Giải pháp thay thế Kommo

MonoChat vs Kommo

Kommo là CRM bán hàng xây dựng xoay quanh các ứng dụng nhắn tin và quy trình bán hàng (pipeline). Nếu doanh nghiệp của bạn cần nhiều hơn bán hàng, như đặt lịch, đơn hàng, hỗ trợ và cuộc gọi, trong một hộp thư cùng ứng dụng cho ngành của mình, MonoChat đáng để so sánh. Dưới đây là bảng so sánh khách quan.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

MonoChat vs Kommo: câu trả lời ngắn gọn

Kommo sắp xếp các cuộc chat từ WhatsApp, Instagram và các ứng dụng nhắn tin khác thành khách hàng tiềm năng và pipeline bán hàng, tính giá theo người dùng và yêu cầu trả trước tối thiểu sáu tháng. MonoChat bắt đầu từ cuộc hội thoại: một hộp thư chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại, AI agent trên mô hình bạn chọn, và ứng dụng dựng sẵn vận hành đặt lịch, đơn hàng, khách hàng tiềm năng và hỗ trợ cho 12 ngành, với thanh toán theo tháng và gói miễn phí.

MonoChat phù hợp với ai
Doanh nghiệp vận hành đặt lịch, đơn hàng, hỗ trợ và bán hàng trên WhatsApp và các kênh khác, muốn có ứng dụng cho ngành của mình và AI trên khóa riêng, và ưa thích thanh toán theo tháng.
Kommo phù hợp với ai
Đội ngũ bán hàng muốn một CRM pipeline lấy giao dịch làm trung tâm, tính giá theo người dùng, và chấp nhận thời hạn tối thiểu sáu tháng.
Tóm tắt bảng giá
MonoChat: Giá gói + $30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung, thanh toán theo tháng hoặc theo năm. Kommo: $25, $35 hoặc $45 mỗi người dùng/tháng, với thời hạn tối thiểu 6 tháng.
Ngoài ra với MonoChat
Ứng dụng và tích hợp phù hợp với doanh nghiệp của bạn, tùy chọn vận hành trên máy chủ riêng, cùng kinh nghiệm về nhắn tin doanh nghiệp từ năm 2019.

MonoChat vs Kommo: So sánh tính năng

Bán hàng, kênh, AI và mô hình giá đặt cạnh nhau

Bán hàng và vận hành

MonoChat vs Kommo: So sánh tính năng: Bán hàng và vận hành
Tính năngMonoChatKommo
Pipeline bán hàng Giai đoạn vòng đời trên liên hệ, bộ lọc và cập nhật hàng loạt; ứng dụng ClickUp Lead Sync ✔ Pipeline trực quan với các giai đoạn và tự động hóa pipeline
Ứng dụng theo ngành Ứng dụng dựng sẵn cho 12 ngành: đặt lịch, đơn hàng, tin đăng, quyên góp và hơn thế nữa Không công bố
Đặt lịch và lên lịch hẹn Đặt lịch hẹn ngay trong chat; Salon, Clinic và các ứng dụng khác có nhắc lịch Trang đặt lịch và liên kết lên lịch ở gói Pro
Số khách hàng tiềm năng đi kèm Không giới hạn khách hàng tiềm năng hay liên hệ 2.500, 5.000 hoặc 10.000 khách hàng tiềm năng mỗi người dùng tùy gói

Kênh

MonoChat vs Kommo: So sánh tính năng: Kênh
Tính năngMonoChatKommo
WhatsApp Business API Gồm coexistence, cuộc gọi và Flows 1 số ở gói Base, 3 ở Advanced, không giới hạn ở Pro
Instagram ✔ DM, trả lời bình luận và quảng cáo Click-to-DM 1 tài khoản ở gói Base, 3 ở Advanced, không giới hạn ở Pro
Kênh khác Messenger, TikTok, Telegram, web chat, Twilio SMS, thoại (SIP) Messenger, Telegram, Viber, email, live chat và nhiều kênh khác qua tích hợp
Gửi tin hàng loạt ✔ Trong mọi gói Từ gói Advanced

AI và tự động hóa

MonoChat vs Kommo: So sánh tính năng: AI và tự động hóa
Tính năngMonoChatKommo
AI agent ✔ Có trong mọi gói Tối đa 3 ở Advanced, tối đa 50 ở Pro; tín dụng AI theo người dùng
Lựa chọn LLM Dùng khóa riêng: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama và nhiều hơn Kommo AI với tín dụng AI hằng tháng theo người dùng
Công cụ tạo quy trình Luồng trực quan + tự động hóa theo sự kiện trong mọi gói Bot không cần code và tự động hóa pipeline từ gói Advanced
API và code tùy chỉnh Hàm tùy chỉnh, tích hợp MCP, API, giao diện tùy chỉnh API và kho tích hợp

Bảng giá

MonoChat vs Kommo: So sánh tính năng: Bảng giá
Tính năngMonoChatKommo
Mô hình giá Giá gói + $30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung, thanh toán theo tháng hoặc theo năm $25, $35 hoặc $45 mỗi người dùng/tháng, với thời hạn tối thiểu 6 tháng
Gói miễn phí Miễn phí trọn đời: 1 người dùng, 1 kênh, 1.000 tin nhắn gửi đi/tháng Dùng thử miễn phí 14 ngày
Phí WhatsApp (Meta) Tính riêng theo giá Meta Tính riêng theo giá Meta

Thông tin về đối thủ được xác minh từ trang bảng giá của Kommo vào tháng 10/2026.

Những tính năng được yêu cầu nhiều nhất, có sẵn

Những tính năng các đội ngũ thường hỏi khi so sánh công cụ, tất cả đều có trong MonoChat.

Điểm nổi bật của MonoChat

Những gì doanh nghiệp thường có được khi chuyển từ một CRM bán hàng

  • Ứng dụng cho toàn bộ doanh nghiệp

    Cài đặt một trợ lý cho ngành của bạn, như Salon, Clinic, Real Estate, Hotel & Travel hoặc Shop Assistant, vận hành đặt lịch, đơn hàng và hỗ trợ từ WhatsApp, không chỉ pipeline bán hàng.

  • Mọi kênh, mọi gói

    WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, web chat, Twilio SMS và thoại SIP trong một hộp thư, với cuộc gọi WhatsApp và gửi tin hàng loạt trong mọi gói.

  • AI agent trên mô hình của riêng bạn

    Kết nối OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek hoặc Ollama bằng khóa của riêng bạn. Không có tín dụng AI nào bị hết và MonoChat không cộng phụ phí.

  • Không có thời hạn tối thiểu

    Bắt đầu miễn phí và thanh toán theo tháng hoặc theo năm khi bạn phát triển. Liên hệ và khách hàng tiềm năng không bao giờ bị tính.

Khi nào Kommo là lựa chọn tốt hơn

MonoChat không phù hợp với tất cả mọi người. Kommo có thể hợp với bạn hơn nếu:

  • Công việc chính của bạn là bán hàng: bạn muốn pipeline trực quan, các giai đoạn giao dịch và tự động hóa pipeline là trung tâm của công cụ.
  • Bạn muốn một CRM tính giá đơn giản theo người dùng và sẵn sàng trả trước sáu tháng trở lên.
  • Bạn cần trang đặt lịch, đồng bộ tệp khán giả sang nền tảng quảng cáo và theo dõi ROI chiến dịch, những tính năng Kommo có trong gói Pro.
  • Đội ngũ của bạn đã vận hành pipeline, bot và tích hợp trong Kommo và bạn không cần ứng dụng cho các mảng khác của doanh nghiệp.

Cách chuyển từ Kommo sang MonoChat

Quy trình chuyển đổi điển hình gồm bốn bước

  1. Chuyển số WhatsApp

    Số WhatsApp Business API của bạn được đăng ký với Meta, không bị khóa vào Kommo. Ngắt kết nối số khỏi Kommo và kết nối với MonoChat qua quy trình onboarding của Meta, đồng thời lên kế hoạch tạm dừng gửi tin hàng loạt trong thời gian ngắn khi chuyển đổi.

  2. Chuyển danh bạ và các giai đoạn

    Xuất liên hệ và khách hàng tiềm năng từ Kommo dưới dạng CSV rồi nhập vào, ánh xạ từng giai đoạn pipeline với một trường giai đoạn vòng đời trong MonoChat.

  3. Kết nối các kênh khác

    Kết nối Instagram, Messenger, TikTok, Telegram và web chat. Các mẫu tin WhatsApp đã duyệt vẫn ở trong tài khoản WhatsApp của bạn hoặc được gửi lại cho Meta từ MonoChat.

  4. Cài đặt ứng dụng và AI agent

    Cài đặt ứng dụng cho ngành của bạn, dựng lại các bot chính dưới dạng luồng, kết nối khóa của nhà cung cấp AI và kiểm thử với dữ liệu mẫu trước khi đưa vào hoạt động.

Câu hỏi thường gặp

MonoChat vs Kommo: Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi phổ biến từ các đội ngũ đang so sánh hai nền tảng

MonoChat có phải là giải pháp thay thế Kommo tốt không?

Có thể, nếu doanh nghiệp của bạn vận hành dựa trên những cuộc hội thoại vượt ra ngoài bán hàng. MonoChat mang đến cho đội ngũ của bạn một hộp thư chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại, AI agent trên mô hình bạn chọn và ứng dụng dựng sẵn cho đặt lịch, đơn hàng và hỗ trợ trong 12 ngành. Nếu bạn chủ yếu cần một CRM pipeline bán hàng, Kommo có thể đã đáp ứng đủ nhu cầu.

Giá MonoChat so với Kommo thế nào?

Kommo tính phí theo người dùng: $25 ở Base, $35 ở Advanced và $45 ở Pro mỗi người dùng mỗi tháng, với gói đăng ký tối thiểu sáu tháng và không có thanh toán theo tháng. MonoChat có gói miễn phí, gói Growth $120/tháng gồm 2 nhân viên, 1 kênh và 100.000 tin nhắn gửi đi ($30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung), thanh toán theo tháng hoặc theo năm, và gói Enterprise với giá tùy chỉnh. Phí WhatsApp của Meta được tính riêng trên cả hai nền tảng.

MonoChat có pipeline bán hàng như Kommo không?

MonoChat theo dõi giai đoạn vòng đời của từng liên hệ trong một trường do bạn định nghĩa, lọc hộp thư và CRM theo giai đoạn đó, cập nhật hàng loạt hoặc từ luồng, và kích hoạt tự động hóa khi giai đoạn thay đổi. Các ứng dụng Lead Ads Follow-up và ClickUp Lead Sync xử lý việc thu thập và bàn giao khách hàng tiềm năng. MonoChat không có bảng pipeline giao dịch trực quan như Kommo.

AI agent có tính thêm phí trong MonoChat không?

Không. AI agent có sẵn trong mọi gói và không có tín dụng AI nào bị hết. Bạn có thể dùng khóa riêng của OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama và các nhà cung cấp khác mà MonoChat không cộng phụ phí, hoặc dùng AI API của MonoChat, tính phí theo lượng token sử dụng.

Tôi có giữ được số WhatsApp khi chuyển từ Kommo không?

Có. Số điện thoại thuộc về doanh nghiệp của bạn và được đăng ký với Meta. Bạn ngắt kết nối số khỏi Kommo và kết nối với MonoChat qua quy trình onboarding của Meta. Với coexistence, bạn vẫn có thể tiếp tục dùng ứng dụng WhatsApp Business trên cùng số đó.

MonoChat có hỗ trợ cuộc gọi WhatsApp không?

Có. MonoChat hỗ trợ cuộc gọi WhatsApp, WhatsApp Flows tương tác, tin nhắn carousel và mẫu tin, gửi tin hàng loạt và coexistence, cùng với thoại SIP cho các đường dây điện thoại khác của bạn.

Khám phá thêm

Chuyển đổi nền tảng? Bắt đầu với $150 tín dụng.

Mỗi doanh nghiệp một mã, 30 ngày để sử dụng, không cần thẻ — đủ để vận hành trọn một tháng thực tế trên chính các kênh của bạn.

Nhận tín dụng

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Dùng thử MonoChat song song với Kommo

Bắt đầu với gói miễn phí không có thời hạn tối thiểu, cài đặt ứng dụng cho ngành của bạn và thử AI agent với khóa LLM của riêng bạn trước khi chuyển số WhatsApp.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận