Giải pháp thay thế Wati

MonoChat vs Wati

Nếu bạn dùng Wati chủ yếu cho WhatsApp và giờ muốn thêm kênh, tự chọn mô hình AI và có gói miễn phí để bắt đầu, MonoChat đáng để so sánh — đây là bảng so sánh khách quan.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

MonoChat vs Wati: câu trả lời ngắn gọn

Wati là nền tảng ưu tiên WhatsApp với hộp thư chung cho đội ngũ, công cụ tạo chatbot, gửi tin hàng loạt và AI agent Astra. MonoChat cũng hỗ trợ WhatsApp Business API — bao gồm coexistence, cuộc gọi và Flows — và bổ sung Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại trong một hộp thư, với AI agent chạy trên nhà cung cấp LLM bạn chọn.

MonoChat phù hợp với ai
Đội ngũ cần WhatsApp cùng Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại trong một hộp thư, với AI agent chạy trên khóa LLM của riêng mình và gói miễn phí để bắt đầu.
Wati phù hợp với ai
Đội ngũ ưu tiên WhatsApp muốn hơn 100 tích hợp dựng sẵn, AI agent được quản lý sẵn (Astra) và 3 người dùng trong gói khởi đầu.
Tóm tắt bảng giá
MonoChat: Giá gói + $30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung; chỉ tính tin nhắn gửi đi. Wati: Các bậc gói kèm số người dùng, cộng phí theo từng tin nhắn.

MonoChat vs Wati: So sánh tính năng

Kênh, AI, tự động hóa và mô hình giá đặt cạnh nhau

Kênh

MonoChat vs Wati: So sánh tính năng: Kênh
Tính năngMonoChatWati
WhatsApp Business API Gồm coexistence, cuộc gọi và Flows Gồm WhatsApp Business Calling
Instagram & Facebook Messenger
Tin nhắn TikTok
Kênh khác Telegram, web chat, Twilio SMS, thoại (SIP) Widget chat trên website, SMS

AI và tự động hóa

MonoChat vs Wati: So sánh tính năng: AI và tự động hóa
Tính năngMonoChatWati
AI agent Astra AI Agents (tiện ích bổ sung, tính phí riêng)
Lựa chọn LLM Dùng khóa riêng: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama và nhiều hơn AI được quản lý sẵn, cùng BYOA (dùng agent của riêng bạn)
Cơ sở tri thức Cơ sở tri thức RAG (PDF, Excel, trang web, văn bản) AI agent trả lời từ cơ sở tri thức của bạn
Công cụ tạo quy trình Luồng trực quan + tự động hóa theo sự kiện Công cụ tạo chatbot không cần code
API và code tùy chỉnh Hàm tùy chỉnh, tích hợp MCP, API, giao diện tùy chỉnh API, webhook và hơn 100 tích hợp

Đội ngũ và khu vực

MonoChat vs Wati: So sánh tính năng: Đội ngũ và khu vực
Tính năngMonoChatWati
Hộp thư đội ngũ
Ngôn ngữ và khu vực Giao diện và hỗ trợ bằng tiếng Anh, Thổ Nhĩ Kỳ, Ả Rập Website đa ngôn ngữ (gồm tiếng Ả Rập), hơn 190 quốc gia

Giá

MonoChat vs Wati: So sánh tính năng: Giá
Tính năngMonoChatWati
Mô hình giá Giá gói + $30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung; chỉ tính tin nhắn gửi đi Các bậc gói kèm số người dùng, cộng phí theo từng tin nhắn
Gói miễn phí Miễn phí trọn đời: 1 người dùng, 1 kênh, 1.000 tin nhắn gửi đi/tháng Dùng thử miễn phí 7 ngày
Phí WhatsApp (Meta) Tính riêng theo giá Meta Tính riêng theo giá Meta

Thông tin về đối thủ được xác minh từ nguồn công khai vào tháng 9/2026.

Điểm nổi bật của MonoChat

Những gì đội ngũ thường có được khi chuyển từ một công cụ ưu tiên WhatsApp

  • LLM của bạn, không phụ phí

    Kết nối OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek hoặc Ollama bằng khóa của riêng bạn. MonoChat không cộng phụ phí vào chi phí AI.

  • Một hộp thư cho mọi kênh

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web chat, Twilio SMS và thoại SIP trong cùng một hộp thư đội ngũ.

  • Hàm tùy chỉnh và MCP

    Cho phép AI agent và luồng gọi API của riêng bạn, kết nối máy chủ MCP và nhúng giao diện tùy chỉnh cho đội ngũ.

  • Bắt đầu miễn phí, trả theo tin gửi đi

    Gói miễn phí gồm 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng. Tin nhắn đến không bao giờ bị tính.

Khi nào Wati là lựa chọn tốt hơn

MonoChat không phù hợp với tất cả mọi người. Wati có thể hợp với bạn hơn nếu:

  • Bạn muốn một công cụ ưu tiên WhatsApp với kho tích hợp dựng sẵn lớn — Wati có hơn 100 tích hợp, gồm Salesforce, HubSpot, Shopify và Zapier.
  • Bạn thích dùng AI agent được quản lý sẵn (Astra) hơn là tự kết nối và trả phí cho khóa nhà cung cấp LLM của mình.
  • Đội ngũ của bạn muốn có nhiều người dùng hơn trong gói khởi đầu — gói Growth của Wati gồm 3 người dùng, còn gói Growth của MonoChat gồm 2.
  • Các chiến dịch gửi tin, chatbot và mẫu tin của bạn đã chạy tốt trên Wati và bạn không cần thêm kênh.

Cách chuyển từ Wati sang MonoChat

Quy trình chuyển đổi điển hình gồm bốn bước

  1. Chuyển số WhatsApp

    Số WhatsApp Business API của bạn được đăng ký với Meta, không bị khóa vào Wati. Ngắt kết nối số khỏi Wati và kết nối với MonoChat qua quy trình onboarding của Meta, đồng thời lên kế hoạch tạm dừng chiến dịch trong thời gian ngắn khi chuyển đổi.

  2. Chuyển mẫu tin nhắn

    Xuất nội dung các mẫu tin đã duyệt. Tùy cách chuyển số, mẫu tin sẽ được giữ nguyên trong WhatsApp Business Account hoặc cần gửi lại cho Meta duyệt từ MonoChat.

  3. Nhập danh bạ

    Xuất danh bạ từ Wati dưới dạng CSV kèm thẻ, thuộc tính và trạng thái đồng ý nhận tin, rồi nhập vào MonoChat.

  4. Dựng lại luồng và AI agent

    Tạo lại các luồng chatbot trong công cụ tạo quy trình của MonoChat, tải lên tài liệu cơ sở tri thức, kết nối khóa nhà cung cấp AI và kiểm thử mọi thứ trước khi đưa vào hoạt động.

Câu hỏi thường gặp

MonoChat vs Wati: Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi phổ biến từ các đội ngũ đang so sánh hai nền tảng

MonoChat có phải là giải pháp thay thế Wati tốt không?

Có thể, đặc biệt khi bạn cần nhiều hơn WhatsApp. MonoChat kết hợp WhatsApp Business API với Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại trong một hộp thư đội ngũ, và chạy AI agent trên khóa LLM của riêng bạn. Nếu bạn chỉ cần gửi tin hàng loạt qua WhatsApp và một chatbot đơn giản, Wati có thể đã đáp ứng đủ.

Tôi có giữ được số WhatsApp khi chuyển từ Wati không?

Có. Số điện thoại thuộc về doanh nghiệp của bạn và được đăng ký với Meta. Bạn ngắt kết nối số khỏi Wati và kết nối với MonoChat qua quy trình onboarding của Meta. Hãy xuất lịch sử chat bạn muốn giữ trước khi chuyển.

Giá MonoChat so với Wati thế nào?

Wati dùng các bậc gói kèm số người dùng cố định, cộng phí theo từng tin nhắn, và bán AI agent Astra dưới dạng tiện ích bổ sung riêng. MonoChat có gói miễn phí, gói Growth $120/tháng gồm 2 nhân viên, 1 kênh và 100.000 tin nhắn gửi đi ($30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung), cùng giá Enterprise theo yêu cầu. Phí WhatsApp của Meta được tính riêng trên cả hai nền tảng.

MonoChat có gói miễn phí không?

Có. Gói Basic miễn phí trọn đời với 1 người dùng, 1 kênh và 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng. Tin nhắn đến luôn miễn phí, và gói bao gồm luồng tùy chỉnh, giao diện tùy chỉnh và hội thoại ứng dụng AI.

Tôi có thể dùng những mô hình AI nào trong MonoChat?

Bạn có thể dùng khóa riêng của OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama và các nhà cung cấp khác, MonoChat không cộng phụ phí — hoặc dùng AI API của MonoChat, tính phí theo lượng token sử dụng.

MonoChat có hỗ trợ cuộc gọi WhatsApp, Flows và coexistence không?

Có. MonoChat hỗ trợ cuộc gọi WhatsApp, WhatsApp Flows tương tác, tin nhắn carousel và mẫu tin, gửi tin hàng loạt và coexistence, để bạn tiếp tục dùng WhatsApp Business App và API trên cùng một số điện thoại.

Khám phá thêm

Chuyển đổi nền tảng? Bắt đầu với $150 tín dụng.

Mỗi doanh nghiệp một mã, 30 ngày để sử dụng, không cần thẻ — đủ để vận hành trọn một tháng thực tế trên chính các kênh của bạn.

Nhận tín dụng

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Dùng thử MonoChat song song với Wati

Bắt đầu với gói miễn phí, kết nối một kênh và thử AI agent với khóa LLM của riêng bạn trước khi chuyển số WhatsApp.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận