Альтернатива Zoko

MonoChat vs Zoko

Если вы продаёте через WhatsApp в магазине на Shopify с помощью Zoko, а теперь хотите ИИ-агентов, больше каналов или приложения для других частей бизнеса, MonoChat стоит сравнить. Вот честное сравнение бок о бок.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

MonoChat vs Zoko: кратко

Zoko — CRM для WhatsApp и Instagram, созданная для магазинов на Shopify: синхронизация каталога, рассылки по сегментам Shopify, сценарии для брошенных корзин и заказов, общие входящие. MonoChat решает те же задачи Shopify с помощью приложения Shop Assistant, добавляет ИИ-агентов на выбранной вами модели и объединяет WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, веб-чат, SMS и голос в одних входящих команды.

Для кого MonoChat
Брендам на Shopify, которым нужны ИИ-агенты на собственных ключах LLM, рабочая панель магазина с возвратами и отчётами, все каналы в одних входящих и бесплатный план для старта.
Для кого Zoko
Магазинам только на Shopify, которым нужны готовые сценарии WhatsApp, неограниченное число операторов на начальном плане и такие инструменты, как подтверждение COD и отзывы Judge.me.
Цены вкратце
MonoChat: Цена плана + 30 $ за каждого дополнительного оператора или канал; учитываются только исходящие сообщения. Zoko: Планы от 49,99 $/месяц с включёнными диалогами и операторами; дополнения за канал, сценарий и ИИ-бота.

MonoChat и Zoko: сравнение возможностей

Продажи, каналы, ИИ и модель цен рядом

Продажи в Shopify

MonoChat и Zoko: сравнение возможностей: Продажи в Shopify
ФункцияMonoChatZoko
Каталог и заказы Shopify Приложение Shop Assistant: товары, заказы и брошенные оформления заказа синхронизируются каждые 30 минут Каталог WhatsApp, синхронизированный с Shopify, покупки прямо в WhatsApp
Брошенные корзины и обновления заказов ✔ С проверкой согласия и недельным лимитом
Возвраты в чате Запросы на возврат проверяются по вашей политике и одобряются в рабочей панели Не указано
Другие платформы HTTP API или CSV для любого магазина; приложения для 12 отраслей Создан для Shopify

Каналы

MonoChat и Zoko: сравнение возможностей: Каналы
ФункцияMonoChatZoko
WhatsApp Business API Включая coexistence, звонки и Flows Включая звонки WhatsApp и голосовые сообщения
Instagram ✔ Включено Дополнение, 9,99 $/месяц
Facebook Messenger
Другие каналы TikTok, Telegram, веб-чат, Twilio SMS, голос (SIP) Не указано

ИИ и автоматизация

MonoChat и Zoko: сравнение возможностей: ИИ и автоматизация
ФункцияMonoChatZoko
ИИ-агенты ✔ Входят во все планы Дополнение «ИИ-боты», от 24,99 $/месяц за бота
Выбор LLM Свой ключ: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama и другие Управляемый ИИ
Конструктор сценариев Визуальные сценарии + автоматизация на основе событий, без платы за сценарий Готовые сценарии для Shopify; собственные сценарии — 5,99 $ за сценарий в месяц
API и собственный код Пользовательские функции, интеграция MCP, API, пользовательские представления Интеграции с Shopify и приложениями оформления заказа

Тарифы

MonoChat и Zoko: сравнение возможностей: Тарифы
ФункцияMonoChatZoko
Модель цен Цена плана + 30 $ за каждого дополнительного оператора или канал; учитываются только исходящие сообщения Планы от 49,99 $/месяц с включёнными диалогами и операторами; дополнения за канал, сценарий и ИИ-бота
Бесплатный план Бесплатно навсегда: 1 пользователь, 1 канал, 1 000 исходящих сообщений в месяц 7-дневный бесплатный пробный период
Сборы WhatsApp (Meta) Оплачиваются отдельно по тарифам Meta Оплачиваются отдельно по тарифам Meta

Информация о конкуренте проверена по странице Zoko в Shopify App Store в октябре 2026 года.

Самые востребованные функции уже встроены

Функции, о которых команды часто спрашивают при сравнении инструментов, — все включены в MonoChat.

Чем MonoChat выделяется

Что обычно получают бренды на Shopify, переходя с инструмента только для WhatsApp

  • Рабочая панель магазина, а не только сценарии

    Shop Assistant показывает товары со ссылкой на оформление заказа, отслеживает заказы, возвращает брошенные корзины и обрабатывает возвраты, а для команды есть рабочая панель и отчёты.

  • ИИ-агенты на вашей собственной модели

    Подключайте OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek или Ollama со своим ключом. MonoChat не добавляет наценку и не берёт плату за бота.

  • Все каналы включены

    WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, веб-чат, Twilio SMS и голос SIP в одних входящих, без дополнений за каналы.

  • Начните бесплатно

    Бесплатный план включает 1 000 исходящих сообщений в месяц. Входящие сообщения не учитываются никогда.

Когда Zoko подходит лучше

MonoChat подходит не всем. Zoko может подойти вам лучше, если:

  • У вас только магазин на Shopify, и вам нужен инструмент WhatsApp, сделанный именно для него, с готовыми сценариями Shopify без доплаты.
  • Вам нужно неограниченное число операторов на начальном плане: в плане Starter у Zoko нет платы за место, вместо этого оплачиваются диалоги.
  • Вы полагаетесь на функции Zoko, такие как подтверждение заказов с оплатой при получении (COD), запросы отзывов Judge.me и перевод в реальном времени во входящих.
  • Ваши сценарии, каталог и рассылки уже хорошо работают в Zoko, и вам не нужны дополнительные каналы или ИИ-агенты.

Как перейти с Zoko на MonoChat

Типичная миграция в четыре шага

  1. Перенесите свой номер WhatsApp

    Ваш номер WhatsApp Business API зарегистрирован в Meta и не привязан к Zoko. Отключите его от Zoko и подключите к MonoChat через процесс онбординга Meta, и запланируйте короткое окно без кампаний на время перехода.

  2. Подключите магазин Shopify

    Установите Shop Assistant и подключите Shopify с помощью токена доступа Admin API или приложения Dev Dashboard. Товары, заказы и брошенные оформления заказа поступают автоматически.

  3. Перенесите шаблоны и контакты

    Экспортируйте контакты с тегами и статусом согласия (opt-in) в CSV и импортируйте их. Одобренные шаблоны либо остаются в вашем аккаунте WhatsApp Business, либо повторно отправляются в Meta из MonoChat.

  4. Воссоздайте сценарии и ИИ-агента

    Включите в Shop Assistant сообщения о корзинах, заказах и кампаниях, добавьте собственные сценарии, подключите ключ поставщика ИИ и проверьте всё на демо-магазине перед запуском.

Вопросы и ответы

MonoChat и Zoko: частые вопросы

Частые вопросы команд, сравнивающих две платформы

MonoChat — хорошая альтернатива Zoko?

Может быть, особенно если вам нужны ИИ-агенты, больше каналов или приложения для других частей бизнеса. Shop Assistant в MonoChat охватывает каталог, заказы, корзины и возвраты Shopify, а те же входящие команды обрабатывают WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, веб-чат, SMS и голос. Если вам нужны только сценарии Shopify в WhatsApp, Zoko, возможно, уже покрывает ваши потребности.

Работает ли MonoChat с Shopify?

Да. Приложение Shop Assistant подключает Shopify и каждые 30 минут загружает товары, заказы и брошенные оформления заказа. Магазины на других платформах могут передавать товары, заказы и корзины через HTTP API или файл CSV.

Можно ли сохранить номер WhatsApp при переходе с Zoko?

Да. Номер принадлежит вашей компании и зарегистрирован в Meta. Вы отключаете его от Zoko и подключаете к MonoChat через онбординг Meta. Перед переходом экспортируйте историю чатов, которую хотите сохранить.

Как цены MonoChat соотносятся с Zoko?

Планы Zoko начинаются от 49,99 $/месяц, включают определённое число диалогов и операторов, а Instagram, собственные сценарии и ИИ-боты продаются как дополнения. У MonoChat есть бесплатный план, план Growth за 120 $/месяц с 2 операторами, 1 каналом и 100 000 исходящих сообщений (30 $ за каждого дополнительного оператора или канал) и индивидуальные цены Enterprise. Сборы Meta за WhatsApp на обеих платформах оплачиваются отдельно.

ИИ-агенты в MonoChat оплачиваются отдельно?

Нет. ИИ-агенты входят во все планы. Вы можете подключить свой ключ OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama и других поставщиков без наценки со стороны MonoChat — или использовать API ИИ MonoChat с оплатой по расходу токенов.

Поддерживает ли MonoChat звонки WhatsApp и coexistence?

Да. MonoChat поддерживает звонки WhatsApp, интерактивные WhatsApp Flows, карусели и шаблонные сообщения, массовые рассылки и coexistence, так что вы можете одновременно пользоваться приложением WhatsApp Business и API на одном номере.

Продолжить знакомство

Переходите к нам? Начните с кредита 150 $.

Один код на компанию, 30 дней на активацию, карта не нужна — достаточно, чтобы полноценно отработать месяц в ваших каналах.

Получить кредит

Первый месяц Growth за наш счёт

Попробуйте MonoChat параллельно с Zoko

Начните с бесплатного плана, установите Shop Assistant с демо-магазином и протестируйте ИИ-агента на своём ключе LLM, прежде чем переносить номер WhatsApp.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить