Thu thập bằng lái & giấy tờ

Thu thập bằng lái & giấy tờ qua WhatsApp trước khi nhận xe

Kiểm tra giấy tờ tại quầy là nơi hàng chờ nhận xe bắt đầu. MonoChat xin ảnh bằng lái và giấy tờ tùy thân của mọi khách thuê qua WhatsApp từ trước, nhắc nếu còn thiếu và đưa file đến đội ngũ để kiểm tra.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

  • Ảnh & PDF
  • Mẫu tin nhắc
  • Kiểm tra trong hộp thư chung
Nova Car Rental Tài khoản doanh nghiệp

Chào anh Đức, lịch nhận xe của anh là 09:30 ngày mai. Để tiết kiệm thời gian tại quầy, anh vui lòng gửi giấy tờ tại đây.

17:00

Gửi giấy tờ ngayTôi sẽ mang theo

Gửi giấy tờ ngay

17:06

Bước 1/3: ảnh mặt trước bằng lái, đặt phẳng và không bị lóa.

17:06

bang_lai_mat_truoc.jpg

Ảnh

17:07

Đã nhận. Bước 2/3: mặt sau bằng lái. Sau đó là trang ảnh hộ chiếu.

17:07

Đã nhận giấy tờ

Bằng lái mặt trước & sau · Hộ chiếu

Đội ngũ sẽ kiểm tra trước khi nhận xe

Đã nhận đủ cả ba, cảm ơn anh! Hẹn gặp anh lúc 09:30 ngày mai.

17:10

Trước
Ngày nhận xe
Giấy tờ đến trước khi khách ra quầy
Không cần code
Yêu cầu từng bước
Bằng lái, giấy tờ tùy thân và tài xế phụ theo thứ tự
Mẫu tin
Nhắc nhở tự động
Gửi khi vẫn còn thiếu giấy tờ
1
Nơi kiểm tra
File được lưu cùng cuộc trò chuyện

Thu thập giấy tờ thuê xe không cần xếp hàng tại quầy

Mọi thứ nhân viên kiểm tra khi giao xe, được thu thập trong chat từ trước.

  • Yêu cầu trước khi nhận xe

    Mẫu WhatsApp đã duyệt xin giấy tờ trước một ngày hoặc vài giờ trước khi bắt đầu thuê.

  • Từng giấy tờ một

    Luồng xin riêng mặt trước, mặt sau bằng lái và CCCD hoặc hộ chiếu, để file đến đầy đủ và được gắn nhãn.

  • Ảnh và PDF

    Khách gửi ảnh chụp bằng điện thoại hoặc PDF scan; cả hai đều được đính kèm vào cuộc trò chuyện.

  • Tài xế phụ

    Xin bằng lái và giấy tờ tùy thân của tài xế thứ hai trong cùng cuộc chat và ghi tên vào hợp đồng thuê.

  • Khách thuê quốc tế

    Cho khách nước ngoài biết bạn chấp nhận giấy tờ nào, như hộ chiếu và Giấy phép lái xe quốc tế, bằng ngôn ngữ của họ.

  • Nhắc giấy tờ còn thiếu

    Nếu bỏ qua một bước, tin nhắc được gửi tự động trước giờ nhận xe.

  • Kiểm tra và gắn thẻ

    Nhân viên kiểm tra file trong hộp thư chung và gắn thẻ lượt thuê "Giấy tờ OK" hoặc xin ảnh mới.

  • Sẵn sàng tại quầy

    Chi nhánh thấy ai đã được xác minh và ai còn cần kiểm tra, để việc bàn giao nhanh hơn.

Hộp thư chung cho đội nhóm

Giấy tờ đến đúng nơi đội ngũ chi nhánh đang làm việc

Mọi bằng lái và giấy tờ tùy thân đến trong cuộc trò chuyện của khách thuê ở hộp thư chung, không nằm trên điện thoại cá nhân. Nhân viên kiểm tra, để lại ghi chú, gắn thẻ lượt thuê và trả lời ngay tại đó.

  • File lưu cùng cuộc trò chuyện, không trên điện thoại nhân viên
  • Ghi chú và thẻ như "Giấy tờ OK" hoặc "Gửi lại ảnh"
  • Giao việc kiểm tra cho chi nhánh nhận xe
  • Có thể gọi dịch vụ xác minh của riêng bạn qua API
Xem hộp thư hợp nhất cho đội nhóm

Yêu cầu giấy tờ

Mẫu WhatsApp · trước ngày nhận xe

Xem trước tin nhắn

Chào anh Đức, hợp đồng thuê xe của anh bắt đầu lúc 09:30 ngày mai tại văn phòng Sân bay. Anh vui lòng trả lời bằng ảnh bằng lái (mặt trước và sau) và hộ chiếu để bên em chuẩn bị xe nhanh hơn.

Thu thập giấy tờ tài xế hoạt động thế nào

Từ lượt đặt đến khách thuê đã xác minh trong ba bước.

  1. Lượt đặt kích hoạt yêu cầu

    Khi đơn đặt xe được xác nhận, MonoChat gửi mẫu tin yêu cầu giấy tờ vào thời điểm bạn chọn.

  2. Khách thuê gửi file

    Luồng hướng dẫn khách qua từng giấy tờ và nhắc nếu còn thiếu.

  3. Đội ngũ kiểm tra và xác nhận

    Nhân viên kiểm tra file trong hộp thư, gắn thẻ lượt thuê và quầy chỉ cần giao chìa khóa.

Hội thoại mẫu

Ví dụ thu thập bằng lái xe qua WhatsApp

Cách giấy tờ thuê xe được gửi đến trước khi nhận xe, kể cả những trường hợp thường khiến quầy giao xe bị ùn tắc.

  • Thêm bằng lái của tài xế thứ hai trước khi nhận xe

    Khách thuê thêm vợ làm tài xế, gửi bằng lái trong chat và phụ phí được tự động cộng vào đơn đặt xe.

    Nova Car Rental Tài khoản doanh nghiệp

    Vợ mình cũng sẽ lái xe. Bên bạn cần những gì từ cô ấy?

    19:20

    Phí thêm tài xế là 250.000 ₫/ngày. Anh vui lòng gửi ảnh mặt trước, mặt sau bằng lái và họ tên đầy đủ của chị nhé.

    19:20

    bang-lai-ngan-mat-truoc.jpg

    Ảnh

    Nguyễn Thu Ngân. Mình gửi mặt sau ngay đây.

    19:23

    bang-lai-ngan-mat-sau.jpg

    Ảnh

    19:23

    Đã thêm tài xế

    Nguyễn Thu Ngân · đã nhận bằng lái

    Đã cộng 750.000 ₫ cho 3 ngày vào đơn NR-4410

    Cảm ơn anh! Chị Ngân đã có tên trong đơn đặt xe. Khi nhận xe, anh chị chỉ cần mang theo bằng lái.

    19:24

  • Gửi lại ảnh bằng lái bị mờ

    Nhân viên kiểm tra giấy tờ yêu cầu ảnh rõ hơn ngay trong cùng cuộc chat, để vấn đề được giải quyết trước khi khách đến.

    Atlas Car Rental Tài khoản doanh nghiệp

    Chào anh Bảo, em là Hạnh từ Atlas. Ảnh bằng lái của anh bị mờ nên không đọc được ngày hết hạn. Anh chụp lại giúp em dưới ánh sáng tự nhiên được không ạ?

    14:02

    Xin lỗi nhé, đây bạn.

    14:10

    bang-lai-mat-truoc-moi.jpg

    Ảnh

    14:10

    Đã duyệt giấy tờ

    Bằng lái còn hạn đến 2031 · Hộ chiếu

    Nhận xe Thứ 5 09:00 · Văn phòng sân bay

    Tuyệt, ảnh rõ rồi ạ. Mọi thứ đã sẵn sàng cho thứ Năm.

    14:13

  • Khách du lịch gửi hộ chiếu và Giấy phép lái xe quốc tế

    Một du khách biết ngay công ty chấp nhận những giấy tờ nào, bằng chính ngôn ngữ của mình, và gửi chúng trước khi hạ cánh.

    Lumen Drive Bot

    Mình có bằng lái xe Nhật Bản. Như vậy có đủ để thuê xe bên bạn không?

    07:45

    Vì bằng lái của bạn không dùng chữ Latinh, bên mình cần bằng lái kèm Giấy phép lái xe quốc tế (IDP) và hộ chiếu của bạn.

    07:45

    Gửi giấy tờ ngayTôi sẽ mang theo

    Gửi giấy tờ ngay

    07:46

    3 ảnh

    Bằng lái · IDP · Hộ chiếu

    07:50

    Đã nhận giấy tờ

    Bằng lái · Giấy phép lái xe quốc tế · Hộ chiếu

    Đội ngũ sẽ kiểm tra trước khi bạn nhận xe

    Cảm ơn bạn, Kenji. Chúc bạn có chuyến bay vui vẻ!

    07:50

Câu hỏi thường gặp

Thu thập bằng lái và giấy tờ: câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh những câu hỏi phổ biến nhất.

Cần những giấy tờ gì để thuê xe?

Hầu hết công ty cho thuê xe yêu cầu bằng lái còn hiệu lực đã có trong một thời gian tối thiểu, CCCD hoặc hộ chiếu, và thẻ tín dụng đứng tên tài xế chính; khách nước ngoài có thể cần thêm Giấy phép lái xe quốc tế. Bạn quyết định danh sách cụ thể, và MonoChat xin khách thuê từng giấy tờ.

Thu thập ảnh bằng lái qua WhatsApp có an toàn không?

Tin nhắn WhatsApp được mã hóa đầu cuối khi truyền. Trong MonoChat, file được lưu cùng cuộc trò chuyện trong hộp thư chung thay vì trên điện thoại cá nhân của nhân viên, và bạn quyết định nhân viên nào xử lý các cuộc trò chuyện này.

MonoChat có xác minh bằng lái còn hiệu lực không?

MonoChat thu thập và sắp xếp giấy tờ; đội ngũ của bạn kiểm tra. Nếu bạn dùng dịch vụ xác minh danh tính hoặc bằng lái, bạn có thể gửi file đến dịch vụ đó qua API hoặc hàm tùy chỉnh và ghi kết quả về cuộc trò chuyện.

Làm sao để thu thập giấy tờ cho tài xế phụ?

Thêm bước "tài xế phụ" vào luồng. Khách thuê gửi bằng lái và giấy tờ tùy thân của tài xế thứ hai trong cùng cuộc chat, và tên được lưu vào trường liên hệ để hiển thị trên lượt thuê.

Nếu khách gửi bằng lái bị mờ hoặc hết hạn thì sao?

Người kiểm tra gắn thẻ cuộc trò chuyện và trả lời trong cùng cuộc chat để xin ảnh rõ hơn hoặc giấy tờ còn hiệu lực. Vì toàn bộ lịch sử đều hiển thị, chi nhánh biết đã yêu cầu gì trước khi khách đến.

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Thu thập giấy tờ tài xế trước khi nhận xe

Thu thập ảnh bằng lái và giấy tờ tùy thân qua WhatsApp, kiểm tra trong một hộp thư và rút ngắn mọi lần bàn giao tại quầy với MonoChat.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận