مساعد ذكاء اصطناعي
MonoChat Start
وجّهه إلى موقعك الإلكتروني واحصل على مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عملاءك على WhatsApp وInstagram وTelegram أو دردشة موقعك.
API للمطورين
Session Link
احصلوا على رابط مباشر إلى محادثة عميل من أنظمتكم الخاصة؛ ويُنشأ العميل والمحادثة إن لم يكونا موجودين بعد.
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت Session Link لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
- REST API
ما الذي يفعله Session Link
استدعاء API واحد بقناة ورقم هاتف العميل أو بريده الإلكتروني يعيد رابطاً يفتح محادثة ذلك العميل في MonoChat. وإذا لم يكن العميل أو المحادثة موجودين بعد، يُنشآن.
ضعوا الرابط في نظام CRM أو مكتب المساعدة أو شاشة الطلبات، وينتقل فريقكم من هناك مباشرة إلى الدردشة.
-
فتح أو إنشاء
يعمل لعميل على قناة WhatsApp أو Instagram أو أي قناة أخرى محددة، برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
-
التوجيه أثناء الطريق
أسندوا المحادثة إلى موظف، بالمعرّف أو البريد الإلكتروني، أو إلى مجموعة عمل في الاستدعاء نفسه.
-
العميل نفسه، المحادثة نفسها
استدعاؤه مرة أخرى لنفس العميل والقناة يعيد المحادثة الموجودة.
ما الذي تقدمه واجهة API
نقاط نهاية REST تستدعونها من أنظمتكم الخاصة.
-
رابط المحادثة
تتضمن الإجابة الرابط الذي يفتح المحادثة في MonoChat ومعرّف المحادثة.
-
إنشاء العميل عند الحاجة
يُنشأ عميل جديد بالاسم الأول واسم العائلة اللذين ترسلونهما؛ وتخبركم الإجابة ما إذا كان العميل معروفاً من قبل.
-
الإسناد
أسندوا إلى موظف بالمعرّف أو البريد الإلكتروني، أو إلى مجموعة عمل.
-
شاشة التوثيق
مرجع API مع عنوان نقطة النهاية الدقيق لمساحة عملكم وأمثلة طلبات جاهزة للنسخ.
كيف تبدأ
من رقم متصل إلى أول قالب ترسله من نظامك الخاص.
-
التثبيت والحصول على رمز
ثبّتوا التطبيق وأنشئوا رمز API ضمن الملف الشخصي › رموز API.
-
جرّبوا المثال
انسخوا المثال من شاشة التوثيق وجرّبوه مع إحدى قنواتكم.
-
أضيفوا زراً إلى نظامكم
أضيفوا زر “الدردشة على WhatsApp” إلى نظام CRM أو شاشة الطلبات يفتح الرابط المُعاد.
- يفتح الرابط MonoChat للأشخاص الذين سجّلوا الدخول ويُسمح لهم برؤية تلك المحادثة.
- الاستدعاء يفتح المحادثة فقط؛ ولا يرسل رسالة إلى العميل. استخدموا WhatsApp Template API للكتابة أولاً.
دليل خطوة بخطوة: كل شاشات Session Link وإعداداته
حاسبة تكلفة الرسائل الجماعية عبر WhatsApp
ثبّته مجاناً
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت Session Link لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
الأسئلة الشائعة
Session Link: الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.
هل يرسل Session Link رسالة إلى العميل؟
لا. إنه يفتح المحادثة أو ينشئها فقط ويعيد رابطاً إليها. للكتابة إلى العميل أولاً، استخدموا تطبيق WhatsApp Template API.
مع أي القنوات يعمل؟
WhatsApp وInstagram والقنوات الأخرى المرتبطة بمساحة عمل MonoChat لديكم. تحددون في الطلب نوع القناة واسم المستخدم لقناتكم.
هل ينشئ محادثات مكررة؟
لا. العميل نفسه على القناة نفسها يحصل دائماً على المحادثة نفسها.
من يستطيع فتح الرابط؟
الأشخاص الذين سجّلوا الدخول إلى MonoChat ويُسمح لهم برؤية تلك المحادثة.
المزيد من تطبيقات MonoChat
ثبّتها في مساحة العمل نفسها.
حجز مواعيد الصالونات
Salon Assistant
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات يحجز المواعيد عبر WhatsApp وInstagram، ويرسل التذكيرات ويعيد العملاء إليكم.
حجز الاستوديو
Studio Assistant
استقبال ذكي للاستوديوهات الرياضية والبيلاتس واليوغا، يحجز الحصص والتجارب المجانية عبر WhatsApp وInstagram، ويدير قائمة الانتظار ويحوّل التجارب إلى عضويات.
تنسيق المرضى
Clinic Assistant
منسّق مرضى بالذكاء الاصطناعي لعيادات الأسنان والتجميل وزراعة الشعر والعيون، يردّ بكل اللغات على WhatsApp وInstagram، ويرسل بطاقات العلاجات الخاصة بك، ويحجز المواعيد أو يرتّب مكالمات معاودة الاتصال، ويتابع المريض بعد العلاج.
حجز تأجير السيارات
Rental Desk Assistant
مكتب حجز بالذكاء الاصطناعي لشركات تأجير السيارات: يعطي أسعارًا حقيقية للتواريخ المطلوبة على WhatsApp وإنستغرام، ويستقبل الحجوزات، ويجمع صور رخصة القيادة والهوية، ويرسل تذكيرات الاستلام والإرجاع، ويتعامل مع مشكلات الطريق.
العقارات
Real Estate Assistant
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي للوكالات العقارية: يرسل العقارات المناسبة كبطاقات على WhatsApp، ويحجز المعاينات مع تذكيرات، ويتتبع مصدر كل عميل محتمل، وينفذ حملات إطلاق المشاريع، ويتولى إيجارات المستأجرين ومستنداتهم وطلبات الصيانة.
وكلاء السيارات والورش
Garage Assistant
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي لوكلاء السيارات والورش، يرسل السيارات المناسبة من مخزونك كبطاقات WhatsApp، ويحجز تجارب القيادة وزيارات الصيانة، ويأخذ تفاصيل سيارة الاستبدال، ويحصل على موافقة العميل على الأعمال الإضافية بلمسة واحدة، ويرسل رابط الدفع عندما تصبح السيارة جاهزة.
الفنادق والسفر
Hotel & Travel Assistant
واجهة استقبال بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمنتجعات ووكالات السفر، تعرض أسعار غرفكم الحقيقية وترسل الغرف كبطاقات WhatsApp، وتحجز الإقامات والجولات وطاولات المطاعم وخدمات النقل من المطار، وترسل روابط دفع العربون، وتستقبل طلبات النزلاء أثناء إقامتهم.
التعليم
School Assistant
مكتب قبول بالذكاء الاصطناعي للمدارس اللغوية ومراكز الدورات والمدارس والجامعات، يقترح البرامج ويحجز الحصص التجريبية واختبارات تحديد المستوى، ويستلم الطلبات والمستندات في المحادثة، ويرسل تذكيرات بأقساط الرسوم مع روابط الدفع.
الخدمات العامة
Citizen Services Assistant
مكتب خدمة بالذكاء الاصطناعي للبلديات والمؤسسات العامة، يستقبل طلبات المواطنين مع الصور والموقع، ويوجّهها إلى الإدارات مع مدة محددة للحل، ويُبقي المواطنين على اطلاع، ويحجز مواعيد المكاتب، ويدير الفعاليات والإعلانات والاستبيانات.
غير ربحي
Donor Assistant
مكتب متبرعين بالذكاء الاصطناعي للجمعيات الخيرية والمؤسسات: يشارك حملاتك، ويستقبل التبرعات في المحادثة برمز التبرع وطريقة الدفع، ويرسل الإيصالات وصور الميدان ومقاطع الفيديو للمتبرعين، ويسجل المتطوعين.
التجزئة
Store Assistant
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمحلات والسلاسل: يعرض المنتجات والمخزون لكل متجر، ويستقبل حجوزات الاستلام من المتجر، ويتتبع الطلبات، ويدير نادي ولاء بالنقاط والقسائم، ويرسل رسائل الحملات.
التجارة الإلكترونية
Shop Assistant
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية: يعرض المنتجات برابط دفع، ويتتبع الطلبات، ويستعيد السلات المتروكة، ويعالج طلبات الإرجاع ويرسل رسائل الحملات، ويرتبط بـ Shopify أو بمنصتك الخاصة.
التسويق
Lead Ads Follow-up
يرسل رسائل قوالب WhatsApp إلى من يملؤون نماذج Lead Ads على فيسبوك وانستغرام، بعد المهلة التي تحددها ومن القناة والقالب اللذين تختارهما، ويتوقف عندما يتولى أحد أفراد فريقك المحادثة أو يردّ العميل.
تكامل
ClickUp Lead Sync
يحوّل العملاء المحتملين والطلبات من محادثاتك في MonoChat إلى مهام في ClickUp، ويعيد إلى MonoChat ما يغيّره فريقك في ClickUp: رسالة إلى العميل، أو ملاحظة، أو وسم، أو حدث لتدفقاتك، وحقول الملف الشخصي والتعليقات.
التسويق
Google Review Requests
يطلب من عملائكم تقييمًا على Google بعد زيارتهم، عبر WhatsApp وقنواتكم الأخرى، بلغتهم، مع رابط التقييم الخاص بكل فرع. يرسل نظام CRM أو POS لديكم أو ملفٌ بيانات العملاء، ويرسل MonoChat الطلب في الوقت المناسب وبإنصاف.
مساعد ذكاء اصطناعي
CompanyAI
أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.
أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات
MonoChat Toolkit
أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.
الإنتاجية
MonoChat Tasks
حوّلوا المحادثات إلى مهام: أسندوها إلى فريقكم، وتابعوا حالتها، وناقشوها بالتعليقات، وضعوا تذكيرات، بجانب الدردشة مباشرة.
API للمطورين
WhatsApp Template API
أرسلوا قوالب WhatsApp المعتمدة من أنظمتكم الخاصة باستدعاء API واحد؛ وتستمر المحادثة بعد ذلك في MonoChat.
التقارير
Ads Referral Report
اعرفوا أي الإعلانات والمنشورات تجلب لكم الرسائل: كل دردشة بدأت من إعلان Click-to-WhatsApp أو إعلان Instagram، حسب الإعلان واليوم والقناة.
ابدأ الأتمتة اليوم
ثبّت Session Link في دقائق
ثبّته مجاناً من هذه الصفحة. جديد على MonoChat؟ يتم إنشاء حسابك ومساحة عملك تلقائياً.
لا حاجة لبطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت