API для разработчиков

Session Link

Получайте из своих систем прямую ссылку на диалог клиента; если клиента или диалога ещё нет, они создаются.

Установить бесплатно Уже работаете в MonoChat? Откройте в своём рабочем пространстве

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Session Link. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • REST API

Session Link

От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)

Установка бесплатна

CRM, служба поддержки и экран управления заказами открывают нужный диалог в MonoChat

Что умеет Session Link

Один вызов API с каналом и номером телефона или email клиента возвращает ссылку, открывающую диалог этого клиента в MonoChat. Если клиента или диалога ещё нет, они создаются.

Поместите ссылку в CRM, службу поддержки или экран заказа, и ваша команда сразу переходит оттуда в чат.

  • Открыть или создать

    Работает для клиента в конкретном канале WhatsApp, Instagram или другом — по номеру телефона или email.

  • Маршрутизация на лету

    Назначьте диалог сотруднику по идентификатору или email либо рабочей группе в том же вызове.

  • Тот же клиент — тот же диалог

    Повторный вызов для того же клиента и канала возвращает существующий диалог.

Что делает API

REST-эндпоинты, которые вызываются из ваших собственных систем.

  • Ссылка на диалог

    В ответе приходят ссылка, открывающая диалог в MonoChat, и идентификатор диалога.

  • Клиент создаётся при необходимости

    Новый клиент создаётся с указанными вами именем и фамилией; в ответе сказано, был ли клиент уже известен.

  • Назначение

    Назначьте сотруднику по идентификатору или email либо рабочей группе.

  • Экран документации

    Справочник API с точным адресом эндпоинта вашего рабочего пространства и готовыми для копирования примерами запросов.

Посмотрите Session Link

Как начать

От подключённого номера до первого шаблона, отправленного из вашей системы.

  1. Установите и получите токен

    Установите приложение и создайте API-токен в разделе Профиль › API-токены.

  2. Попробуйте пример

    Скопируйте пример с экрана «Документация» и попробуйте его на одном из ваших каналов.

  3. Добавьте кнопку в свою систему

    Добавьте в CRM или на экран заказа кнопку «Написать в WhatsApp», которая открывает возвращённую ссылку.

  • Ссылка открывает MonoChat для тех, кто вошёл в систему и имеет право видеть этот диалог.
  • Вызов только открывает диалог и не отправляет клиенту сообщение. Чтобы написать первыми, используйте WhatsApp Template API.

Калькулятор стоимости массовых рассылок в WhatsApp

Установить бесплатно

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Session Link. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

Вопросы и ответы

Session Link: частые вопросы

Прямые ответы до установки.

Другие приложения MonoChat

Устанавливайте их в то же рабочее пространство.

Все приложения

Начните автоматизацию уже сегодня

Установите Session Link за несколько минут

Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.

Установить бесплатно Написать в WhatsApp

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить