Invii campagne, annunci e broadcast su WhatsApp.

Sì, se avviene tramite la WhatsApp Business API ufficiale, con modelli di messaggio approvati, verso clienti che hanno acconsentito a ricevere Sue comunicazioni. Gli strumenti non ufficiali per l'invio in blocco violano i termini di WhatsApp e mettono il Suo numero a rischio di blocco.

Sì. WhatsApp richiede che i clienti diano l'opt-in prima che un'azienda inizi a scrivere loro. Può raccogliere il consenso sul Suo sito web, al checkout, in un modulo o in chat, e dovrebbe sempre offrire alle persone un modo semplice per annullare l'iscrizione.

Meta imposta un limite di messaggistica per ogni portfolio aziendale: il numero di clienti unici a cui può scrivere con modelli di messaggio in un periodo mobile di 24 ore. I nuovi portfolio partono da 250; il limite sale a 2.000, 10.000, 100.000 e illimitato man mano che verifica la Sua azienda e invia messaggi di alta qualità. Le risposte ai clienti che Le scrivono non contano.

Sì. Un broadcast è un messaggio avviato dall'azienda, quindi deve usare un modello approvato da Meta. I modelli possono includere variabili, contenuti multimediali e pulsanti, che permettono di personalizzare un unico modello per ogni destinatario.

Le liste broadcast contengono fino a 256 contatti ciascuna e raggiungono solo chi ha salvato il Suo numero, e in alcuni Paesi esiste anche un limite mensile di broadcast. Con la WhatsApp Cloud API in MonoChat può scrivere ai clienti che hanno dato l'opt-in anche se non hanno salvato il Suo numero, segmentare audience più ampie, pianificare campagne, monitorare consegna e risposte e proseguire ogni risposta con l'IA o con il Suo team.