Luồng đặt tour

Tự động hóa đặt tour bằng luồng chat có hướng dẫn

Thu thập thông tin du khách, sở thích tour, ngày đi và yêu cầu đặc biệt qua hội thoại có hướng dẫn — rồi xác nhận, nhắc lịch và chuyển cho nhân viên khi cần.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

Nova Tours Tài khoản doanh nghiệp

Chào bạn, mình muốn đặt tour du thuyền.

13:30

Lựa chọn tuyệt vời! Bạn đi ngày nào, mấy người, và có cần đón tại khách sạn không?

13:30

Thứ Bảy này, 2 người lớn và 1 trẻ em, có đón tại khách sạn.

13:31

Đặt tour du thuyền

T7 09:30 · 2 người lớn, 1 trẻ em

Bao gồm đón tại khách sạn

Đã đặt xong! Chúng tôi sẽ gửi lời nhắc vào tối hôm trước.

13:32

24/7
Đặt tour
Luôn sẵn sàng
Không cần code
Luồng đặt chỗ
Trình tạo workflow trực quan
API
Tích hợp mở
Webhook & hàm tùy chỉnh kết nối hệ thống đặt chỗ của bạn
1
Hộp thư hợp nhất
Du khách + chuyển cho nhân viên

Tính năng đặt tour

Thu thập thông tin du khách và tự động hóa hành trình đặt tour ngay trong chat

  • Đặt tour có hướng dẫn

    Giúp du khách chọn ngày, tour và tùy chọn số khách ngay trong chat.

    • Chọn tour
    • Ngày mong muốn
    • Số khách
    • Tour riêng hoặc tour ghép

  • Thu thập thông tin du khách

    Thu thập thông tin đội ngũ cần trước khi xác nhận đặt chỗ.

    • Tên du khách
    • Thông tin liên hệ
    • Điểm đón
    • Yêu cầu đặc biệt

  • Thông tin & chuẩn bị tour

    Gửi ngay thông tin tour, điểm hẹn và hướng dẫn chuẩn bị.

    • Chi tiết lịch trình
    • Điểm hẹn
    • Cần mang theo gì
    • Quy định hủy tour

  • Chuyển cho nhân viên

    Chuyển du khách có ý định cao cho đội ngũ kèm đầy đủ thông tin đặt chỗ.

    • Câu hỏi thanh toán
    • Yêu cầu riêng
    • Chuyển cho nhân viên
    • Lịch sử hợp nhất

Cách đặt tour qua WhatsApp hoạt động

Biến yêu cầu tư vấn tour thành hành trình đặt chỗ hoàn chỉnh trong ba bước

  1. Du khách bắt đầu đặt tour

    Du khách hỏi về tour, chỗ trống, giá, điểm đón hoặc ngày đi.

  2. Thu thập thông tin đặt chỗ

    MonoChat ghi nhận tour đã chọn, ngày, số khách, thông tin liên hệ và yêu cầu đặc biệt.

  3. Xác nhận & chuẩn bị

    Gửi xác nhận đặt chỗ, hướng dẫn tour, lời nhắc và chuyển cho nhân viên khi cần.

Hội thoại mẫu

Ví dụ đặt tour qua WhatsApp

Biểu mẫu, đặt cọc, báo giá riêng và nhắc lịch trước một ngày: mọi bước đặt tour đều được xử lý ngay trong chat.

  • Đặt tour khinh khí cầu bằng biểu mẫu WhatsApp

    Một WhatsApp Flow thu thập tên hành khách và khách sạn để đón, link đặt cọc giữ chỗ trước khi khách rời cuộc chat.

    Vela Tours Tài khoản doanh nghiệp

    Chào bạn, ngày 3/5 có chuyến bay khinh khí cầu không? Tụi mình 2 người lớn.

    20:14

    Có ạ! Chuyến bay ngắm bình minh ngày 3/5, đón khoảng 04:45. Giá €220 mỗi người, gồm bữa sáng và chứng nhận chuyến bay.

    20:14

    Đặt 2 chỗNgày khác

    Đặt 2 chỗ

    20:15

    Thông tin hành khách

    Họ tên · tên khách sạn · số điện thoại

    Biểu mẫu · 1 phút

    Bạn vui lòng điền biểu mẫu ngắn cho cả hai hành khách.

    20:15

    Đã giữ chỗ · chuyến bình minh 3/5

    2 người lớn · đón tại Lumen Cave Hotel

    €440 · đặt cọc €100 ngay

    Cảm ơn bạn! Thanh toán tiền cọc để xác nhận; phần còn lại trả vào ngày đi.

    20:18

    Đặt cọc €100

  • Yêu cầu báo giá tour riêng qua Instagram

    Trợ lý thu thập số người, ngày và sở thích cho tour thiết kế riêng, sau đó một chuyên viên lên tour cụ thể gửi báo giá trong cùng cuộc trò chuyện.

    Lumen Travel Tài khoản doanh nghiệp

    Bên bạn có tour riêng Istanbul không? Tụi mình 6 người, chủ yếu thích ẩm thực và lịch sử.

    11:05

    Có ạ! Nhóm bạn muốn đi mấy ngày, vào ngày nào?

    11:05

    Nửa ngàyCả ngày2 ngày

    Cả ngày, vào 12/10.

    11:06

    Yêu cầu tour riêng

    Istanbul · 12/10 · cả ngày · 6 khách

    Sở thích: ẩm thực, lịch sử

    Cảm ơn bạn! Mình đang chuyển yêu cầu cho chuyên viên lên tour.

    11:06

    Chào bạn, mình là Minh, chuyên viên lên tour. Với 6 khách, hướng dẫn viên riêng, xe minivan và các điểm thưởng thức ẩm thực tổng cộng $1,140. Mình gửi lịch trình chi tiết nhé?

    11:30

    Gửi lịch trình

  • Nhắc lịch tour kèm điểm hẹn và giờ đón

    Tối trước ngày tour, tin nhắc xác nhận giờ đón, và khách thêm một người vào đặt chỗ ngay trong câu trả lời.

    Vela Tours Tài khoản doanh nghiệp

    Ngày mai: Jeep Safari

    Đón 08:15 · Atlas Resort, cổng chính

    Mang theo: đồ bơi, khăn tắm, kem chống nắng

    Chào chị Ngọc, hẹn gặp chị ngày mai! Hướng dẫn viên của chị là Kaan, đã đặt 2 khách.

    19:00

    Mọi thứ ổnThay đổi thông tin

    Thay đổi thông tin

    19:12

    Em gái mình muốn đi cùng, thêm 1 người lớn được không?

    19:12

    Được ạ, xe jeep của chị còn chỗ. 1 người lớn giá €45, trả tiền mặt cho hướng dẫn viên hoặc thanh toán thẻ tại đây.

    19:13

    Thanh toán €45 ngayTrả cho hướng dẫn viên

    Trả cho hướng dẫn viên

    19:13

    Xong rồi ạ, đặt chỗ của chị giờ là 3 khách. Sáng mai Kaan sẽ thấy cập nhật.

    19:13

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Tự động hóa hành trình đặt tour

Thu thập thông tin du khách, xác nhận yêu cầu đặt chỗ và gửi hướng dẫn tour qua luồng hội thoại có hướng dẫn của MonoChat.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận