Tiếp thị

Lead Ads Follow-up

Gửi tin nhắn mẫu WhatsApp cho những người điền biểu mẫu Lead Ads trên Facebook và Instagram của bạn, sau khoảng thời gian bạn chọn, từ kênh và mẫu tin bạn chọn, và dừng lại khi nhân viên của bạn hoặc khách hàng đã tiếp quản cuộc trò chuyện.

Cài đặt miễn phí Đã dùng MonoChat? Mở trong workspace của bạn

Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt Lead Ads Follow-up cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.

  • WhatsApp
  • Facebook Lead Ads
  • Instagram Lead Ads

Lead Ads Follow-up

Bởi MonoChat, Đối tác Kinh doanh chính thức của Meta

Cài đặt miễn phí

Đọc hướng dẫn Lead Ads Follow-up
Tin nhắn theo dõi WhatsApp được gửi vài phút sau biểu mẫu Facebook Lead Ads, với bước tiếp theo đã được lên lịch

Lead Ads Follow-up làm được gì

Lead Ads Follow-up gửi tin nhắn WhatsApp cho những người điền biểu mẫu Lead Ads trên Facebook và Instagram của bạn, vào thời điểm bạn chọn, để khách hàng tiềm năng mới nhận được phản hồi từ bạn khi họ vẫn còn nhớ đến quảng cáo.

Bạn thiết lập một quy tắc cho từng trang, biểu mẫu hoặc quảng cáo: số WhatsApp dùng để gửi, mẫu tin đã được duyệt cho từng tin nhắn và những trường hợp không gửi.

Một bảng điều khiển hiển thị các khách hàng tiềm năng đang chờ, những gì đã gửi và gửi khi nào, ai đã phản hồi và lý do một tin nhắn không được gửi đi.

  • Kênh của bạn, mẫu tin của bạn

    Chọn số WhatsApp dùng để gửi và mẫu tin đã được duyệt cho từng tin nhắn. Điền các biến của mẫu tin từ câu trả lời trong biểu mẫu (tên, dịch vụ họ đã chọn, câu hỏi bất kỳ), tên biểu mẫu hoặc quảng cáo, hoặc nội dung do bạn tự nhập.

  • Tối đa ba bước

    Ví dụ: tin chào mừng vài phút sau khi điền biểu mẫu, tin nhắc nhở vào ngày hôm sau và tin cuối cùng sau ba ngày. Khi người đó phản hồi, các bước còn lại sẽ dừng.

  • Thử với tin nhắn thì thầm

    Bật Whisper only (chỉ ghi chú nội bộ) trên một quy tắc và sẽ không có gì được gửi đến khách hàng: mỗi bước được ghi thành ghi chú nội bộ trong cuộc trò chuyện WhatsApp của họ vào lúc tin nhắn lẽ ra được gửi, kèm mẫu tin đã điền.

Màn hình và tính năng

Mọi thứ bạn sử dụng sau khi cài đặt Lead Ads Follow-up.

  • Quy tắc cho từng biểu mẫu

    Một chuỗi theo dõi khác nhau cho từng trang, biểu mẫu hoặc quảng cáo. Hỗ trợ ảnh tiêu đề, video, tài liệu và nút liên kết trong mẫu tin.

  • Khi nào không gửi

    Mỗi điều kiện là một công tắc trên từng quy tắc: nhân viên của bạn đang xử lý cuộc trò chuyện, người đó đã nhắn tin cho bạn, cùng một số đã nhận tin nhắn trong vài ngày qua, người đó có (hoặc không có) một số thẻ nhất định, hoặc đang ngoài giờ gửi.

  • Sau khi gửi tin nhắn

    Điền hồ sơ khách hàng và ghi chú từ câu trả lời trong biểu mẫu, đồng thời gắn thẻ. Khi người đó phản hồi, giao cuộc trò chuyện cho một đội hoặc một người, hoặc bắt đầu một trong các luồng của bạn, ví dụ trợ lý AI của bạn.

  • Bảng điều khiển

    Khách hàng tiềm năng đang chờ, những gì đã gửi và gửi khi nào, ai đã phản hồi và lý do một tin nhắn không được gửi đi. Gửi ngay một bước, dừng một khách hàng tiềm năng hoặc thử lại tin nhắn bị lỗi.

  • Gửi thử

    Nút gửi thử sẽ gửi bất kỳ bước nào đến số của chính bạn trước khi bạn bật một quy tắc.

  • Báo cáo

    Khách hàng tiềm năng, tin nhắn và phản hồi theo từng quy tắc và từng biểu mẫu.

Xem Lead Ads Follow-up

Cách bắt đầu

Từ lúc cài đặt đến khách hàng đầu tiên được trả lời.

  1. Cài đặt ứng dụng

    Cài đặt Lead Ads Follow-up vào không gian làm việc của bạn. Dữ liệu mẫu giúp bạn xem các màn hình trước khi khách hàng tiềm năng đầu tiên xuất hiện.

  2. Kiểm tra biểu mẫu khách hàng tiềm năng và mẫu tin

    Biểu mẫu khách hàng tiềm năng phải được bật cho trang Facebook của bạn trong MonoChat (Kênh › trang của bạn › Lead forms), và số WhatsApp của bạn cần có các mẫu tin đã được duyệt. Ứng dụng sẽ kiểm tra cả hai giúp bạn.

  3. Tạo quy tắc

    Chọn trang, biểu mẫu hoặc quảng cáo, số WhatsApp, tối đa ba bước với thời gian chờ và mẫu tin của từng bước, và những trường hợp không gửi.

  4. Thử rồi bật

    Dùng Whisper only hoặc nút gửi thử để xem tin nhắn nào sẽ được gửi, sau đó bật quy tắc.

  • Những khách hàng tiềm năng đến trước khi ứng dụng được bật sẽ không nhận được tin nhắn.
  • Tin nhắn ngoài giờ gửi sẽ chờ đến lần mở tiếp theo thay vì được gửi vào ban đêm.

Hướng dẫn từng bước: mọi màn hình và cài đặt của Lead Ads Follow-up

Cài đặt miễn phí

Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt Lead Ads Follow-up cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.

Câu hỏi thường gặp

Lead Ads Follow-up: Câu hỏi thường gặp

Giải đáp thẳng thắn trước khi bạn cài đặt.

Ứng dụng cần gì để hoạt động?

Biểu mẫu khách hàng tiềm năng được bật cho trang Facebook của bạn trong MonoChat (Kênh › trang của bạn › Lead forms) và các mẫu tin WhatsApp đã được duyệt trên số của bạn. Ứng dụng sẽ kiểm tra cả hai giúp bạn.

Ứng dụng có hoạt động với biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Instagram không?

Có. Ứng dụng theo dõi những người điền biểu mẫu Lead Ads trên Facebook và Instagram của bạn.

Ứng dụng có thể gửi bao nhiêu tin nhắn cho một khách hàng tiềm năng?

Tối đa ba bước cho mỗi quy tắc, ví dụ: tin chào mừng vài phút sau khi điền biểu mẫu, tin nhắc nhở vào ngày hôm sau và tin cuối cùng sau ba ngày. Các bước còn lại sẽ dừng khi người đó phản hồi.

Khi nào ứng dụng không gửi?

Mỗi điều kiện sau là một công tắc trên từng quy tắc: nhân viên của bạn đang xử lý cuộc trò chuyện, người đó đã nhắn tin cho bạn, cùng một số đã nhận tin nhắn trong vài ngày qua, thẻ và giờ gửi của bạn.

Tôi có thể dùng thử mà không nhắn tin cho khách hàng tiềm năng thật không?

Có. Với Whisper only, mỗi bước được ghi thành ghi chú nội bộ trong cuộc trò chuyện WhatsApp của khách hàng thay vì được gửi đi. Nút gửi thử cũng gửi bất kỳ bước nào đến số của chính bạn.

Khách hàng tiềm năng cũ có nhận được tin nhắn không?

Không. Những khách hàng tiềm năng đến trước khi ứng dụng được bật sẽ không nhận được tin nhắn.

Thêm ứng dụng MonoChat

Cài đặt vào cùng một workspace.

Điều phối bệnh nhân

Clinic Assistant

Trợ lý AI điều phối bệnh nhân cho phòng khám nha khoa, thẩm mỹ, cấy tóc và nhãn khoa, trả lời bằng mọi ngôn ngữ trên WhatsApp và Instagram, gửi thẻ điều trị của bạn, đặt lịch hoặc sắp xếp cuộc gọi lại, và theo dõi sau điều trị.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì

Bất động sản

Real Estate Assistant

Lễ tân AI cho các công ty môi giới bất động sản: gửi các căn phù hợp dưới dạng thẻ tin đăng trên WhatsApp, đặt lịch xem nhà kèm nhắc hẹn, theo dõi nguồn của từng khách tiềm năng, chạy chiến dịch mở bán dự án, đồng thời xử lý tiền thuê, giấy tờ và sửa chữa cho người thuê nhà.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì

Đại lý ô tô & xưởng dịch vụ

Garage Assistant

Quầy tiếp đón AI cho đại lý ô tô và xưởng dịch vụ: gửi những xe phù hợp trong kho của bạn dưới dạng thẻ WhatsApp, đặt lịch lái thử và lịch vào xưởng, nhận thông tin xe cũ đổi mới, giúp khách duyệt hạng mục phát sinh chỉ với một chạm và gửi liên kết thanh toán khi xe đã xong.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì

Khách sạn & du lịch

Hotel & Travel Assistant

Lễ tân AI cho khách sạn, resort và công ty du lịch: báo giá phòng theo giá thực của bạn và gửi phòng dưới dạng thẻ WhatsApp, đặt phòng, tour, bàn nhà hàng và xe đưa đón sân bay, gửi liên kết thanh toán tiền đặt cọc, và tiếp nhận yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì

Giáo dục

School Assistant

Văn phòng tuyển sinh AI cho trường ngoại ngữ, trung tâm đào tạo, trường học và trường đại học: gợi ý chương trình học, đặt lịch học thử và kiểm tra xếp lớp, nhận hồ sơ và giấy tờ ngay trong chat, và gửi nhắc đóng học phí theo đợt kèm liên kết thanh toán.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì

Dịch vụ công

Citizen Services Assistant

Bàn dịch vụ AI cho chính quyền thành phố, địa phương và các cơ quan công, tiếp nhận yêu cầu của người dân kèm ảnh và vị trí, chuyển đến từng phòng ban với thời hạn xử lý, cập nhật tình trạng cho người dân, đặt lịch hẹn tại văn phòng và tổ chức sự kiện, thông báo và khảo sát.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì

Phi lợi nhuận

Donor Assistant

Trợ lý AI tiếp nhận quyên góp cho tổ chức từ thiện và quỹ: chia sẻ các chiến dịch, nhận quyên góp ngay trong khung chat kèm mã và cách thanh toán, gửi biên nhận cùng ảnh và video thực địa cho nhà hảo tâm, và đăng ký tình nguyện viên.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì

Bán lẻ

Store Assistant

Trợ lý AI cho cửa hàng và chuỗi cửa hàng: hiển thị sản phẩm và tồn kho theo từng cửa hàng, nhận đặt giữ hàng click & collect, theo dõi đơn hàng, vận hành câu lạc bộ khách hàng thân thiết với điểm thưởng và phiếu giảm giá, và gửi tin nhắn chiến dịch.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì

Thương mại điện tử

Shop Assistant

Quầy hỗ trợ bán hàng AI cho cửa hàng trực tuyến: hiển thị sản phẩm kèm liên kết thanh toán, theo dõi đơn hàng, khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên, xử lý yêu cầu đổi trả và gửi tin nhắn chiến dịch, kết nối với Shopify hoặc nền tảng riêng của bạn.

Cài đặt miễn phí Xem ứng dụng làm được gì
Tất cả ứng dụng

Bắt đầu tự động hóa ngay hôm nay

Cài đặt Lead Ads Follow-up chỉ trong vài phút

Cài đặt miễn phí ngay từ trang này. Mới dùng MonoChat? Tài khoản và workspace sẽ được tạo sẵn cho bạn.

Cài đặt miễn phí Chat qua WhatsApp

Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào

$150 để bắt đầu.

Nhận