API cho nhà phát triển

Session Link

Nhận liên kết trực tiếp đến cuộc trò chuyện của khách hàng từ chính hệ thống của bạn; khách hàng và cuộc trò chuyện sẽ được tạo nếu chưa tồn tại.

Cài đặt miễn phí Đã dùng MonoChat? Mở trong workspace của bạn

Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt Session Link cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • REST API

Session Link

Bởi MonoChat, Đối tác Kinh doanh chính thức của Meta

Cài đặt miễn phí

CRM, help desk và màn hình quản lý đơn hàng, mỗi nơi mở đúng cuộc trò chuyện trong MonoChat

Session Link làm được gì

Một lệnh gọi API với kênh và số điện thoại hoặc email của khách hàng trả về liên kết mở cuộc trò chuyện của khách hàng đó trong MonoChat. Nếu khách hàng hoặc cuộc trò chuyện chưa tồn tại, chúng sẽ được tạo.

Đặt liên kết vào CRM, help desk hoặc màn hình đơn hàng của bạn và đội ngũ có thể chuyển thẳng từ đó sang cuộc trò chuyện.

  • Mở hoặc tạo

    Dùng được cho khách hàng trên một kênh WhatsApp, Instagram hoặc kênh khác, theo số điện thoại hoặc email.

  • Phân công ngay trong lúc gọi

    Giao cuộc trò chuyện cho một nhân viên, theo id hoặc email, hoặc cho một nhóm làm việc ngay trong cùng lệnh gọi.

  • Cùng khách hàng, cùng cuộc trò chuyện

    Gọi lại cho cùng khách hàng và cùng kênh sẽ trả về cuộc trò chuyện hiện có.

API làm được gì

Các endpoint REST, được gọi từ chính hệ thống của bạn.

  • Liên kết cuộc trò chuyện

    Phản hồi cung cấp liên kết mở cuộc trò chuyện trong MonoChat và id của cuộc trò chuyện.

  • Tự tạo khách hàng nếu cần

    Khách hàng mới được tạo với họ và tên bạn gửi; phản hồi cho biết khách hàng đã được biết từ trước hay chưa.

  • Phân công

    Giao cho một nhân viên theo id hoặc email, hoặc cho một nhóm làm việc.

  • Màn hình tài liệu

    Tài liệu API với địa chỉ endpoint chính xác của workspace và các yêu cầu mẫu sẵn sàng để sao chép.

Xem Session Link

Cách bắt đầu

Từ số điện thoại đã kết nối đến mẫu tin nhắn đầu tiên được gửi từ chính hệ thống của bạn.

  1. Cài đặt và lấy token

    Cài đặt ứng dụng và tạo API token trong Hồ sơ › API Tokens.

  2. Thử ví dụ

    Sao chép ví dụ trên màn hình Tài liệu và thử với một trong các kênh của bạn.

  3. Thêm nút vào hệ thống của bạn

    Thêm nút “Chat on WhatsApp” vào CRM hoặc màn hình đơn hàng, mở liên kết được trả về.

  • Liên kết mở MonoChat cho những người đã đăng nhập và được phép xem cuộc trò chuyện đó.
  • Lệnh gọi chỉ mở cuộc trò chuyện; không gửi tin nhắn cho khách hàng. Hãy dùng WhatsApp Template API để nhắn trước.

Công cụ tính chi phí gửi tin hàng loạt WhatsApp

Cài đặt miễn phí

Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt Session Link cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.

Câu hỏi thường gặp

Session Link: Câu hỏi thường gặp

Giải đáp thẳng thắn trước khi bạn cài đặt.

Thêm ứng dụng MonoChat

Cài đặt vào cùng một workspace.

Tất cả ứng dụng

Bắt đầu tự động hóa ngay hôm nay

Cài đặt Session Link chỉ trong vài phút

Cài đặt miễn phí ngay từ trang này. Mới dùng MonoChat? Tài khoản và workspace sẽ được tạo sẵn cho bạn.

Cài đặt miễn phí Chat qua WhatsApp

Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào

$150 để bắt đầu.

Nhận