Bất động sản

Chatbot WhatsApp bất động sản Sàng lọc khách, đặt lịch xem nhà

Khách từ sàn và quảng cáo nguội đi chỉ sau vài phút. MonoChat trả lời ngay trên WhatsApp, đặt câu hỏi sàng lọc của bạn, gửi tin đăng phù hợp và đặt lịch xem nhà với đúng môi giới.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

  • WhatsApp Business API
  • Instagram DM
  • Web chat
Nova Properties Tài khoản doanh nghiệp

Chào bạn, mình thấy quảng cáo căn hộ 2 phòng ngủ ở Marina. Căn này còn không?

19:32

Dạ còn ạ. Anh/chị đang tìm mua hay thuê?

19:32

MuaThuê

Mua. Ngân sách của mình linh hoạt và mình có thể đi xem trong tuần này.

19:33

Đã đặt lịch xem nhà

Căn hộ 2 phòng ngủ · Thứ Năm 17:00

Chị Ngọc sẽ gặp anh/chị tại dự án

Tuyệt vời. Tôi đã đặt lịch xem nhà và chuyển thông tin của anh/chị cho môi giới.

19:34

24/7
Trả lời tức thì
Trợ lý AI trên WhatsApp, Instagram và web chat
Không cần code
Luồng đặt lịch
Trình tạo workflow trực quan và WhatsApp Flows
API
Kết nối hệ thống của bạn
Webhook và hàm tùy chỉnh
1
Hộp thư nhóm chung
Mọi kênh, chi nhánh và môi giới

Tính năng chatbot bất động sản

Từ tin nhắn đầu tiên đến buổi xem nhà, phần việc lặp lại trong ngày của môi giới được xử lý ngay trong chat.

  • Trả lời về tin đăng và tình trạng căn

    Trợ lý AI trả lời câu hỏi về giá, diện tích, vị trí, tiến độ thanh toán và tình trạng căn từ thông tin tin đăng của bạn, mọi lúc.

  • Sàng lọc khách hàng

    Hỏi mua hay thuê, ngân sách, khu vực, loại hình và thời gian, rồi lưu câu trả lời vào hồ sơ liên hệ.

  • Đặt lịch xem nhà

    Đưa ra khung giờ xem nhà, xác nhận lịch hẹn, gửi lời nhắc và thông báo cho môi giới phụ trách.

  • Tin đăng dạng carousel

    Gửi các căn phù hợp dưới dạng tin nhắn carousel WhatsApp, mỗi tin đăng có ảnh và nút bấm.

  • Thu thập giấy tờ

    Nhận bản sao CCCD, hồ sơ thuê nhà và giấy tờ khác ngay trong chat thay vì đi đòi qua email.

  • Link thanh toán

    Gửi link thanh toán tiền đặt cọc hoặc phí dịch vụ qua nhà cung cấp thanh toán của bạn.

  • Chuyển cho môi giới

    Khách nghiêm túc đến đúng môi giới hoặc đội ngũ kèm toàn bộ cuộc trò chuyện và câu trả lời sàng lọc.

  • Chiến dịch tới tệp khách hàng

    Thông báo dự án mới, thay đổi giá và open house tới khách từng hỏi thông tin bằng tính năng gửi tin hàng loạt WhatsApp.

Ứng dụng WhatsApp cho sàn môi giới và đơn vị quản lý bất động sản

Từ yêu cầu đầu tiên đến tiền thuê hằng tháng, hãy chọn quy trình đội ngũ bạn xử lý nhiều nhất và bắt đầu từ đó.

Sàng lọc khách hàng

Sàng lọc mọi khách bất động sản ngay trong phút đầu tiên

Khách từ sàn bất động sản, quảng cáo click-to-WhatsApp và website đều được trả lời ngay với cùng bộ câu hỏi sàng lọc, để môi giới dành thời gian cho người mua đã sẵn sàng.

  • Ghi nhận mua hay thuê, ngân sách, khu vực và thời gian
  • Câu trả lời lưu vào hồ sơ liên hệ và sẵn sàng cho CRM
  • Yêu cầu chưa đạt chuẩn vẫn nhận câu trả lời hữu ích
Xem trợ lý AI và chatbot

Tóm tắt khách hàng

Từ quảng cáo click-to-WhatsApp

Sàng lọc

Mua · 2 phòng ngủ · Khu Marina · Sẵn sàng xem nhà trong tuần

Xem nhà

Đặt lịch xem nhà và giảm khách vắng mặt bằng lời nhắc

Trợ lý đề xuất giờ, xác nhận khung giờ và nhắc khách trước buổi xem. Nếu kế hoạch thay đổi, khách đổi lịch ngay trong cùng cuộc chat.

  • Xác nhận lịch xem kèm địa chỉ
  • Tự động nhắc trước lịch hẹn
  • Tin nhắn chăm sóc sau buổi xem
Xem tự động hóa quy trình

Nhắc lịch xem nhà

Mẫu tin WhatsApp · gửi tự động

Xem trước tin nhắn

Chào anh Nam, xin nhắc anh lịch xem nhà vào ngày mai lúc 17:00. Chị Ngọc sẽ đón anh ở lối vào tòa nhà. Anh trả lời tin nhắn này nếu cần đổi lịch.

Hộp thư nhóm

Một hộp thư cho mọi môi giới, văn phòng và kênh

Yêu cầu từ WhatsApp, Instagram và web chat đổ về một hộp thư chung với người phụ trách rõ ràng, nên khách hàng không phụ thuộc vào điện thoại cá nhân của một môi giới.

  • Phân công khách theo dự án, khu vực hoặc môi giới
  • Ghi chú, thẻ và toàn bộ lịch sử trên mỗi liên hệ
  • Báo cáo thời gian phản hồi và nguồn khách
Khám phá hộp thư nhóm hợp nhất

Hộp thư kinh doanh

  • WhatsApp Căn 2 phòng ngủ ở Marina Mới
  • Instagram Câu hỏi về tiến độ thanh toán Bot đã xử lý
  • Web chat Xem nhà vào thứ Năm Đã giao
  • WhatsApp Hồ sơ thuê nhà Đang mở

Cách bắt đầu với chatbot WhatsApp bất động sản

Bốn bước để trả lời mọi khách hàng ngay lập tức.

  1. Kết nối số WhatsApp

    Kết nối số WhatsApp Business API, cùng Instagram và web chat nếu bạn đang dùng.

  2. Thêm tin đăng và FAQ

    Cung cấp cho trợ lý các dự án, tin đăng, tiến độ thanh toán và câu hỏi thường gặp.

  3. Thiết lập câu hỏi sàng lọc

    Chọn hỏi gì và khi nào khách nên được chuyển cho môi giới.

  4. Vận hành và nuôi dưỡng

    Trả lời mọi khách ngay lập tức, rồi giữ tệp khách luôn nóng bằng thông tin mở bán và cập nhật giá.

Hội thoại mẫu

Ví dụ chatbot WhatsApp cho bất động sản

Người bán, người thuê và khách doanh nghiệp cũng nhắn tin cho bạn. Đây là cách cùng một trợ lý xử lý ba cuộc trò chuyện không liên quan đến xem nhà.

  • Đặt lịch định giá nhà cho người bán qua WhatsApp

    Chủ nhà muốn bán chia sẻ vị trí trong chat và đặt lịch định giá với môi giới phụ trách khu vực đó.

    Atlas Realty Tài khoản doanh nghiệp

    Chào bạn, tôi muốn bán căn nhà 3 phòng ngủ. Bên bạn định giá giúp được không?

    11:05

    Dạ được ạ. Anh vui lòng gửi vị trí của căn nhà.

    11:05

    Gửi vị trí

    Đã chia sẻ vị trí

    22 Willow Road, Riverside

    11:06

    Cảm ơn anh. Anh Dương phụ trách khu Riverside và có thể đến định giá miễn phí vào các giờ sau:

    11:06

    T3 10:00T4 16:30

    T4 16:30

    11:07

    Đã đặt lịch định giá

    22 Willow Road · Thứ Tư 16:30

    Anh Dương, khu Riverside

    Đã đặt lịch. Anh Dương sẽ mang theo các giao dịch tương tự gần đây trên con đường của anh.

    11:07

  • Thu thập hồ sơ thuê nhà qua WhatsApp

    Người thuê tải giấy tờ lên từ điện thoại và luôn thấy còn thiếu gì, nên môi giới chuẩn bị hợp đồng mà không phải đi đòi email.

    Lumen Lettings Tài khoản doanh nghiệp

    Giấy tờ cần nộp

    CCCD hoặc hộ chiếu · chứng minh thu nhập · thư giới thiệu của chủ nhà cũ

    Đã nhận 0/3

    Chào chị Chi, để chuẩn bị hợp đồng thuê căn 18 Elm Street, chúng tôi cần ba loại giấy tờ.

    10:00

    Tải lên ngay

    Tài liệu

    passport.pdf

    10:12

    Tài liệu

    payslips-aug-sep.pdf

    10:13

    Đã nhận giấy tờ

    Giấy tờ tùy thân · chứng minh thu nhập

    Đã nhận 2/3

    Cảm ơn chị! Chỉ còn thiếu thư giới thiệu của chủ nhà cũ. Khi nào có chị gửi giúp nhé.

    10:13

    Mai tôi gửi nhé.

    10:15

    Tuyệt ạ. Khi đủ giấy tờ, chị Ngọc sẽ gửi hợp đồng thuê để chị ký.

    10:15

  • Chuyển yêu cầu bất động sản thương mại đến đúng bộ phận

    Yêu cầu thuê văn phòng qua Messenger được nhận diện, tóm tắt và chuyển cho bộ phận thương mại, họ tiếp tục ngay trong cùng cuộc trò chuyện.

    Atlas Realty Thường trả lời trong vài phút

    Chào bạn, chúng tôi đang tìm văn phòng cho 25 người gần trung tâm thành phố.

    15:20

    Cảm ơn anh chị đã liên hệ. Anh chị muốn thuê hay mua ạ?

    15:20

    ThuêMua

    Thuê, từ tháng 1.

    15:21

    Yêu cầu thương mại

    Văn phòng · 25 người · trung tâm · thuê

    Từ tháng 1

    Bộ phận thương mại phụ trách văn phòng cho thuê. Tôi đang chuyển yêu cầu của anh chị kèm các thông tin này.

    15:21

    Chào anh chị, tôi là Vân từ bộ phận thương mại. Tôi có ba văn phòng phù hợp. Mình gọi điện lúc 10:00 sáng mai được không ạ?

    15:34

    Được, 10:00 nhéĐề xuất giờ khác

    Được, 10:00 nhé

    15:36

Câu hỏi thường gặp

Chatbot WhatsApp bất động sản: câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh những câu hỏi phổ biến nhất.

Chatbot WhatsApp sàng lọc khách bất động sản như thế nào?

Chatbot trả lời ngay khi khách nhắn, hỏi các câu sàng lọc của bạn như mua hay thuê, ngân sách, khu vực và thời gian, lưu câu trả lời vào hồ sơ liên hệ và chuyển khách đạt chuẩn cho môi giới.

Chatbot có đặt lịch xem nhà được không?

Có. Luồng đưa ra khung giờ xem nhà, xác nhận lịch hẹn, thông báo cho môi giới và có thể gửi lời nhắc trước buổi xem bằng mẫu tin WhatsApp đã duyệt.

Tôi có thể gửi tin đăng trên WhatsApp không?

Có. Bạn có thể gửi bất động sản dưới dạng tin nhắn carousel với ảnh và nút bấm cho từng tin đăng, hoặc dạng tài liệu và link trong cuộc trò chuyện.

Có kết nối với CRM hoặc khách từ sàn bất động sản không?

MonoChat kết nối với hệ thống khác qua API, webhook và hàm tùy chỉnh, nên thông tin khách có thể được đẩy sang CRM và khách mới có thể tự động bắt đầu cuộc trò chuyện WhatsApp.

Nhiều môi giới có dùng chung một số WhatsApp được không?

Có. Với WhatsApp Business API, mọi môi giới làm việc từ một hộp thư chung trên cùng một số, với phân công, ghi chú và lịch sử hội thoại.

Trợ lý có trả lời bằng tiếng Ả Rập và tiếng Anh không?

Có. Trợ lý AI có thể trả lời bằng ngôn ngữ khách hàng sử dụng, rất hữu ích với người mua và người thuê quốc tế.

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Trả lời mọi khách bất động sản trong vài giây

Sàng lọc khách, đặt lịch xem nhà và giúp môi giới tập trung vào người mua nghiêm túc với MonoChat.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận