Assistente IA
MonoChat Start
Lo indirizzi al Suo sito web e ottieni un assistente IA che risponde ai Suoi clienti su WhatsApp, Instagram, Telegram o nella chat del Suo sito.
Produttività
MonoChat Tasks
Trasformi le conversazioni in attività: assegnale al Suo team, segui il loro stato, discutine nei commenti e imposta promemoria, proprio accanto alla chat.
Non conosce ancora MonoChat? Così creiamo il Suo account e il Suo workspace e installiamo MonoChat Tasks per Lei. Ha già un account? Acceda e si aprirà la pagina dell’app, da cui potrai installarla.
- Attività
- Promemoria
- Team
MonoChat Tasks
Di MonoChat, Meta Business Partner ufficiale
Installazione gratuita
Legga la guida di MonoChat Tasks
Cosa fa MonoChat Tasks
MonoChat Tasks trasforma le conversazioni con i clienti in lavoro che il Suo team può seguire. Crei un’attività per un cliente, assegnala a un collega, allega file e falla avanzare nei Suoi stati di attività fino al completamento.
Il cliente e la chat da cui è nata l’attività sono sempre a un clic di distanza.
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Attività dalle conversazioni
Ogni attività è collegata al cliente e alla conversazione da cui è nata.
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I Suoi stati
Definisci gli stati delle attività adatti al Suo processo, come aperta, in corso e completata.
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Commenti e promemoria
Discuti un’attività con il Suo team e imposta promemoria perché nessuna promessa fatta a un cliente venga dimenticata.
Schermate e funzionalità
Tutto ciò con cui lavori una volta installato MonoChat Tasks.
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Crea attività per i clienti
Dia a ogni attività un titolo, una descrizione e dei file, collegata al cliente e alla conversazione.
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Assegni al Suo team
Ogni attività ha un operatore responsabile.
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Segua con i Suoi stati
Cambia lo stato di un’attività man mano che il lavoro avanza.
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Discuti nei commenti
Parla di un’attività con il Suo team all’interno di MonoChat e vedi quali commenti sono nuovi.
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Promemoria
Aggiunga un promemoria con una data e una nota, e vedi in un unico posto quelli in arrivo e quelli scaduti.
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Pulsante Attività del cliente
Un pulsante nella chat mostra le attività del cliente attuale e Le permette di aggiungerne una.
Come iniziare
Dall’installazione al primo cliente a cui rispondi.
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Installa l’app
Installi MonoChat Tasks nel Suo workspace.
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Controlli gli stati delle attività
Controlli gli stati delle attività in Impostazioni e adattali al Suo processo.
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Crei la Sua prima attività
Apra una conversazione, fai clic su Attività del cliente e crea un’attività.
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Segua il lavoro
Veda le attività del Suo team in Attività e i promemoria in arrivo o scaduti in Promemoria.
Guida passo passo: tutte le schermate e le impostazioni di MonoChat Tasks
Installi gratis
Non conosce ancora MonoChat? Così creiamo il Suo account e il Suo workspace e installiamo MonoChat Tasks per Lei. Ha già un account? Acceda e si aprirà la pagina dell’app, da cui potrai installarla.
FAQ
MonoChat Tasks: FAQ
Risposte dirette prima di installare.
Un’attività è collegata alla conversazione?
Sì. Ogni attività è collegata al cliente e alla conversazione da cui è nata, quindi entrambi sono a un clic di distanza.
Posso usare i miei stati per le attività?
Sì. Definisci in Impostazioni gli stati adatti al Suo processo, per esempio aperta, in corso e completata.
Il mio team può discutere un’attività?
Sì. I commenti permettono al Suo team di parlare di un’attività all’interno di MonoChat, e i nuovi commenti sono evidenziati.
Come funzionano i promemoria?
Aggiunga a un’attività un promemoria con una data e una nota. La schermata Promemoria elenca quelli in arrivo e quelli scaduti.
Altre app MonoChat
Le installi nello stesso workspace.
Prenotazioni per saloni
Salon Assistant
Una reception IA per saloni che prende appuntamenti su WhatsApp e Instagram, invia promemoria e riporta i clienti in salone.
Prenotazioni per studi
Studio Assistant
Una reception IA per studi di fitness, pilates e yoga che prenota lezioni e prove gratuite su WhatsApp e Instagram, gestisce la lista d’attesa e trasforma le prove in iscrizioni.
Coordinamento pazienti
Clinic Assistant
Un coordinatore pazienti IA per cliniche dentali, estetiche, di trapianto di capelli e oculistiche che risponde in ogni lingua su WhatsApp e Instagram, invia le vostre schede dei trattamenti, prenota o organizza richiami telefonici e segue i pazienti dopo il trattamento.
Prenotazione auto a noleggio
Rental Desk Assistant
Un banco prenotazioni IA per le società di autonoleggio: calcola prezzi reali per le date richieste su WhatsApp e Instagram, registra le prenotazioni, raccoglie le foto di patente e documento, invia i promemoria di ritiro e riconsegna e gestisce i problemi in viaggio.
Immobiliare
Real Estate Assistant
Un front desk con IA per le agenzie immobiliari che invia gli annunci in linea con la richiesta come schede WhatsApp, fissa le visite con promemoria, tiene traccia della provenienza di ogni lead, gestisce le campagne di lancio dei progetti e si occupa di affitti, documenti e riparazioni degli inquilini.
Concessionari e officine
Garage Assistant
Un front desk con IA per concessionari e officine: invia dal Suo parco auto le vetture adatte come schede WhatsApp, prenota prove su strada e appuntamenti di assistenza, raccoglie i dati della permuta, fa approvare i lavori extra con un tocco e invia un link di pagamento quando l’auto è pronta.
Hotel e viaggi
Hotel & Travel Assistant
Una reception IA per hotel, resort e agenzie di viaggio che indica le tariffe reali delle camere e le invia come schede su WhatsApp, prenota soggiorni, tour, tavoli al ristorante e transfer aeroportuali, invia link di pagamento per la caparra e raccoglie le richieste degli ospiti durante il soggiorno.
Istruzione
School Assistant
Un ufficio ammissioni IA per scuole di lingue, centri di formazione, scuole e università: consiglia i programmi, prenota lezioni di prova e test di livello, raccoglie candidature e documenti in chat e invia solleciti per le rate con link di pagamento.
Servizi pubblici
Citizen Services Assistant
Uno sportello AI per comuni e istituzioni pubbliche che raccoglie le richieste dei cittadini con foto e posizione, le smista ai reparti con un tempo di risoluzione, tiene aggiornati i cittadini, prenota appuntamenti allo sportello e gestisce eventi, comunicazioni e sondaggi.
Non profit
Donor Assistant
Un assistente IA per enti benefici e fondazioni che condivide le vostre campagne, raccoglie le donazioni in chat con un codice e le istruzioni per pagare, invia ai donatori ricevute, foto e video dal campo e registra i volontari.
Retail
Store Assistant
Un assistente IA per negozi e catene che mostra prodotti e disponibilità per punto vendita, riceve prenotazioni click & collect, segue gli ordini, gestisce un programma fedeltà con punti e coupon e invia messaggi di campagna.
E-commerce
Shop Assistant
Uno sportello IA per negozi online che mostra i prodotti con un link di checkout, traccia gli ordini, recupera i carrelli abbandonati, gestisce le richieste di reso e invia messaggi di campagna, collegato a Shopify o alla Sua piattaforma.
Marketing
Lead Ads Follow-up
Invia messaggi modello WhatsApp alle persone che compilano i suoi moduli Lead Ads di Facebook e Instagram, dopo il ritardo che sceglie, dal canale e con il modello che indica, e si ferma quando una persona del suo team o il cliente ha già preso in mano la conversazione.
Integrazione
ClickUp Lead Sync
Trasforma lead e ordini delle sue conversazioni MonoChat in attività ClickUp e riporta in MonoChat ciò che il suo team modifica in ClickUp: un messaggio al cliente, una nota, un tag, un evento per i suoi flussi, campi del profilo e commenti.
Marketing
Google Review Requests
Chiede ai Suoi clienti una recensione su Google dopo la visita, su WhatsApp e sugli altri Suoi canali, nella loro lingua, con il Suo link per le recensioni di ogni sede. Il Suo CRM, il POS o un file invia i clienti; MonoChat invia la richiesta al momento giusto, in modo corretto.
Assistente IA
CompanyAI
Crei un assistente IA dal Suo sito web: impara i Suoi prodotti, le Sue policy e le FAQ e risponde ai clienti su WhatsApp e su tutti i canali.
Strumenti IA e nodi di flusso
MonoChat Toolkit
Strumenti IA e nodi di flusso già pronti per i Suoi flussi: ricerca web, orari di apertura, passaggio a un operatore, webhook, instradamento e altro.
API per sviluppatori
WhatsApp Template API
Invia template WhatsApp approvati dai Suoi sistemi con una sola chiamata API; la conversazione poi prosegue in MonoChat.
API per sviluppatori
Session Link
Ottieni dai Suoi sistemi un link diretto alla conversazione di un cliente; il cliente e la conversazione vengono creati se non esistono ancora.
Report
Ads Referral Report
Scopra quali annunci e post La portano messaggi: ogni chat avviata da un annuncio click-to-WhatsApp o Instagram, per annuncio, giorno e canale.
Inizi ad automatizzare oggi
Installa MonoChat Tasks in pochi minuti
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