Alternativa a Wati
MonoChat vs Wati
Se usa Wati soprattutto per WhatsApp e ora vuole più canali, la libera scelta del modello IA e un piano gratuito da cui partire, vale la pena confrontare MonoChat: ecco un confronto onesto e affiancato.
Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth
MonoChat vs Wati: la risposta breve
Wati è una piattaforma incentrata su WhatsApp con inbox condivisa del team, costruttore di chatbot, broadcast e agenti IA Astra. MonoChat copre anche la WhatsApp Business API — incluse Coexistence, chiamate e Flows — e aggiunge Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat web, SMS e voce in un'unica inbox, con agenti IA che funzionano con il fornitore di LLM che sceglie.
- Per chi è MonoChat
- Team che hanno bisogno di WhatsApp più Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat web, SMS e voce in un'unica inbox, con agenti IA sulle proprie chiavi LLM e un piano gratuito da cui partire.
- Per chi è Wati
- Team incentrati su WhatsApp che vogliono oltre 100 integrazioni già pronte, un agente IA gestito (Astra) e 3 utenti nel piano base.
- I prezzi in breve
- MonoChat: Prezzo del piano + 30 $ per operatore o canale aggiuntivo; contano solo i messaggi in uscita. Wati: Piani a livelli con utenti inclusi, più costi per messaggio.
MonoChat vs Wati: confronto delle funzionalità
Canali, IA, automazione e modello di prezzi a confronto
Canali
| Funzionalità | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Incl. Coexistence, chiamate e Flows | Incl. WhatsApp Business Calling |
| Instagram e Facebook Messenger | ||
| DM di TikTok | ||
| Altri canali | Telegram, chat web, SMS Twilio, voce (SIP) | Widget chat per il sito web, SMS |
IA e automazione
| Funzionalità | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Agenti IA | Agenti IA Astra (componente aggiuntivo, a prezzo separato) | |
| Scelta dell'LLM | Porti la Sua chiave: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama e altri | IA gestita, più BYOA (porti il Suo agente) |
| Knowledge base | Knowledge base RAG (PDF, Excel, pagine web, testo) | Gli agenti IA rispondono dalla Sua knowledge base |
| Costruttore di flussi | Flussi visuali + automazione guidata dagli eventi | Costruttore di chatbot no-code |
| API e codice personalizzato | Funzioni personalizzate, integrazione MCP, API, viste personalizzate | API, webhook e oltre 100 integrazioni |
Team e aree geografiche
| Funzionalità | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Inbox del team | ||
| Lingue e aree geografiche | Interfaccia e assistenza in inglese, turco, arabo | Sito web multilingue (incl. l'arabo), oltre 190 paesi |
Prezzi
| Funzionalità | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Modello di prezzi | Prezzo del piano + 30 $ per operatore o canale aggiuntivo; contano solo i messaggi in uscita | Piani a livelli con utenti inclusi, più costi per messaggio |
| Piano gratuito | Gratis per sempre: 1 utente, 1 canale, 1.000 messaggi in uscita al mese | Prova gratuita di 7 giorni |
| Costi di WhatsApp (Meta) | Addebitati separatamente alle tariffe Meta | Addebitati separatamente alle tariffe Meta |
Informazioni sui concorrenti verificate da fonti pubbliche a settembre 2026.
Dove MonoChat si distingue
Cosa guadagnano di solito i team quando lasciano uno strumento incentrato su WhatsApp
-
Il Suo LLM, senza ricarichi
Colleghi OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek o Ollama con la Sua chiave. MonoChat non applica alcun ricarico all'uso dell'IA.
-
Un'unica inbox per ogni canale
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat web, SMS Twilio e voce SIP nella stessa inbox del team.
-
Funzioni personalizzate e MCP
Permetta agli agenti IA e ai flussi di richiamare le Sue API, colleghi server MCP e incorpori viste personalizzate per il Suo team.
-
Inizi gratis, paghi ciò che invia
Il piano gratuito include 1.000 messaggi in uscita al mese. I messaggi in entrata non vengono mai conteggiati.
Quando Wati è la scelta migliore
MonoChat non è adatto a tutti. Wati può andare meglio per Lei se:
- Vuole uno strumento incentrato su WhatsApp con un ampio catalogo di integrazioni già pronte: Wati ne elenca oltre 100, tra cui Salesforce, HubSpot, Shopify e Zapier.
- Preferisce un agente IA gestito (Astra) piuttosto che collegare e pagare le chiavi di un proprio fornitore di LLM.
- Il Suo team vuole più utenti inclusi nel piano base: il piano Growth di Wati include 3 utenti, mentre quello di MonoChat ne include 2.
- I Suoi broadcast, chatbot e modelli di messaggio funzionano già bene in Wati e non Le servono altri canali.
Come passare da Wati a MonoChat
Una migrazione tipica in quattro passaggi
-
Sposti il Suo numero WhatsApp
Il Suo numero WhatsApp Business API è registrato presso Meta, non vincolato a Wati. Lo scolleghi da Wati e lo colleghi a MonoChat tramite il flusso di onboarding di Meta, prevedendo una breve finestra senza campagne mentre il passaggio si completa.
-
Porti con sé i Suoi modelli di messaggio
Esporti il testo dei Suoi modelli approvati. A seconda di come viene spostato il numero, i modelli restano nel Suo account WhatsApp Business oppure vanno inviati di nuovo a Meta per l'approvazione da MonoChat.
-
Importi i Suoi contatti
Esporti i contatti da Wati come CSV con tag, attributi e stato dell'opt-in, poi li importi in MonoChat.
-
Ricrei i flussi e il Suo agente IA
Ricrei i flussi del Suo chatbot nel costruttore di flussi di MonoChat, carichi i documenti della knowledge base, colleghi la chiave del Suo fornitore IA e testi tutto prima di andare online.
FAQ
MonoChat vs Wati: FAQ
Domande comuni dei team che confrontano le due piattaforme
MonoChat è una buona alternativa a Wati?
Può esserlo, soprattutto se Le serve più di WhatsApp. MonoChat combina la WhatsApp Business API con Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat web, SMS e voce in un'unica inbox del team e fa funzionare gli agenti IA sulle Sue chiavi LLM. Se Le servono solo broadcast WhatsApp e un chatbot semplice, Wati potrebbe già coprire le Sue esigenze.
Posso mantenere il mio numero WhatsApp passando da Wati?
Sì. Il numero appartiene alla Sua azienda ed è registrato presso Meta. Lo scollega da Wati e lo collega a MonoChat tramite l'onboarding di Meta. Esporti lo storico delle chat che desidera conservare prima del passaggio.
Come si confrontano i prezzi di MonoChat con quelli di Wati?
Wati usa piani a livelli con un numero definito di utenti inclusi, più costi per messaggio, e vende gli agenti IA Astra come componente aggiuntivo separato. MonoChat ha un piano gratuito, un piano Growth a 120 $/mese con 2 operatori, 1 canale e 100.000 messaggi in uscita inclusi (30 $ per operatore o canale aggiuntivo) e prezzi Enterprise personalizzati. I costi di WhatsApp di Meta si applicano separatamente su entrambe le piattaforme.
MonoChat ha un piano gratuito?
Sì. Il piano Basic è gratuito per sempre con 1 utente, 1 canale e 1.000 messaggi in uscita al mese. I messaggi in entrata sono sempre gratuiti e il piano include flussi personalizzati, viste personalizzate e conversazioni basate sull'IA.
Quali modelli IA posso usare in MonoChat?
Può portare la Sua chiave per OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama e altri fornitori, senza alcun ricarico da parte di MonoChat, oppure usare le API IA di MonoChat, fatturate in base all'uso dei token.
MonoChat supporta le chiamate WhatsApp, Flows e Coexistence?
Sì. MonoChat supporta le chiamate WhatsApp, i WhatsApp Flows interattivi, i messaggi carosello e i modelli di messaggio, i messaggi in blocco e Coexistence, così può continuare a usare WhatsApp Business App e l'API sullo stesso numero.
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