Soluzioni MonoChat

Soluzioni WhatsApp e chatbot IA per il Suo settore

Percorsi cliente pronti da adattare per retail, e-commerce, sanità, turismo, automotive, formazione e altro: vendite, prenotazioni, assistenza e campagne, tutto su un'unica piattaforma omnicanale.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Chat web

Libreria di soluzioni

Scelga la soluzione adatta al Suo settore

Ogni pagina di settore si basa su flussi operativi reali, non su funzionalità generiche da chatbot.

In ogni soluzione

Cosa ottiene ogni settore con MonoChat

I percorsi cambiano da settore a settore, ma il nucleo è lo stesso: un'unica inbox, un assistente IA, automazioni no-code e campagne.

Come funziona

Dall'esigenza del settore a un percorso cliente con IA funzionante

MonoChat offre a ogni settore un punto di partenza chiaro, poi adatta i flussi di lavoro alla Sua attività.

  1. Scelga il Suo settore

    Parta da una soluzione specifica per il settore, progettata attorno a percorsi cliente reali.

  2. Collegate i Suoi canali

    Unificate ogni punto di contatto di messaggistica in un'unica inbox per il Suo team.

  3. Avviate i flussi di lavoro

    Attivate automazioni per prenotazioni, pagamenti, richieste, assistenza, follow-up e campagne.

  4. Misurate e migliorate

    Monitorate cosa chiedono i clienti, con quale rapidità risponde il Suo team e cosa converte.

Casi d'uso più diffusi

Flussi di automazione della chat più diffusi

Parta da un modello pronto, poi personalizzatelo in base a canali, team e sistemi.

Conversazioni di esempio

Esempi di chatbot WhatsApp per settore

La stessa piattaforma, tre conversazioni molto diverse. Ognuna è automatizzata end to end e passa al Suo team quando serve una persona.

  • Retail: dalla domanda sul prodotto all’ordine pagato

    Un cliente chiede la disponibilità su WhatsApp, riceve un consiglio sulla taglia e paga tramite un link senza lasciare la chat.

    Nova Store Account aziendale

    Avete le scarpe da corsa bianche in taglia 42?

    12:04

    Cloud Runner · Bianco

    Taglia 42 · Ne restano 3

    1.890 TL

    Sì, la taglia 42 è disponibile. Gliene riservo un paio?

    12:04

    Acquista oraVedi altri colori

    Acquista ora

    12:05

    Ecco il Suo link di pagamento sicuro. Il Suo ordine parte oggi se paga entro le 16:00.

    12:05

    Paga 1.890 TL

  • Sanità: appuntamento prenotato da Instagram

    Un paziente fa una domanda in un DM Instagram e ne esce con un appuntamento confermato e un promemoria impostato per il giorno prima.

    Nova Clinic Account aziendale

    Ciao, posso vedere un dermatologo questa settimana?

    09:12

    Certo. La dott.ssa Kaya ha questi orari liberi questa settimana:

    09:12

    Mer 10:30Gio 15:00Ven 11:00

    Gio 15:00

    09:13

    Appuntamento confermato

    Dermatologia · Giovedì 15:00

    Promemoria il giorno prima

    È prenotato. Risponda qui se ha bisogno di modificarlo.

    09:13

  • Assistenza clienti: prima l’IA, poi una persona

    L’assistente IA risolve la parte di routine, riconosce quando il caso richiede una persona e passa la conversazione con tutto il contesto.

    Nova Support Di solito risponde in pochi minuti

    Nella mia fattura un addebito compare due volte.

    14:20

    Vedo due pagamenti del 3 giugno per l’ordine #48213. Un addebito duplicato richiede un rimborso da parte del nostro team fatturazione, quindi passo subito a loro la richiesta.

    14:20

    Buongiorno, sono Deniz della fatturazione. Ho avviato il rimborso del secondo addebito; lo vedrà entro 3 giorni lavorativi.

    14:24

    Perfetto, grazie!

    14:25

FAQ

Soluzioni per settore: domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni.

Per quali settori MonoChat ha soluzioni?

MonoChat ha pagine di soluzioni dedicate a retail, e-commerce, fitness e benessere, turismo e ospitalità, automotive, sanità, formazione, call center, non profit, autonoleggio, settore immobiliare, bellezza e saloni. Ognuna elenca i percorsi cliente più richiesti dal settore.

Il mio settore non è nell'elenco. Posso comunque usare MonoChat?

Sì. Ogni soluzione funziona sulla stessa piattaforma: un'inbox unificata, un assistente IA, un editor di flussi di lavoro no-code e campagne. Può creare i Suoi percorsi da zero o adattarne uno di un settore simile.

Su quali canali di messaggistica funzionano le soluzioni?

MonoChat collega WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chat web, SMS tramite Twilio e chiamate vocali via SIP. Lo stesso flusso di lavoro può servire i clienti su più canali, e ogni conversazione arriva in un'unica inbox.

Servono sviluppatori per configurare una soluzione di settore?

No. I flussi di lavoro si creano in un editor visivo no-code. Quando vuole collegare i Suoi sistemi, come CRM, POS, booking engine o negozio, può usare webhook e funzioni personalizzate.

Quanto costa iniziare?

Può iniziare con il piano gratuito, che resta gratuito fino a 1.000 messaggi in uscita al mese. I piani in abbonamento a pagamento e i pacchetti di messaggi sono elencati nella pagina dei prezzi.

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