Trợ lý QR tại cửa hàng

Chatbot mã QR tại cửa hàng Biến lượt quét thành doanh số

Cho khách quét mã QR để được tư vấn sản phẩm, so sánh và hỗ trợ ngay lập tức — và chuyển mượt mà cho nhân viên của bạn.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

Nova Sports Tài khoản doanh nghiệp

Chào shop! Mình vừa quét mã QR trên đôi giày chạy trail.

16:20

Chào mừng bạn đến Nova Sports! Bạn muốn biết gì về sản phẩm này?

16:20

Size còn hàngHướng dẫn bảo quảnGặp nhân viên

Còn size 42 không?

16:21

Trail Runner · Size 42

Còn hàng tại cửa hàng này

Dãy 4 · Kệ B

Còn ạ, có sẵn tại cửa hàng này. Bạn cần màu khác hoặc cần nhân viên hỗ trợ thì cứ nói nhé.

16:21

Thời gian thực
Tư vấn có hướng dẫn
Trả lời tức thì ngay tại kệ
Chuyển cho nhân viên
Chuyển cho nhân viên
Tự phục vụ trước, nhân viên khi cần
24/7
Luôn sẵn sàng
Hỗ trợ tức thì
1
Hộp thư hợp nhất
Chat + chuyển cho nhân viên

Tính năng QR tại cửa hàng

Tư vấn sản phẩm, trả lời tức thì và hỗ trợ — ngay tại kệ hàng

  • Tư vấn chọn sản phẩm

    Giúp khách chọn đúng món hàng ngay khi đang đứng trước kệ.

    • So sánh các phiên bản
    • Hỏi theo nhu cầu
    • Gợi ý lựa chọn phù hợp nhất
    • Bán kèm phụ kiện

  • Thông tin sản phẩm tức thì

    Trả lời ngay các câu hỏi phổ biến — không cần nhân viên.

    • Thông số & tính năng
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Thông tin bảo hành
    • Tình trạng hàng & sản phẩm thay thế

  • Hỗ trợ & khắc phục sự cố

    Giảm hàng trả lại bằng cách giúp khách tự xử lý vấn đề trong chat.

    • Hướng dẫn sử dụng chi tiết
    • Luồng khắc phục sự cố
    • Đổi trả hàng
    • Chuyển cho nhân viên

  • Liền mạch đa kênh

    Cho khách tiếp tục cùng cuộc trò chuyện sau khi rời cửa hàng.

    • Theo dõi qua WhatsApp
    • Link sang web chat
    • Lịch sử hợp nhất
    • Chuyển cho nhân viên

Cách chatbot mã QR tại cửa hàng hoạt động

Biến lượt quét QR thành cuộc trò chuyện trong ba bước

  1. Đặt mã QR

    Gắn mã QR lên kệ, tem sản phẩm hoặc hóa đơn để bắt đầu cuộc chat.

  2. Tư vấn & trả lời

    Dùng MonoChat để gợi ý sản phẩm, trả lời FAQ và xử lý vấn đề ngay lập tức.

  3. Chuyển đổi & chăm sóc

    Gửi link, ưu đãi và tin nhắn sau khi khách ghé thăm để tăng chuyển đổi và giữ chân khách hàng.

Hội thoại mẫu

Ví dụ chatbot qua mã QR tại cửa hàng

Mã QR trên kệ hàng, trong phòng thử đồ và trên hóa đơn, mỗi mã mở ra một cuộc chat giúp khách ngay tại chỗ.

  • So sánh hai sản phẩm từ mã QR trên kệ

    Khách quét mã trên một chiếc tai nghe và nhận so sánh song song, rồi gọi nhân viên để dùng thử khi sẵn sàng mua.

    Nova Electronics Tài khoản doanh nghiệp

    Mình vừa quét QR trên tai nghe Studio 5. Nó khác Studio 3 thế nào?

    17:02

    Studio 5 và Studio 3

    ANC · pin 40 giờ và 25 giờ

    5.990.000 ₫ và 4.290.000 ₫

    Studio 5 có thêm chống ồn chủ động và pin 40 giờ (Studio 3: 25 giờ). Cả hai đều gập phẳng được và sạc USB-C.

    17:02

    Mình thử Studio 5 ở đây được không?

    17:03

    Được ạ, tai nghe trải nghiệm đặt ở quầy nghe thử. Mình nhờ đồng nghiệp chuẩn bị cho bạn nhé?

    17:03

    Có, gọi nhân viênMình tự tìm

    Có, gọi nhân viên

    17:03

    Anh Minh đang đến quầy nghe thử ngay bây giờ.

    17:04

  • Yêu cầu size khác ngay từ phòng thử đồ

    Mã QR trong phòng thử cho phép khách đổi size mà không cần bước ra ngoài. Nhân viên nhận yêu cầu kèm số phòng thử.

    Nova Fashion Tài khoản doanh nghiệp

    Mình đang ở phòng thử số 3. Lấy giúp mình quần jeans này lớn hơn một size được không?

    13:25

    Dạ được ạ. Bạn đang thử mẫu jeans nào?

    13:25

    Slim Fit · 30Straight Fit · 30Mẫu khác

    Slim Fit · 30

    13:25

    Jeans Slim Fit · Indigo · 31

    Phòng thử số 3

    Chị Thư · đang đến

    Size 31 cùng màu wash vẫn còn hàng. Chị Thư đang mang đến phòng thử số 3.

    13:26

    Cảm ơn nhé!

    13:26

  • Hướng dẫn cài đặt sản phẩm từ mã QR trên hóa đơn

    Mã QR trên hóa đơn mở cuộc chat khi khách đã về nhà. Trợ lý hướng dẫn cài đặt từng bước và xin đánh giá sau đó.

    Lumen Kitchen Thường trả lời trong vài phút

    Hôm qua tôi mua máy Barista One. Đèn báo tẩy cặn đã sáng rồi. Tôi phải làm sao?

    08:12

    Với máy mới, đèn này thường có nghĩa là chưa cài đặt độ cứng của nước. Anh giữ nút hơi nước và nút cốc trong 3 giây, rồi chọn mức nước.

    08:12

    Được rồiĐèn vẫn sáng

    Được rồi

    08:15

    Tuyệt ạ! Bảo hành 2 năm của anh đã được đăng ký theo hóa đơn này. Anh thấy phần hỗ trợ hôm nay thế nào?

    08:15

    ⭐ 5⭐ 4⭐ 3 trở xuống

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Thêm trợ lý QR cho cửa hàng của bạn

Giúp khách tìm đúng sản phẩm, trả lời câu hỏi tức thì và giảm tải cho nhân viên — với Trợ lý QR tại cửa hàng của MonoChat.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận