Chuyển đến nội dung chính

Thanh toán qua hội thoại

Thanh toán qua hội thoại Biến cuộc chat thành đơn hàng đã thanh toán

Dẫn dắt người mua từng bước qua quy trình thanh toán bằng hội thoại AI trên WhatsApp, Instagram và web chat.

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

Nova Shop Trực tuyến

Mình lấy áo sơ mi linen màu trắng, size L nhé.

12:30

Áo sơ mi linen · Trắng · L

1 sản phẩm · Giao hàng tiêu chuẩn

Tổng 690.000₫

Đã thêm vào giỏ hàng. Mình gửi link thanh toán cho bạn nhé?

12:30

Thanh toánThêm sản phẩm khác

Thanh toán

12:31

Đây là link thanh toán bảo mật của bạn. Xác nhận đơn hàng sẽ được gửi ngay trong cuộc chat này.

12:31

Link thanh toán
Thanh toán trong chat
Luồng chat có hướng dẫn
8
Kênh
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok và nhiều kênh khác
24/7
Luôn sẵn sàng
Hỗ trợ bằng AI
1
Hộp thư hợp nhất
Mọi kênh ở cùng một nơi

Tính năng tự động hóa thanh toán

Giảm tỷ lệ bỏ dở với hội thoại có hướng dẫn và hỗ trợ theo thời gian thực.

  • Luồng từ chat đến thanh toán

    Đưa người mua từ cuộc trò chuyện đến mua hàng không chút vướng mắc.

    • Các bước thanh toán có hướng dẫn
    • Chọn biến thể & số lượng
    • Kích hoạt khuyến mãi
    • Theo dõi thông minh
  • Hỗ trợ giỏ hàng

    Trả lời câu hỏi và gỡ bỏ do dự trong lúc thanh toán.

    • Trả lời thông tin giao hàng
    • Câu hỏi về thanh toán
    • Nhắc mã giảm giá
    • Nhân viên tiếp quản
  • An toàn & tin cậy

    Giữ hội thoại tuân thủ quy định trong khi dẫn dắt người mua an toàn.

    • Link thanh toán đáng tin cậy
    • Luồng ưu tiên sự đồng ý
    • Chuyển giao an toàn
    • Phiên liên tục
  • Tối ưu chuyển đổi

    Giảm tỷ lệ bỏ dở với tự động hóa theo thời gian thực và lời nhắc AI.

    • Nhận diện ý định
    • Kích hoạt khi bỏ dở
    • Gợi ý bán thêm
    • Phân tích hiệu quả

Cách hoạt động

Triển khai thanh toán qua hội thoại trong ba bước

  1. Kết nối cửa hàng

    Tích hợp danh mục sản phẩm và link thanh toán vào MonoChat.

  2. Xây dựng hành trình thanh toán

    Tạo luồng hội thoại dẫn dắt khách hàng từng bước.

  3. Chuyển đổi theo thời gian thực

    Giải đáp băn khoăn tức thì và giúp người mua hoàn tất đơn hàng.

Hội thoại mẫu

Ví dụ thanh toán ngay trong cuộc trò chuyện WhatsApp

Từ chọn sản phẩm đến đơn hàng đã thanh toán mà không rời khỏi chat: đặt lại chỉ với một chạm, đơn quà tặng kèm form và giỏ hàng nhiều size.

  • Đặt lại sản phẩm yêu thích qua WhatsApp

    Trợ lý nhận ra khách hàng quen, tạo lại đơn gần nhất, xác nhận địa chỉ chỉ với một chạm và gửi liên kết thanh toán.

    Nova Coffee Tài khoản doanh nghiệp

    Cho mình đặt loại hạt cà phê giống lần trước nhé?

    08:05

    Ethiopia Yirgacheffe · Nguyên hạt

    2 × túi 1 kg

    1.160.000 ₫

    Dạ được ạ, anh Nam. Đây là đơn gần nhất của anh. Vẫn giao đến địa chỉ ở Quận 3 phải không ạ?

    08:05

    Địa chỉ cũĐổi địa chỉ

    Địa chỉ cũ

    08:06

    Đây là liên kết thanh toán bảo mật. Thanh toán trước 12:00 là đơn được gửi đi trong hôm nay.

    08:06

    Thanh toán 1.160.000 ₫

    Thanh toán 1.160.000 ₫

    08:07

    Đã nhận thanh toán. Đơn hàng #7712 đã được xác nhận và mã vận đơn sẽ được gửi trong cuộc chat này.

    08:08

  • Gửi quà tặng với form địa chỉ WhatsApp Flow

    Một WhatsApp Flow thu thập người nhận, địa chỉ và lời chúc trong một form, sau đó khách thanh toán mà không rời khỏi cuộc trò chuyện.

    Lumen Flowers Tài khoản doanh nghiệp

    Mình muốn gửi bó mẫu đơn cho mẹ vào thứ Sáu.

    16:20

    Thông tin giao hàng

    Người nhận · Địa chỉ · Lời chúc

    Mất 1 phút

    Lựa chọn tuyệt vời ạ. Bạn vui lòng điền thông tin giao hàng:

    16:20

    Mở form

    Đã gửi form: Trần Thị Lan, 24 Lý Thường Kiệt, "Chúc mừng sinh nhật mẹ!"

    16:22

    Bó hoa mẫu đơn · Cỡ lớn

    Kèm thiệp quà tặng

    890.000 ₫ đã gồm phí giao

    Cảm ơn bạn! Hoa sẽ được giao đến cô Trần Thị Lan vào thứ Sáu, 16/10, từ 10:00 đến 14:00.

    16:22

    Thanh toán 890.000 ₫

    Thanh toán 890.000 ₫

    16:23

    Đã nhận thanh toán. Bên mình sẽ gửi bạn ảnh bó hoa trước khi rời tiệm.

    16:24

  • Đặt nhiều size trong một cuộc chat trên Telegram

    Khách đặt combo cho cả đội trong một tin nhắn; trợ lý xác nhận size, áp dụng giá combo và gửi lại một liên kết thanh toán duy nhất.

    Atlas Teamwear Tài khoản doanh nghiệp

    Mình cần 4 áo thun tập màu đen: 2 M, 1 L, 1 XL.

    18:10

    Áo thun tập · Đen × 4

    M × 2 · L × 1 · XL × 1

    720.000 ₫ (tiết kiệm 160.000 ₫)

    Cả bốn áo đều còn hàng. Mua từ 4 áo được giá combo 180.000 ₫/áo thay vì 220.000 ₫.

    18:10

    Xác nhận đơn hàngĐổi size

    Xác nhận đơn hàng

    18:11

    Tuyệt. Bạn thanh toán tại đây, áo sẽ được gửi đi vào ngày mai kèm mã theo dõi.

    18:11

    Thanh toán 720.000 ₫

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Bắt đầu biến cuộc chat thành đơn hàng

Dẫn dắt người mua qua bước thanh toán bằng hội thoại AI và giảm tỷ lệ bỏ dở trên WhatsApp, Instagram và web chat.

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận