Автосалоны и мастерские

Garage Assistant

ИИ-администратор для автосалонов и автомастерских: отправляет подходящие автомобили из вашего наличия карточками в WhatsApp, записывает на тест-драйв и на обслуживание, принимает данные для трейд-ина, согласует дополнительные работы одним нажатием и отправляет ссылку на оплату, когда автомобиль готов.

Установить бесплатно Уже работаете в MonoChat? Откройте в своём рабочем пространстве

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Garage Assistant. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Веб-чат
  • Голосовые сообщения

Garage Assistant

От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)

Установка бесплатна

Руководство по Garage Assistant
Garage Assistant приветствует клиента кнопками «Подобрать автомобиль» и «Записаться на обслуживание»

Что умеет Garage Assistant

Garage Assistant — это администратор автосалона, шоурума или автомастерской в WhatsApp, Instagram и веб-чате. Он работает круглосуточно и отвечает на языке клиента, в том числе на голосовые сообщения.

Он состоит из двух частей, каждую из которых можно включить или выключить. В салоне он подбирает автомобили из вашего наличия под запрос клиента, записывает на тест-драйв, принимает данные для трейд-ина и показывает примерные платежи по кредиту. В мастерской он записывает автомобили на обслуживание, сообщает владельцам о ходе работ, согласует дополнительные работы одним нажатием и отправляет итоговую сумму и ссылку на оплату, когда автомобиль готов.

Когда нужен человек, он передаёт диалог вашей команде.

  • Ваше наличие в виде карточек WhatsApp

    Новый или с пробегом, марка, модель, тип кузова, топливо, коробка передач и бюджет фиксируются так, как их назвал клиент. Лучшие варианты уходят карточками с фото, ценой в том виде, как вы её указали, годом выпуска, пробегом, топливом и коробкой передач, а также кнопками «Больше фото» и «Записаться на тест-драйв».

  • Дополнительные работы — одним нажатием

    Добавьте позиции сметы к заказ-наряду и запросите согласование. Клиент получает список и итоговую сумму с кнопками «Одобрить», «Отклонить» и «Позвоните мне», а ответ появляется в заказ-наряде.

  • Ничего не выдумывает

    Автомобиль без цены отмечается как «цена по запросу», вариант чуть выше бюджета — честно сообщается об этом, а стоимость автомобиля для трейд-ина ассистент сам никогда не называет. Платежи по кредиту чётко помечены как примерные, а не как предложение.

Экраны и возможности

Всё, с чем вы работаете после установки Garage Assistant.

  • Тест-драйвы

    Заявки, которые менеджер подтверждает одним нажатием, или мгновенная запись на свободное время в рамках вашего графика работы. Напоминание накануне вечером, а затем кнопки «Интересно», «Ещё думаю» или «Не для меня».

  • Трейд-ин и кредит

    Марка, модель, год, пробег, состояние и фото автомобиля клиента фиксируются для вашей оценки. По вашей ставке, минимальному первоначальному взносу и условиям ассистент рассчитывает примерный ежемесячный платёж.

  • Лиды по продажам

    Лиды проходят этапы «Новый», «Квалифицирован», «Тест-драйв», «Предложение» и «Выиграно» или «Проиграно» и могут по очереди распределяться между вашими менеджерами. Номер автомобиля из объявления или с сайта объявлений находится сразу.

  • Запись в мастерскую

    Время приёма автомобилей определяется вашим графиком и тем, сколько автомобилей вы принимаете одновременно. Запись может подтвердить мастер-приёмщик или она оформляется мгновенно, а клиенты могут присылать фото проблемы.

  • Статус работ

    Принят, в работе, ожидает запчасти, контроль качества, готов и выдан: владелец узнаёт о каждом этапе, а также о времени «готово к», которое вы обещаете.

  • Автомобиль готов, оплата

    В сообщении о готовности указана итоговая сумма и кнопка «Оплатить». При подключённой платёжной интеграции отправляется ссылка на оплату, заказ-наряд автоматически помечается оплаченным и отправляется квитанция; без неё отправляются ваши платёжные реквизиты.

  • История обслуживания и запчасти

    Каждый выданный заказ сохраняется в карточке автомобиля, а владельцам предлагается записаться до наступления следующего ТО. Простой склад запчастей с минимальным остатком обновляется по выданным заказам.

  • Оценки, кампании и отчёты

    Оценка после визита направляет довольных клиентов на вашу ссылку для отзыва. Рассылки владельцам автомобилей и покупателям по умолчанию выключены. Отчёты охватывают покупателей по источникам, заказы мастерской, согласования, полученные деньги, оценки и ответы на рассылки за 30 дней.

Посмотрите Garage Assistant

Как начать

От установки до первого отвеченного клиента.

  1. Установите приложение

    Установите Garage Assistant в своё рабочее пространство.

  2. Выберите салон, мастерскую или оба направления

    Включайте и выключайте каждую часть в зависимости от вашего бизнеса.

  3. Добавьте наличие и график работы

    Добавьте автомобили в наличии с фото и ценами, график работы и количество автомобилей, которое мастерская принимает одновременно.

  4. Включите сообщения

    У каждого автоматического сообщения свой переключатель. Шаблоны WhatsApp создаются и отправляются на модерацию на вашем номере автоматически.

  • Ничего не отправляется в тихие часы и тем, кто написал «стоп».
  • Рассылки уходят небольшими порциями как одобренные маркетинговые сообщения WhatsApp, по умолчанию выключены и не отправляются тем, с кем связывались за последние 14 дней.

Пошаговое руководство: все экраны и настройки Garage Assistant

Установить бесплатно

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Garage Assistant. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

Вопросы и ответы

Garage Assistant: частые вопросы

Прямые ответы до установки.

Для каких компаний подходит?

Для автосалонов, шоурумов и автомастерских. В нём есть часть для салона и часть для мастерской, и каждую можно включить или выключить.

Как он выбирает, какие автомобили отправить?

Он фиксирует новый или с пробегом, марку, модель, тип кузова, топливо, коробку передач и бюджет так, как их назвал клиент, и отправляет лучшие варианты из вашего наличия карточками. В WhatsApp несколько автомобилей приходят в виде карусели, которую можно листать.

Оценивает ли он автомобили для трейд-ина и предлагает ли кредит?

Оценку он не делает: он фиксирует данные и фото автомобиля клиента, чтобы ваша команда оценила их. Он может рассчитать примерный ежемесячный платёж по вашей ставке, взносу и условиям, с чёткой пометкой, что это пример, а не предложение.

Как согласуются дополнительные работы?

Вы добавляете позиции сметы к заказ-наряду и запрашиваете согласование. Клиент получает в WhatsApp список и итоговую сумму с кнопками «Одобрить», «Отклонить» и «Позвоните мне», а ответ появляется в заказ-наряде.

Могут ли клиенты оплатить, когда автомобиль готов?

Да. В сообщении о готовности указана итоговая сумма и кнопка «Оплатить». При подключённой платёжной интеграции отправляется ссылка на оплату, а заказ-наряд помечается оплаченным; без неё отправляются ваши платёжные реквизиты.

Какие каналы и языки поддерживаются?

WhatsApp, Instagram и веб-чат, круглосуточно, на языке клиента, включая голосовые сообщения.

Другие приложения MonoChat

Устанавливайте их в то же рабочее пространство.

Координация пациентов

Clinic Assistant

ИИ-координатор пациентов для стоматологических, эстетических клиник, клиник пересадки волос и глазных клиник: отвечает на любом языке в WhatsApp и Instagram, отправляет ваши карточки процедур, записывает на приём или организует обратный звонок и сопровождает пациента после лечения.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Бронирование автомобилей

Rental Desk Assistant

ИИ-стойка бронирования для компаний по аренде автомобилей: называет реальные цены на запрошенные даты в WhatsApp и Instagram, принимает бронирования, собирает фото водительских прав и документов, удостоверяющих личность, отправляет напоминания о получении и возврате и помогает при проблемах на дороге.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Недвижимость

Real Estate Assistant

ИИ-ресепшн для агентств недвижимости: отправляет подходящие объекты карточками в WhatsApp, записывает на просмотры с напоминаниями, показывает, откуда приходит каждый лид, запускает кампании по новым проектам и берёт на себя арендную плату, документы и заявки на ремонт от арендаторов.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Отели и путешествия

Hotel & Travel Assistant

ИИ-ресепшен для отелей, курортов и турагентств: называет ваши реальные цены на номера и отправляет номера карточками в WhatsApp, бронирует проживание, туры, столики в ресторане и трансферы из аэропорта, отправляет ссылки на оплату депозита и принимает запросы гостей во время проживания.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Образование

School Assistant

ИИ-приёмная комиссия для языковых школ, учебных центров, школ и университетов: подбирает программы, записывает на пробные занятия и вступительные тесты, принимает заявки и документы в чате и отправляет напоминания о платежах по рассрочке со ссылками для оплаты.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Госуслуги

Citizen Services Assistant

ИИ-служба поддержки для муниципалитетов и государственных учреждений: принимает обращения граждан с фото и геопозицией, направляет их в профильные отделы с установленным сроком исполнения, информирует граждан о ходе работы, записывает на приём в офис и проводит мероприятия, оповещения и опросы.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Некоммерческие организации

Donor Assistant

ИИ-помощник для благотворительных организаций и фондов: рассказывает о ваших кампаниях, принимает пожертвования в чате с кодом и способом оплаты, отправляет донорам квитанции, фото и видео с места событий и регистрирует волонтёров.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Розничная торговля

Store Assistant

ИИ-помощник для магазинов и сетей: показывает товары и остатки по каждому магазину, принимает брони для самовывоза, отслеживает заказы, ведёт клуб лояльности с баллами и купонами и рассылает кампании.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Электронная коммерция

Shop Assistant

ИИ-ассистент для интернет-магазинов: показывает товары со ссылкой на оформление заказа, отслеживает заказы, возвращает брошенные корзины, обрабатывает возвраты и отправляет рассылки. Подключается к Shopify или к вашей собственной платформе.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Маркетинг

Lead Ads Follow-up

Отправляет шаблоны сообщений WhatsApp людям, которые заполняют ваши формы Facebook и Instagram Lead Ads, через выбранную вами задержку, с выбранного канала и по выбранному шаблону, и останавливается, если диалог уже взяли в работу сотрудники или клиент написал сам.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Интеграция

ClickUp Lead Sync

Превращает лиды и заказы из ваших диалогов в MonoChat в задачи ClickUp и возвращает в MonoChat то, что ваша команда меняет в ClickUp: сообщение клиенту, заметку, тег, событие для ваших сценариев, поля профиля и комментарии.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Маркетинг

Google Review Requests

Просит ваших клиентов оставить отзыв в Google после визита — в WhatsApp и других ваших каналах, на их родном языке, со ссылкой на отзывы для каждого филиала. Ваша CRM, POS-система или файл передают клиентов; MonoChat отправляет просьбу в нужное время и честно.

Установить бесплатно Что умеет приложение
Все приложения

Начните автоматизацию уже сегодня

Установите Garage Assistant за несколько минут

Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.

Установить бесплатно Написать в WhatsApp

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить