Chuyển đến nội dung chính

Trợ lý AI

CompanyAI

Tạo trợ lý AI từ website của bạn: trợ lý học sản phẩm, chính sách và câu hỏi thường gặp của bạn rồi trả lời khách hàng trên WhatsApp và mọi kênh.

Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt CompanyAI cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Shopify
  • Ticimax

CompanyAI

Bởi MonoChat, Đối tác Kinh doanh chính thức của Meta

Cài đặt miễn phí

CompanyAI biến website bán đồ nội thất thành trợ lý AI trả lời câu hỏi về hàng tồn và giao hàng trên WhatsApp

CompanyAI làm được gì

Chỉ cần đưa website cho CompanyAI, trợ lý sẽ tự đọc. Sản phẩm và dịch vụ, thông tin liên hệ, địa điểm, chính sách và các câu hỏi thường gặp của bạn trở thành kiến thức của trợ lý.

Trợ lý trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram và các kênh khác của bạn chỉ dựa trên kiến thức đó, ghi nhận yêu cầu và khiếu nại thành tác vụ cho đúng bộ phận, và chuyển cho đội ngũ của bạn khi cần.

  • Học từ website của bạn

    Trợ lý quét các trang của bạn và phân loại những gì tìm thấy thành sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ.

  • Chỉ trả lời từ nội dung bạn duyệt

    Mọi điều trợ lý biết đều nằm trên các màn hình có thể chỉnh sửa, nên bạn quyết định trợ lý được nói gì.

  • Yêu cầu đến đúng đội

    Yêu cầu, khiếu nại và góp ý trở thành tác vụ cho đúng bộ phận, được cập nhật khi khách hàng bổ sung ảnh hoặc chi tiết.

  • Rào chắn an toàn

    Các chủ đề không được thảo luận được kiểm tra trước mỗi câu trả lời.

Màn hình và tính năng

Mọi thứ bạn sử dụng sau khi cài đặt CompanyAI.

  • Nhập website

    Quét website của bạn và tìm sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ.

  • Câu hỏi thường gặp, sản phẩm và chính sách

    Xem lại và chỉnh sửa mọi điều trợ lý biết ngay trên các màn hình riêng.

  • Địa điểm và thông tin liên hệ

    Bạn ở đâu và cách liên hệ với bạn, sẵn sàng cho khách hàng khi họ hỏi.

  • Bộ phận

    Yêu cầu, khiếu nại và góp ý được chuyển thành tác vụ và gửi đến đúng bộ phận.

  • Tìm kiếm sản phẩm

    Tìm trong cửa hàng Shopify hoặc Ticimax của bạn và hiển thị cho khách hàng các sản phẩm phù hợp.

  • Rào chắn an toàn

    Liệt kê các chủ đề trợ lý không được thảo luận, chẳng hạn đối thủ cạnh tranh, thông tin nội bộ hoặc tư vấn tài chính.

  • Cài đặt trợ lý

    Cách trợ lý hoạt động, trên một màn hình.

  • Chuyển cho đội ngũ của bạn

    Chuyển cuộc trò chuyện cho đội ngũ của bạn khi cần.

Cách bắt đầu

Từ lúc cài đặt đến khách hàng đầu tiên được trả lời.

  1. Nhập website của bạn

    Bắt đầu nhập website và xem lại những gì tìm thấy.

  2. Thêm các bộ phận của bạn

    Để yêu cầu và khiếu nại đến đúng đội.

  3. Kết nối cửa hàng của bạn (tùy chọn)

    Kết nối Shopify hoặc Ticimax để trợ lý có thể tìm sản phẩm của bạn.

  4. Bật trợ lý

    Trợ lý bắt đầu trả lời trên các kênh đã kết nối với workspace của bạn.

Cài đặt miễn phí

Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt CompanyAI cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.

Câu hỏi thường gặp

CompanyAI: Câu hỏi thường gặp

Giải đáp thẳng thắn trước khi bạn cài đặt.

CompanyAI lấy câu trả lời từ đâu?

Từ website của bạn. Trợ lý quét các trang, phân loại thành sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ, và bạn có thể xem lại và chỉnh sửa. Trợ lý chỉ trả lời dựa trên kiến thức đó.

Khiếu nại và yêu cầu được xử lý thế nào?

Trợ lý ghi nhận yêu cầu, khiếu nại và góp ý thành tác vụ cho đúng bộ phận, và cập nhật tác vụ khi khách hàng bổ sung ảnh hoặc chi tiết.

Trợ lý có tìm được trong cửa hàng online của tôi không?

Có. Trợ lý có thể tìm sản phẩm trong Shopify hoặc Ticimax và hiển thị cho khách hàng các sản phẩm phù hợp.

Làm sao để trợ lý không thảo luận một số chủ đề?

Hãy thêm chúng làm rào chắn an toàn. Các chủ đề không được thảo luận được kiểm tra trước mỗi câu trả lời.

CompanyAI khác MonoChat Start như thế nào?

Cả hai đều học từ website của bạn. CompanyAI bổ sung bộ phận và tác vụ cho yêu cầu và khiếu nại, tìm kiếm sản phẩm trong Shopify hoặc Ticimax, và rào chắn an toàn. MonoChat Start tập trung vào khởi động nhanh: cơ sở tri thức trong hai phút, danh sách câu hỏi chưa được trả lời và chuyển cho đội ngũ của bạn.

Thêm ứng dụng MonoChat

Cài đặt vào cùng một workspace.

Tất cả ứng dụng

Bắt đầu tự động hóa ngay hôm nay

Cài đặt CompanyAI chỉ trong vài phút

Cài đặt miễn phí ngay từ trang này. Mới dùng MonoChat? Tài khoản và workspace sẽ được tạo sẵn cho bạn.

Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào

$150 để bắt đầu.

Nhận