مساعد ذكاء اصطناعي
MonoChat Start
وجّهه إلى موقعك الإلكتروني واحصل على مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عملاءك على WhatsApp وInstagram وTelegram أو دردشة موقعك.
الإنتاجية
MonoChat Tasks
حوّلوا المحادثات إلى مهام: أسندوها إلى فريقكم، وتابعوا حالتها، وناقشوها بالتعليقات، وضعوا تذكيرات، بجانب الدردشة مباشرة.
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت MonoChat Tasks لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
- المهام
- التذكيرات
- الفريق
MonoChat Tasks
من MonoChat، شريك أعمال رسمي لدى Meta
مجاني التثبيت
ما الذي يفعله MonoChat Tasks
MonoChat Tasks يحوّل محادثات العملاء إلى عمل يمكن لفريقكم متابعته. أنشئوا مهمة لعميل، وأسندوها إلى زميل، وأرفقوا الملفات، وحرّكوها عبر حالات المهام الخاصة بكم حتى تكتمل.
العميل والدردشة التي جاءت منها المهمة دائماً على بعد نقرة واحدة.
-
مهام من المحادثات
ترتبط كل مهمة بالعميل وبالمحادثة التي جاءت منها.
-
حالاتكم الخاصة
عرّفوا حالات المهام التي تناسب عمليتكم، مثل مفتوحة وقيد التنفيذ ومكتملة.
-
التعليقات والتذكيرات
ناقشوا المهمة مع فريقكم وضعوا تذكيرات حتى لا يُنسى أي وعد للعميل.
الشاشات والميزات
كل ما ستعمل به بعد تثبيت MonoChat Tasks.
-
أنشئوا مهاماً للعملاء
امنحوا كل مهمة عنواناً ووصفاً وملفات، مرتبطة بالعميل والمحادثة.
-
أسندوا إلى فريقكم
لكل مهمة موظف مسؤول عنها.
-
تابعوا بحالاتكم الخاصة
غيّروا حالة المهمة مع تقدم العمل.
-
ناقشوا بالتعليقات
تحدثوا عن المهمة مع فريقكم داخل MonoChat وشاهدوا التعليقات الجديدة.
-
التذكيرات
أضيفوا تذكيراً بتاريخ وملاحظة، وشاهدوا التذكيرات القادمة والمتأخرة في مكان واحد.
-
زر مهام العميل
زر في الدردشة يعرض مهام العميل الحالي ويتيح لكم إضافة مهمة.
كيف تبدأ
من التثبيت إلى أول عميل تجيب عليه.
-
ثبّتوا التطبيق
ثبّتوا MonoChat Tasks في مساحة عملكم.
-
راجعوا حالات المهام
تحققوا من حالات المهام ضمن الإعدادات وعدّلوها لتناسب عمليتكم.
-
أنشئوا أول مهمة
افتحوا محادثة، وانقروا على “مهام العميل” وأنشئوا مهمة.
-
تابعوا العمل
شاهدوا مهام فريقكم ضمن “المهام” والتذكيرات القادمة أو المتأخرة ضمن “التذكيرات”.
ثبّته مجاناً
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت MonoChat Tasks لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
الأسئلة الشائعة
MonoChat Tasks: الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.
هل ترتبط المهمة بالمحادثة؟
نعم. ترتبط كل مهمة بالعميل وبالمحادثة التي جاءت منها، فكلاهما على بعد نقرة واحدة.
هل يمكنني استخدام حالات مهام خاصة بي؟
نعم. عرّفوا الحالات التي تناسب عمليتكم ضمن الإعدادات، مثل مفتوحة وقيد التنفيذ ومكتملة.
هل يستطيع فريقي مناقشة مهمة؟
نعم. تتيح التعليقات لفريقكم التحدث عن المهمة داخل MonoChat، وتُعلَّم التعليقات الجديدة.
كيف تعمل التذكيرات؟
أضيفوا إلى المهمة تذكيراً بتاريخ وملاحظة. تعرض شاشة التذكيرات التذكيرات القادمة والمتأخرة.
المزيد من تطبيقات MonoChat
ثبّتها في مساحة العمل نفسها.
مساعد ذكاء اصطناعي
CompanyAI
أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.
أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات
MonoChat Toolkit
أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.
API للمطورين
WhatsApp Template API
أرسلوا قوالب WhatsApp المعتمدة من أنظمتكم الخاصة باستدعاء API واحد؛ وتستمر المحادثة بعد ذلك في MonoChat.
API للمطورين
Session Link
احصلوا على رابط مباشر إلى محادثة عميل من أنظمتكم الخاصة؛ ويُنشأ العميل والمحادثة إن لم يكونا موجودين بعد.
التقارير
Ads Referral Report
اعرفوا أي الإعلانات والمنشورات تجلب لكم الرسائل: كل دردشة بدأت من إعلان Click-to-WhatsApp أو إعلان Instagram، حسب الإعلان واليوم والقناة.
ابدأ الأتمتة اليوم
ثبّت MonoChat Tasks في دقائق
ثبّته مجاناً من هذه الصفحة. جديد على MonoChat؟ يتم إنشاء حسابك ومساحة عملك تلقائياً.
لا حاجة لبطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت