Giải pháp thay thế Interakt

MonoChat vs Interakt

Nếu doanh nghiệp bạn đã vượt quá khuôn khổ một công cụ marketing WhatsApp và Instagram, cần thêm kênh, tự động hóa sâu hơn hoặc AI agent chạy trên khóa LLM của riêng bạn, MonoChat đáng để so sánh với Interakt — đây là bảng so sánh khách quan.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

MonoChat vs Interakt: câu trả lời ngắn gọn

Interakt, do Jio Haptik phát triển, là công cụ tương tác ưu tiên WhatsApp dành cho doanh nghiệp đang tăng trưởng, với hộp thư chung cho đội ngũ, thông báo tự động, công cụ tạo chatbot, tự động hóa Instagram và AI agent ở gói cao nhất. MonoChat cũng hỗ trợ WhatsApp Business API — bao gồm coexistence, cuộc gọi và Flows — và bổ sung Facebook, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại, hàm tùy chỉnh, tích hợp MCP cùng AI agent chạy trên nhà cung cấp LLM bạn chọn.

MonoChat phù hợp với ai
Đội ngũ đã vượt quá khuôn khổ một công cụ marketing WhatsApp và Instagram, cần Facebook, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại, hàm tùy chỉnh và AI agent chạy trên khóa LLM của riêng mình.
Interakt phù hợp với ai
Cửa hàng Shopify và D2C, chủ yếu tại Ấn Độ, muốn gói giá cố định không tính theo người dùng, RCS cùng WhatsApp và AI agent dựng sẵn.
Tóm tắt bảng giá
MonoChat: Giá gói + $30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung; chỉ tính tin nhắn gửi đi. Interakt: Các bậc gói giá cố định (Starter đến Premier), không tính theo người dùng.

MonoChat vs Interakt: So sánh tính năng

Kênh, AI, tự động hóa và mô hình giá đặt cạnh nhau

Kênh

MonoChat vs Interakt: So sánh tính năng: Kênh
Tính năngMonoChatInterakt
WhatsApp Business API Gồm coexistence, cuộc gọi và Flows Kênh chính, gồm thông báo tự động
Instagram Tin nhắn Instagram và tự động hóa
Facebook Messenger, TikTok, Telegram Không công bố; tập trung vào WhatsApp và Instagram
Kênh khác Web chat, Twilio SMS, thoại (SIP) RCS, gọi thoại, widget WhatsApp cho website

AI và tự động hóa

MonoChat vs Interakt: So sánh tính năng: AI và tự động hóa
Tính năngMonoChatInterakt
AI agent AI agent bán hàng, giải đáp và sàng lọc khách hàng (gói cao nhất)
Lựa chọn LLM Dùng khóa riêng: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama và nhiều hơn AI agent được quản lý sẵn; không công bố lựa chọn mô hình
Cơ sở tri thức Cơ sở tri thức RAG (PDF, Excel, trang web, văn bản) AI agent giải đáp trả lời câu hỏi thường gặp
Công cụ tạo quy trình Luồng trực quan + tự động hóa theo sự kiện Công cụ tạo chatbot không cần code và tự động hóa theo ý định
API và code tùy chỉnh Hàm tùy chỉnh, tích hợp MCP, API, giao diện tùy chỉnh API và tích hợp thương mại điện tử như Shopify

Đội ngũ, thương mại và khu vực

MonoChat vs Interakt: So sánh tính năng: Đội ngũ, thương mại và khu vực
Tính năngMonoChatInterakt
Hộp thư đội ngũ
Thương mại điện tử Tích hợp Shopify, WooCommerce, Magento; link thanh toán qua cổng thanh toán của bạn Xây dựng cho thương mại điện tử và thương hiệu D2C, có ứng dụng Shopify
Ngôn ngữ và khu vực Giao diện và hỗ trợ bằng tiếng Anh, Thổ Nhĩ Kỳ, Ả Rập Do Jio Haptik (Ấn Độ) phát triển

Giá

MonoChat vs Interakt: So sánh tính năng: Giá
Tính năngMonoChatInterakt
Mô hình giá Giá gói + $30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung; chỉ tính tin nhắn gửi đi Các bậc gói giá cố định (Starter đến Premier), không tính theo người dùng
Gói miễn phí Miễn phí trọn đời: 1 người dùng, 1 kênh, 1.000 tin nhắn gửi đi/tháng Dùng thử miễn phí 14 ngày

Thông tin về đối thủ được xác minh từ nguồn công khai vào tháng 9/2026.

Điểm nổi bật của MonoChat

Những gì đội ngũ thường có được khi vượt ra ngoài một công cụ marketing WhatsApp

  • Một hộp thư cho mọi kênh

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web chat, Twilio SMS và thoại SIP trong cùng một hộp thư đội ngũ.

  • LLM của bạn, không phụ phí

    Kết nối OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek hoặc Ollama bằng khóa của riêng bạn. MonoChat không cộng phụ phí vào chi phí AI.

  • Hàm tùy chỉnh và MCP

    Cho phép AI agent và luồng gọi API của riêng bạn, kết nối máy chủ MCP và nhúng giao diện tùy chỉnh cho đội ngũ.

  • Bắt đầu miễn phí, trả theo tin gửi đi

    Gói miễn phí gồm 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng. Tin nhắn đến không bao giờ bị tính.

Khi nào Interakt là lựa chọn tốt hơn

MonoChat không phù hợp với tất cả mọi người. Interakt có thể hợp với bạn hơn nếu:

  • Bạn vận hành cửa hàng Shopify hoặc D2C, chủ yếu tại Ấn Độ, và muốn một công cụ marketing WhatsApp và Instagram xây dựng quanh quy trình đó.
  • Bạn muốn các gói khởi đầu giá thấp, cố định, không tính phí theo người dùng.
  • Bạn muốn nhắn tin RCS cùng với WhatsApp từ cùng một nhà cung cấp.
  • Bạn thích dùng sẵn AI agent bán hàng, giải đáp và sàng lọc khách hàng hơn là tự thiết lập AI agent trên khóa LLM của riêng mình.

Cách chuyển từ Interakt sang MonoChat

Quy trình chuyển đổi điển hình gồm bốn bước

  1. Chuyển số WhatsApp

    Số WhatsApp Business API của bạn được đăng ký với Meta, không bị khóa vào Interakt. Ngắt kết nối số khỏi Interakt và kết nối với MonoChat qua quy trình onboarding của Meta, đồng thời lên kế hoạch tạm dừng chiến dịch trong thời gian ngắn khi chuyển đổi.

  2. Chuyển mẫu tin nhắn

    Xuất nội dung các mẫu tin đã duyệt. Tùy cách chuyển số, mẫu tin sẽ được giữ nguyên trong WhatsApp Business Account hoặc cần gửi lại cho Meta duyệt từ MonoChat.

  3. Nhập danh bạ

    Xuất danh bạ từ Interakt dưới dạng CSV kèm thẻ, thuộc tính và trạng thái đồng ý nhận tin, rồi nhập vào MonoChat.

  4. Dựng lại luồng và AI agent

    Tạo lại các luồng thông báo và chatbot trong công cụ tạo quy trình của MonoChat, kết nối lại cửa hàng, tải lên tài liệu cơ sở tri thức, kết nối khóa nhà cung cấp AI và kiểm thử mọi thứ trước khi đưa vào hoạt động.

Câu hỏi thường gặp

MonoChat vs Interakt: Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi phổ biến từ các đội ngũ đang so sánh hai nền tảng

MonoChat có phải là giải pháp thay thế Interakt tốt không?

Có thể, đặc biệt khi bạn cần thêm kênh hoặc tự động hóa sâu hơn. MonoChat đưa WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, web chat, SMS và thoại vào một hộp thư đội ngũ, bổ sung hàm tùy chỉnh và tích hợp MCP, và chạy AI agent trên khóa LLM của riêng bạn. Nếu bạn chủ yếu cần marketing WhatsApp cho cửa hàng Shopify tại Ấn Độ, Interakt có thể đã đáp ứng đủ.

Tôi có giữ được số WhatsApp khi chuyển từ Interakt không?

Có. Số điện thoại thuộc về doanh nghiệp của bạn và được đăng ký với Meta. Bạn ngắt kết nối số khỏi Interakt và kết nối với MonoChat qua quy trình onboarding của Meta. Hãy xuất lịch sử chat bạn muốn giữ trước khi chuyển.

Giá MonoChat so với Interakt thế nào?

Interakt bán theo các bậc gói giá cố định thay vì tính theo người dùng, AI agent nằm ở bậc cao nhất và phí hội thoại WhatsApp được tính thêm. MonoChat có gói miễn phí, gói Growth $120/tháng gồm 2 nhân viên, 1 kênh và 100.000 tin nhắn gửi đi ($30 cho mỗi nhân viên hoặc kênh bổ sung), cùng giá Enterprise theo yêu cầu. Chỉ tin nhắn gửi đi được tính, và phí WhatsApp của Meta được tính riêng.

MonoChat có gói miễn phí không?

Có. Gói Basic miễn phí trọn đời với 1 người dùng, 1 kênh và 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng. Tin nhắn đến luôn miễn phí, và gói bao gồm luồng tùy chỉnh, giao diện tùy chỉnh và hội thoại ứng dụng AI.

Tôi có thể dùng những mô hình AI nào trong MonoChat?

Bạn có thể dùng khóa riêng của OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama và các nhà cung cấp khác, MonoChat không cộng phụ phí — hoặc dùng AI API của MonoChat, tính phí theo lượng token sử dụng.

MonoChat có hoạt động với cửa hàng Shopify không?

Có. MonoChat tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify, WooCommerce, Ticimax và Magento, nên hành trình chat có thể dùng dữ liệu danh mục, tồn kho và đơn hàng, và bạn có thể gửi link thanh toán trong chat qua cổng thanh toán của mình.

Khám phá thêm

Chuyển đổi nền tảng? Bắt đầu với $150 tín dụng.

Mỗi doanh nghiệp một mã, 30 ngày để sử dụng, không cần thẻ — đủ để vận hành trọn một tháng thực tế trên chính các kênh của bạn.

Nhận tín dụng

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Dùng thử MonoChat song song với Interakt

Bắt đầu với gói miễn phí, kết nối một kênh và thử AI agent với khóa LLM của riêng bạn trước khi chuyển số WhatsApp.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận