации (помощь пострадавшим, образование, здравоохранение, религиозные пожертвования или другое), и виды пожертвований и формулировки подстраиваются под него.

Как доноры платят?

Через вашу страницу пожертвований, по платёжной ссылке из вашей платёжной системы на точную сумму или банковским переводом с кодом пожертвования в качестве назначения платежа. Ассистент никогда сам не пишет реквизиты карты или банка.

Получают ли доноры квитанцию?

Да. Когда пожертвование оплачено — платёжной системой или отмечено вашей командой, — донор получает благодарность с номером квитанции.

Как отправляются фото и видео с места событий?

Загрузите их один раз и выберите, кому они предназначены: списку кодов пожертвований, партии на месте или всей кампании. Каждому подходящему донору сообщается, что его фото готовы, и он видит их одним касанием.

Рассчитывает ли он закят?

Нет. Религиозные пожертвования объясняются только по тексту, который вы утвердили. Ассистент никогда не рассчитывает закят и не выносит религиозных заключений: он передаёт разговор вашей команде.

Какие каналы и языки поддерживаются?

WhatsApp, Instagram и веб-чат, круглосуточно, на родном языке человека, включая голосовые сообщения.

Другие приложения MonoChat

Устанавливайте их в то же рабочее пространство.

Координация пациентов

Clinic Assistant

ИИ-координатор пациентов для стоматологических, эстетических клиник, клиник пересадки волос и глазных клиник: отвечает на любом языке в WhatsApp и Instagram, отправляет ваши карточки процедур, записывает на приём или организует обратный звонок и сопровождает пациента после лечения.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Бронирование автомобилей

Rental Desk Assistant

ИИ-стойка бронирования для компаний по аренде автомобилей: называет реальные цены на запрошенные даты в WhatsApp и Instagram, принимает бронирования, собирает фото водительских прав и документов, удостоверяющих личность, отправляет напоминания о получении и возврате и помогает при проблемах на дороге.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Недвижимость

Real Estate Assistant

ИИ-ресепшн для агентств недвижимости: отправляет подходящие объекты карточками в WhatsApp, записывает на просмотры с напоминаниями, показывает, откуда приходит каждый лид, запускает кампании по новым проектам и берёт на себя арендную плату, документы и заявки на ремонт от арендаторов.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Автосалоны и мастерские

Garage Assistant

ИИ-администратор для автосалонов и автомастерских: отправляет подходящие автомобили из вашего наличия карточками в WhatsApp, записывает на тест-драйв и на обслуживание, принимает данные для трейд-ина, согласует дополнительные работы одним нажатием и отправляет ссылку на оплату, когда автомобиль готов.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Отели и путешествия

Hotel & Travel Assistant

ИИ-ресепшен для отелей, курортов и турагентств: называет ваши реальные цены на номера и отправляет номера карточками в WhatsApp, бронирует проживание, туры, столики в ресторане и трансферы из аэропорта, отправляет ссылки на оплату депозита и принимает запросы гостей во время проживания.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Образование

School Assistant

ИИ-приёмная комиссия для языковых школ, учебных центров, школ и университетов: подбирает программы, записывает на пробные занятия и вступительные тесты, принимает заявки и документы в чате и отправляет напоминания о платежах по рассрочке со ссылками для оплаты.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Госуслуги

Citizen Services Assistant

ИИ-служба поддержки для муниципалитетов и государственных учреждений: принимает обращения граждан с фото и геопозицией, направляет их в профильные отделы с установленным сроком исполнения, информирует граждан о ходе работы, записывает на приём в офис и проводит мероприятия, оповещения и опросы.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Розничная торговля

Store Assistant

ИИ-помощник для магазинов и сетей: показывает товары и остатки по каждому магазину, принимает брони для самовывоза, отслеживает заказы, ведёт клуб лояльности с баллами и купонами и рассылает кампании.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Электронная коммерция

Shop Assistant

ИИ-ассистент для интернет-магазинов: показывает товары со ссылкой на оформление заказа, отслеживает заказы, возвращает брошенные корзины, обрабатывает возвраты и отправляет рассылки. Подключается к Shopify или к вашей собственной платформе.

Установить бесплатно Что умеет приложение
Все приложения

Начните автоматизацию уже сегодня

Установите Donor Assistant за несколько минут

Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.

Установить бесплатно Написать в WhatsApp

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить