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MonoChat è sponsor del GICTC 2026
Il 14 ottobre 2026 saremo alla Government ICT Conference a Bilişim Vadisi, Gebze, il più grande evento di tecnologia per il settore pubblico della Türkiye. Venga a vedere come le istituzioni pubbliche rispondono ai cittadini su WhatsApp, Instagram e chat web con l'IA, da un'unica inbox.
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Pubblicato:
Sponsor 
MonoChat sarà al GICTC 2026
Government ICT Conference, il più grande evento tecnologico del settore pubblico in Türkiye
14 ottobre 2026 Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli
- Richieste dei cittadini
- Assistente IA
- Comunicazioni ufficiali
- KVKK e ISO 27001
Perché siamo al GICTC
I cittadini non scrivono più soltanto a un call center o a un indirizzo e-mail. Inviano un messaggio WhatsApp, commentano un post su Instagram o aprono la chat sul sito dell'istituzione, e si aspettano una risposta in giornata.
MonoChat porta questi canali in un'unica inbox per istituzioni pubbliche e comuni. Un assistente IA risponde alle domande frequenti a ogni ora, trasforma le richieste in pratiche tracciate e passa i casi delicati all'ufficio giusto.
Cosa mostreremo all'evento
- Tracciamento delle richieste dei cittadini: le richieste di ogni canale ricevono una pratica, un ufficio e aggiornamenti di stato su WhatsApp.
- Assistente IA per i servizi pubblici: risposte su orari di apertura, documenti e procedure, 24/7, nella lingua del cittadino.
- Comunicazioni ufficiali: aggiornamenti sui servizi e avvisi ai cittadini che hanno dato l'opt-in, con modelli WhatsApp approvati.
- Appuntamenti: prenotazione, promemoria e riprogrammazione all'interno della chat.
- Sondaggi e feedback: sondaggi di soddisfazione dopo la chiusura di una richiesta.
- Iscrizione agli eventi: iscrizioni, promemoria e check-in per gli eventi pubblici.
Sicurezza e protezione dei dati per le istituzioni pubbliche
- Certificata ISO 27001 (sicurezza delle informazioni) e ISO 9001 (gestione della qualità).
- Dati personali trattati ai sensi della legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK).
- Accesso basato sui ruoli e log di controllo per ogni membro del team.
- L'account WhatsApp Business dell'istituzione stessa, collegato direttamente alla Cloud API ufficiale di Meta. MonoChat è un Meta Business Partner ufficiale.
- Le Sue chiavi e i Suoi modelli IA, e distribuzione on-premise con il piano Enterprise.
Scopra di più sulla sicurezza di MonoChat
Già al lavoro nel settore pubblico
Il Comune di Keçiören utilizza MonoChat per raccogliere le richieste dei cittadini dai canali social, analizzarle con l'IA e tenere informati i cittadini fino alla chiusura della richiesta.
Dettagli dell'evento
| Evento | GICTC 2026, Government ICT Conference |
|---|---|
| Data | 14 ottobre 2026, 08:00–18:00 |
| Sede | Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli |
| Organizzatore | Events for Future, con Bilişim Vadisi |
Sito web dell'evento: gictc.com.tr
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