مساعد ذكاء اصطناعي
MonoChat Start
وجّهه إلى موقعك الإلكتروني واحصل على مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عملاءك على WhatsApp وInstagram وTelegram أو دردشة موقعك.
الإنتاجية
MonoChat Tasks
حوّلوا المحادثات إلى مهام: أسندوها إلى فريقكم، وتابعوا حالتها، وناقشوها بالتعليقات، وضعوا تذكيرات، بجانب الدردشة مباشرة.
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت MonoChat Tasks لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
- المهام
- التذكيرات
- الفريق
ما الذي يفعله MonoChat Tasks
MonoChat Tasks يحوّل محادثات العملاء إلى عمل يمكن لفريقكم متابعته. أنشئوا مهمة لعميل، وأسندوها إلى زميل، وأرفقوا الملفات، وحرّكوها عبر حالات المهام الخاصة بكم حتى تكتمل.
العميل والدردشة التي جاءت منها المهمة دائماً على بعد نقرة واحدة.
-
مهام من المحادثات
ترتبط كل مهمة بالعميل وبالمحادثة التي جاءت منها.
-
حالاتكم الخاصة
عرّفوا حالات المهام التي تناسب عمليتكم، مثل مفتوحة وقيد التنفيذ ومكتملة.
-
التعليقات والتذكيرات
ناقشوا المهمة مع فريقكم وضعوا تذكيرات حتى لا يُنسى أي وعد للعميل.
الشاشات والميزات
كل ما ستعمل به بعد تثبيت MonoChat Tasks.
-
أنشئوا مهاماً للعملاء
امنحوا كل مهمة عنواناً ووصفاً وملفات، مرتبطة بالعميل والمحادثة.
-
أسندوا إلى فريقكم
لكل مهمة موظف مسؤول عنها.
-
تابعوا بحالاتكم الخاصة
غيّروا حالة المهمة مع تقدم العمل.
-
ناقشوا بالتعليقات
تحدثوا عن المهمة مع فريقكم داخل MonoChat وشاهدوا التعليقات الجديدة.
-
التذكيرات
أضيفوا تذكيراً بتاريخ وملاحظة، وشاهدوا التذكيرات القادمة والمتأخرة في مكان واحد.
-
زر مهام العميل
زر في الدردشة يعرض مهام العميل الحالي ويتيح لكم إضافة مهمة.
كيف تبدأ
من التثبيت إلى أول عميل تجيب عليه.
-
ثبّتوا التطبيق
ثبّتوا MonoChat Tasks في مساحة عملكم.
-
راجعوا حالات المهام
تحققوا من حالات المهام ضمن الإعدادات وعدّلوها لتناسب عمليتكم.
-
أنشئوا أول مهمة
افتحوا محادثة، وانقروا على “مهام العميل” وأنشئوا مهمة.
-
تابعوا العمل
شاهدوا مهام فريقكم ضمن “المهام” والتذكيرات القادمة أو المتأخرة ضمن “التذكيرات”.
دليل خطوة بخطوة: كل شاشات MonoChat Tasks وإعداداته
ثبّته مجاناً
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت MonoChat Tasks لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
الأسئلة الشائعة
MonoChat Tasks: الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.
هل ترتبط المهمة بالمحادثة؟
نعم. ترتبط كل مهمة بالعميل وبالمحادثة التي جاءت منها، فكلاهما على بعد نقرة واحدة.
هل يمكنني استخدام حالات مهام خاصة بي؟
نعم. عرّفوا الحالات التي تناسب عمليتكم ضمن الإعدادات، مثل مفتوحة وقيد التنفيذ ومكتملة.
هل يستطيع فريقي مناقشة مهمة؟
نعم. تتيح التعليقات لفريقكم التحدث عن المهمة داخل MonoChat، وتُعلَّم التعليقات الجديدة.
كيف تعمل التذكيرات؟
أضيفوا إلى المهمة تذكيراً بتاريخ وملاحظة. تعرض شاشة التذكيرات التذكيرات القادمة والمتأخرة.
المزيد من تطبيقات MonoChat
ثبّتها في مساحة العمل نفسها.
حجز مواعيد الصالونات
Salon Assistant
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات يحجز المواعيد عبر WhatsApp وInstagram، ويرسل التذكيرات ويعيد العملاء إليكم.
حجز الاستوديو
Studio Assistant
استقبال ذكي للاستوديوهات الرياضية والبيلاتس واليوغا، يحجز الحصص والتجارب المجانية عبر WhatsApp وInstagram، ويدير قائمة الانتظار ويحوّل التجارب إلى عضويات.
تنسيق المرضى
Clinic Assistant
منسّق مرضى بالذكاء الاصطناعي لعيادات الأسنان والتجميل وزراعة الشعر والعيون، يردّ بكل اللغات على WhatsApp وInstagram، ويرسل بطاقات العلاجات الخاصة بك، ويحجز المواعيد أو يرتّب مكالمات معاودة الاتصال، ويتابع المريض بعد العلاج.
حجز تأجير السيارات
Rental Desk Assistant
مكتب حجز بالذكاء الاصطناعي لشركات تأجير السيارات: يعطي أسعارًا حقيقية للتواريخ المطلوبة على WhatsApp وإنستغرام، ويستقبل الحجوزات، ويجمع صور رخصة القيادة والهوية، ويرسل تذكيرات الاستلام والإرجاع، ويتعامل مع مشكلات الطريق.
العقارات
Real Estate Assistant
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي للوكالات العقارية: يرسل العقارات المناسبة كبطاقات على WhatsApp، ويحجز المعاينات مع تذكيرات، ويتتبع مصدر كل عميل محتمل، وينفذ حملات إطلاق المشاريع، ويتولى إيجارات المستأجرين ومستنداتهم وطلبات الصيانة.
وكلاء السيارات والورش
Garage Assistant
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي لوكلاء السيارات والورش، يرسل السيارات المناسبة من مخزونك كبطاقات WhatsApp، ويحجز تجارب القيادة وزيارات الصيانة، ويأخذ تفاصيل سيارة الاستبدال، ويحصل على موافقة العميل على الأعمال الإضافية بلمسة واحدة، ويرسل رابط الدفع عندما تصبح السيارة جاهزة.
الفنادق والسفر
Hotel & Travel Assistant
واجهة استقبال بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمنتجعات ووكالات السفر، تعرض أسعار غرفكم الحقيقية وترسل الغرف كبطاقات WhatsApp، وتحجز الإقامات والجولات وطاولات المطاعم وخدمات النقل من المطار، وترسل روابط دفع العربون، وتستقبل طلبات النزلاء أثناء إقامتهم.
التعليم
School Assistant
مكتب قبول بالذكاء الاصطناعي للمدارس اللغوية ومراكز الدورات والمدارس والجامعات، يقترح البرامج ويحجز الحصص التجريبية واختبارات تحديد المستوى، ويستلم الطلبات والمستندات في المحادثة، ويرسل تذكيرات بأقساط الرسوم مع روابط الدفع.
الخدمات العامة
Citizen Services Assistant
مكتب خدمة بالذكاء الاصطناعي للبلديات والمؤسسات العامة، يستقبل طلبات المواطنين مع الصور والموقع، ويوجّهها إلى الإدارات مع مدة محددة للحل، ويُبقي المواطنين على اطلاع، ويحجز مواعيد المكاتب، ويدير الفعاليات والإعلانات والاستبيانات.
غير ربحي
Donor Assistant
مكتب متبرعين بالذكاء الاصطناعي للجمعيات الخيرية والمؤسسات: يشارك حملاتك، ويستقبل التبرعات في المحادثة برمز التبرع وطريقة الدفع، ويرسل الإيصالات وصور الميدان ومقاطع الفيديو للمتبرعين، ويسجل المتطوعين.
التجزئة
Store Assistant
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمحلات والسلاسل: يعرض المنتجات والمخزون لكل متجر، ويستقبل حجوزات الاستلام من المتجر، ويتتبع الطلبات، ويدير نادي ولاء بالنقاط والقسائم، ويرسل رسائل الحملات.
التجارة الإلكترونية
Shop Assistant
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية: يعرض المنتجات برابط دفع، ويتتبع الطلبات، ويستعيد السلات المتروكة، ويعالج طلبات الإرجاع ويرسل رسائل الحملات، ويرتبط بـ Shopify أو بمنصتك الخاصة.
التسويق
Lead Ads Follow-up
يرسل رسائل قوالب WhatsApp إلى من يملؤون نماذج Lead Ads على فيسبوك وانستغرام، بعد المهلة التي تحددها ومن القناة والقالب اللذين تختارهما، ويتوقف عندما يتولى أحد أفراد فريقك المحادثة أو يردّ العميل.
تكامل
ClickUp Lead Sync
يحوّل العملاء المحتملين والطلبات من محادثاتك في MonoChat إلى مهام في ClickUp، ويعيد إلى MonoChat ما يغيّره فريقك في ClickUp: رسالة إلى العميل، أو ملاحظة، أو وسم، أو حدث لتدفقاتك، وحقول الملف الشخصي والتعليقات.
التسويق
Google Review Requests
يطلب من عملائكم تقييمًا على Google بعد زيارتهم، عبر WhatsApp وقنواتكم الأخرى، بلغتهم، مع رابط التقييم الخاص بكل فرع. يرسل نظام CRM أو POS لديكم أو ملفٌ بيانات العملاء، ويرسل MonoChat الطلب في الوقت المناسب وبإنصاف.
مساعد ذكاء اصطناعي
CompanyAI
أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.
أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات
MonoChat Toolkit
أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.
API للمطورين
WhatsApp Template API
أرسلوا قوالب WhatsApp المعتمدة من أنظمتكم الخاصة باستدعاء API واحد؛ وتستمر المحادثة بعد ذلك في MonoChat.
API للمطورين
Session Link
احصلوا على رابط مباشر إلى محادثة عميل من أنظمتكم الخاصة؛ ويُنشأ العميل والمحادثة إن لم يكونا موجودين بعد.
التقارير
Ads Referral Report
اعرفوا أي الإعلانات والمنشورات تجلب لكم الرسائل: كل دردشة بدأت من إعلان Click-to-WhatsApp أو إعلان Instagram، حسب الإعلان واليوم والقناة.
ابدأ الأتمتة اليوم
ثبّت MonoChat Tasks في دقائق
ثبّته مجاناً من هذه الصفحة. جديد على MonoChat؟ يتم إنشاء حسابك ومساحة عملك تلقائياً.
لا حاجة لبطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت