Nền tảng nhắn tin phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

MonoChat là nền tảng hội thoại dành cho doanh nghiệp. Nền tảng gom tin nhắn của khách hàng từ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chat website, SMS và cuộc gọi thoại vào một hộp thư chung, kèm theo trợ lý AI, tự động hóa quy trình và báo cáo.

Có. Gói Basic miễn phí vĩnh viễn, bao gồm 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng, một kênh và một người dùng. Bạn có thể nâng cấp lên Growth hoặc Enterprise khi cần thêm nhân viên, kênh hoặc lưu lượng.

Để dùng WhatsApp trong MonoChat, bạn kết nối nền tảng chính thức WhatsApp Business Platform (Cloud API). MonoChat hướng dẫn bạn từng bước thiết lập, và với WhatsApp Coexistence bạn vẫn có thể tiếp tục dùng ứng dụng WhatsApp Business trên cùng số điện thoại.

Có. Bạn có thể kết nối mô hình từ các nhà cung cấp như OpenAI, Anthropic và Google, hoặc endpoint LLM của riêng bạn, và quyết định trợ lý nào dùng mô hình nào.

Giao diện MonoChat có sẵn bằng bảy ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ả Rập, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Indonesia và tiếng Việt. Trang web này có sẵn bằng 22 ngôn ngữ. Trợ lý AI có thể trả lời bằng ngôn ngữ mà khách hàng của bạn sử dụng, tùy thuộc vào mô hình bạn kết nối.

Có. Với gói Enterprise, MonoChat có thể chạy trên máy chủ riêng của bạn với mức phí cố định hằng năm, không giới hạn người dùng, kênh và tin nhắn; chi phí sử dụng AI và Meta được tính riêng. Hội thoại, khách hàng và báo cáo luôn nằm trong tay bạn. Phạm vi mỗi dự án được xác định cùng bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá.

Từ năm 2019. MonoChat không phải một start-up AI mới: từ đó đến nay, chúng tôi đã vận hành nhắn tin doanh nghiệp cho các công ty thuộc mọi quy mô. Ngày nay, MonoChat là Meta Business Partner chính thức.

Hầu hết doanh nghiệp kết nối kênh đầu tiên và xuất bản trợ lý ngay trong ngày. Quy trình và tích hợp tùy chỉnh mất nhiều thời gian hơn, tùy vào hệ thống bạn kết nối.