Về MonoChat
Về MonoChat Nền tảng kinh doanh hội thoại của GridStudio
Chúng tôi xây dựng nơi doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng: một hộp thư chung cho mọi kênh nhắn tin, trợ lý AI trả lời dựa trên tri thức của chính bạn và tự động hóa đảm nhận công việc lặp lại.
Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth
- Dubai
- Samsun
- Istanbul
- 8
- Kênh trong một hộp thư
- WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại
- 7
- Ngôn ngữ giao diện
- Tiếng Anh, Thổ Nhĩ Kỳ, Ả Rập, Đức, Pháp, Indonesia, Việt
- 3
- Thành phố
- Đội ngũ tại Dubai, Samsun và Istanbul
- $0
- Để bắt đầu
- Gói Basic miễn phí trọn đời
Vì sao chúng tôi xây dựng MonoChat
Hội thoại với khách hàng nằm rải rác trên nhiều ứng dụng, và ngày nào cũng có những câu hỏi lặp lại. Việc của chúng tôi là gom chúng về một nơi để con người dành thời gian cho những cuộc trò chuyện thực sự cần đến họ.
-
Sứ mệnh
Giúp việc nhắn tin doanh nghiệp đơn giản hơn: mọi cuộc hội thoại ở một nơi, được trả lời nhanh, kèm ngữ cảnh đội ngũ cần để hỗ trợ.
-
Tầm nhìn
Một nền tảng hội thoại đáng tin cậy cho doanh nghiệp mọi quy mô, nơi con người và trợ lý AI cùng làm việc trên một hộp thư.
Nền tảng MonoChat làm được gì
Bốn khối chức năng phối hợp với nhau, có trong mọi gói.
-
Hộp thư chung cho đội ngũ
Tin nhắn từ mọi kênh đã kết nối đổ về một hộp thư chung, có phân công, định tuyến và lịch sử hội thoại.
Tìm hiểu thêm -
Trợ lý AI
Trợ lý trả lời dựa trên cơ sở tri thức của bạn, gọi công cụ của bạn và chuyển cho nhân viên khi đến lúc.
Tìm hiểu thêm -
Tự động hóa quy trình
Luồng trực quan xử lý đặt lịch, nhắc lịch, tin nhắn theo dõi và chiến dịch mà không cần viết code.
Tìm hiểu thêm -
Mở ngay từ thiết kế
Dùng khóa LLM, cơ sở dữ liệu vector, hàm tùy chỉnh và tích hợp của riêng bạn thay vì bị khóa chặt vào một nhà cung cấp.
Tìm hiểu thêm
Công ty đứng sau MonoChat
MonoChat là một thương hiệu của GridStudio. Dịch vụ được cung cấp bởi Bordo Bilişim Ticaret A.Ş., pháp nhân được nêu trong điều khoản và chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Thương hiệu
- MonoChat
- Thương hiệu mẹ
- GridStudio
- Pháp nhân
- Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
- Địa chỉ đăng ký
- Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, Atakum, Samsun, Türkiye
- hello@monochat.ai
- Điện thoại
- +90 850 840 55 61
Đối tác và chứng nhận
Các chương trình và tiêu chuẩn MonoChat tuân thủ.
-
Meta Business Partner
MonoChat kết nối WhatsApp, Instagram và Messenger thông qua các nền tảng doanh nghiệp chính thức của Meta.
Tìm hiểu thêm -
TikTok Business Partner
Nhắn tin TikTok có sẵn trên MonoChat trong khuôn khổ chương trình TikTok Business Partner.
Tìm hiểu thêm -
ISO 27001 và ISO 9001
Chứng nhận về hệ thống quản lý an toàn thông tin và quản lý chất lượng.
Tìm hiểu thêm -
Dubai AI Campus
MonoChat có văn phòng tại Dubai AI Campus ở DIFC và là doanh nghiệp đã đăng ký D-U-N-S.
Các đội ngũ vận hành hội thoại khách hàng trên MonoChat
Giá trị chúng tôi theo đuổi
Những tiêu chuẩn chúng tôi đặt ra khi thiết kế, phát hành và hỗ trợ sản phẩm.
-
Đổi mới
Chúng tôi liên tục cải tiến sản phẩm và bổ sung kênh mới, năng lực AI mới theo nhịp phát triển của hệ sinh thái nhắn tin.
-
Tin cậy
Hội thoại với khách hàng là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Chúng tôi cẩn trọng với dữ liệu khách hàng và vận hành hằng ngày.
-
Lấy khách hàng làm trọng tâm
Thành công của khách hàng là thành công của chúng tôi. Mọi tính năng bắt đầu từ nhu cầu thực tế của đội ngũ trong hộp thư.
-
Minh bạch
Giao tiếp cởi mở và bảng giá công khai: bạn biết chi phí của từng gói trước khi trao đổi với chúng tôi.
Văn phòng MonoChat
Nơi đội ngũ của chúng tôi làm việc tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Thổ Nhĩ Kỳ.
-
Dubai Internet City
Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates -
Dubai AI Campus, DIFC
Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates -
Samsun Teknopark
Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye -
Samsun, Atakum
Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye -
Istanbul, Ataşehir
Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
MonoChat trên thiết bị của bạn
Dùng MonoChat trên trình duyệt hoặc cài đặt ứng dụng.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về công ty MonoChat
Chúng tôi là ai và cách hợp tác cùng chúng tôi.
Ai sở hữu MonoChat?
MonoChat là một thương hiệu của GridStudio. Dịch vụ được cung cấp bởi Bordo Bilişim Ticaret A.Ş., bên ký kết trong điều khoản sử dụng và bên kiểm soát dữ liệu trong chính sách bảo mật.
MonoChat đặt trụ sở ở đâu?
MonoChat có văn phòng tại Dubai (Dubai Internet City và Dubai AI Campus ở DIFC), Samsun (Samsun Teknopark) và Istanbul.
MonoChat có phải giải pháp WhatsApp chính thức không?
MonoChat kết nối WhatsApp qua WhatsApp Business Platform chính thức (Cloud API) và có huy hiệu Meta Business Partner. MonoChat cũng là TikTok Business Partner.
Làm sao để hợp tác với MonoChat với tư cách đối tác?
Agency, đơn vị tư vấn, đơn vị tích hợp hệ thống và đại lý có thể tham gia chương trình đối tác và nhận hoa hồng từ khách hàng họ giới thiệu. Chi tiết có trên trang đối tác.
Làm sao để liên hệ đội ngũ MonoChat?
Nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp, gửi email đến hello@monochat.ai hoặc gọi +90 850 840 55 61. Khách hàng hiện tại cũng có thể dùng cổng hỗ trợ tại support.monochat.ai.
Khám phá thêm
-
Liên hệ
Trao đổi với đội kinh doanh hoặc hỗ trợ qua WhatsApp, email hoặc điện thoại. -
Bảo mật
Cách MonoChat bảo vệ hội thoại và dữ liệu khách hàng. -
Chương trình đối tác
Tham gia chương trình đối tác MonoChat và nhận doanh thu định kỳ. -
Danh bạ đối tác
Khám phá các agency, đơn vị tích hợp và đối tác giải pháp được MonoChat chứng nhận.
Miễn phí tháng đầu gói Growth
Khám phá MonoChat có thể làm gì cho đội ngũ của bạn.
Bắt đầu với gói miễn phí, kết nối một kênh và nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp bất cứ khi nào bạn cần hỗ trợ.
Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ