Ứng dụng di động
MonoChat trên điện thoại của bạn Hộp thư đội ngũ của bạn, ở bất cứ đâu
Đọc và trả lời các cuộc hội thoại WhatsApp, Instagram, Messenger và SMS từ một hộp thư trên iPhone hoặc điện thoại Android. Nhận thông báo khi khách hàng nhắn tin, trả lời bằng ảnh, tài liệu hoặc mẫu tin, và chuyển cuộc trò chuyện cho đồng nghiệp phù hợp.
Tải miễn phí. Đăng nhập bằng tài khoản MonoChat của bạn.
Những gì bạn có thể làm trong ứng dụng
Các cuộc hội thoại đội ngũ của bạn xử lý trong MonoChat, ngay trong túi bạn.
-
Một hộp thư cho mọi kênh
Các cuộc hội thoại WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger và SMS cạnh nhau, cập nhật theo thời gian thực.
-
Thông báo khi khách hàng nhắn tin
Thông báo đẩy cho bạn biết về tin nhắn mới, để khách hàng không phải chờ khi bạn rời bàn làm việc.
-
Ảnh, tài liệu và giọng nói
Gửi và nhận ảnh, video, tài liệu và tin nhắn thoại, và gửi các mẫu tin WhatsApp đã được duyệt.
-
Dịch tức thì
Dịch tin nhắn ngay khi cần và trò chuyện với khách hàng bằng chính ngôn ngữ của họ.
-
Làm việc theo nhóm
Gán cuộc hội thoại cho đồng nghiệp, ghim những cuộc trò chuyện quan trọng và cùng trả lời với nhiều nhân viên.
-
Hồ sơ khách hàng
Biết bạn đang trò chuyện với ai và lịch sử liên hệ của họ trước khi trả lời.
-
Phản hồi AI vẫn tiếp tục chạy
Các phản hồi AI và luồng tự động hóa đã thiết lập cho doanh nghiệp của bạn tiếp tục trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại khi bạn đang di chuyển.
-
Chuyển đổi giữa các doanh nghiệp
Quản lý nhiều doanh nghiệp từ cùng một ứng dụng và chuyển giữa chúng chỉ bằng một chạm.
-
Báo cáo
Xem số liệu phân tích và báo cáo về các cuộc hội thoại của bạn ngay từ điện thoại.
Bắt đầu chỉ trong vài phút
Ứng dụng hoạt động với tài khoản MonoChat của bạn và các kênh đã được kết nối với tài khoản đó.
-
Có tài khoản MonoChat
Đã dùng MonoChat? Bạn đã sẵn sàng. Mới biết đến MonoChat? Hãy tạo tài khoản miễn phí và kết nối các kênh của bạn.
-
Tải ứng dụng
Tải MonoChat từ App Store trên iPhone hoặc từ Google Play trên điện thoại Android.
-
Đăng nhập
Đăng nhập bằng tài khoản MonoChat của bạn và chọn doanh nghiệp của bạn.
-
Bật thông báo
Cho phép thông báo để tin nhắn mới của khách hàng đến với bạn ngay lập tức.
Yêu cầu
Nội dung theo trang giới thiệu trên cửa hàng ứng dụng.
-
iPhone
Yêu cầu iOS 17.6 trở lên. Miễn phí trên App Store, có tiếng Anh và tiếng Thổ Nhĩ Kỳ.
-
Android
Miễn phí trên Google Play. Google Play cho biết ứng dụng có tương thích với điện thoại của bạn hay không.
-
Tài khoản MonoChat
Ứng dụng mở các cuộc hội thoại của không gian làm việc MonoChat của bạn, vì vậy bạn đăng nhập bằng tài khoản MonoChat.
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng di động MonoChat: câu hỏi thường gặp
Câu trả lời nhanh trước khi bạn tải về.
Ứng dụng MonoChat có miễn phí không?
Có. Ứng dụng được tải miễn phí trên App Store và Google Play. Ứng dụng mở không gian làm việc MonoChat của bạn, nên những gì bạn làm được trong đó tùy theo tài khoản và gói MonoChat của bạn.
Ứng dụng chạy trên những điện thoại nào?
iPhone dùng iOS 17.6 trở lên, từ App Store, và điện thoại Android, từ Google Play. Google Play cho biết điện thoại của bạn có tương thích hay không.
Tôi có thể trả lời những kênh nào từ ứng dụng?
Các cuộc hội thoại WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger và SMS đều đổ về cùng một hộp thư trong ứng dụng.
Đội ngũ của tôi có thể cùng dùng ứng dụng không?
Có. Mỗi đồng nghiệp đăng nhập bằng tài khoản MonoChat của riêng mình. Bạn có thể gán cuộc hội thoại, ghim cuộc trò chuyện và cùng trả lời, và thông báo đẩy báo cho mọi người khi có khách hàng nhắn tin.
Tôi quản lý nhiều doanh nghiệp. Tôi có cần nhiều ứng dụng không?
Không. Ứng dụng cho phép bạn chuyển đổi giữa các doanh nghiệp bạn quản lý trong MonoChat.
Khám phá thêm
Bắt đầu tự động hóa ngay hôm nay
Mang hộp thư MonoChat của bạn theo bên mình
Tải ứng dụng MonoChat miễn phí cho iPhone hoặc Android và trả lời khách hàng từ bất cứ nơi đâu.
Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào