Trợ lý AI
MonoChat Start
Chỉ cần trỏ đến website của bạn để có một trợ lý AI trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Telegram hoặc chat trên website.
Trợ lý AI
Tạo trợ lý AI từ website của bạn: trợ lý học sản phẩm, chính sách và câu hỏi thường gặp của bạn rồi trả lời khách hàng trên WhatsApp và mọi kênh.
Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt CompanyAI cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.
CompanyAI
Bởi MonoChat, Đối tác Kinh doanh chính thức của Meta
Cài đặt miễn phí
Đọc hướng dẫn CompanyAI
Chỉ cần đưa website cho CompanyAI, trợ lý sẽ tự đọc. Sản phẩm và dịch vụ, thông tin liên hệ, địa điểm, chính sách và các câu hỏi thường gặp của bạn trở thành kiến thức của trợ lý.
Trợ lý trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram và các kênh khác của bạn chỉ dựa trên kiến thức đó, ghi nhận yêu cầu và khiếu nại thành tác vụ cho đúng bộ phận, và chuyển cho đội ngũ của bạn khi cần.
Trợ lý quét các trang của bạn và phân loại những gì tìm thấy thành sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ.
Mọi điều trợ lý biết đều nằm trên các màn hình có thể chỉnh sửa, nên bạn quyết định trợ lý được nói gì.
Yêu cầu, khiếu nại và góp ý trở thành tác vụ cho đúng bộ phận, được cập nhật khi khách hàng bổ sung ảnh hoặc chi tiết.
Các chủ đề không được thảo luận được kiểm tra trước mỗi câu trả lời.
Mọi thứ bạn sử dụng sau khi cài đặt CompanyAI.
Quét website của bạn và tìm sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ.
Xem lại và chỉnh sửa mọi điều trợ lý biết ngay trên các màn hình riêng.
Bạn ở đâu và cách liên hệ với bạn, sẵn sàng cho khách hàng khi họ hỏi.
Yêu cầu, khiếu nại và góp ý được chuyển thành tác vụ và gửi đến đúng bộ phận.
Tìm trong cửa hàng Shopify hoặc Ticimax của bạn và hiển thị cho khách hàng các sản phẩm phù hợp.
Liệt kê các chủ đề trợ lý không được thảo luận, chẳng hạn đối thủ cạnh tranh, thông tin nội bộ hoặc tư vấn tài chính.
Cách trợ lý hoạt động, trên một màn hình.
Chuyển cuộc trò chuyện cho đội ngũ của bạn khi cần.
Từ lúc cài đặt đến khách hàng đầu tiên được trả lời.
Bắt đầu nhập website và xem lại những gì tìm thấy.
Để yêu cầu và khiếu nại đến đúng đội.
Kết nối Shopify hoặc Ticimax để trợ lý có thể tìm sản phẩm của bạn.
Trợ lý bắt đầu trả lời trên các kênh đã kết nối với workspace của bạn.
Hướng dẫn từng bước: mọi màn hình và cài đặt của CompanyAI
Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt CompanyAI cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp thẳng thắn trước khi bạn cài đặt.
Từ website của bạn. Trợ lý quét các trang, phân loại thành sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ, và bạn có thể xem lại và chỉnh sửa. Trợ lý chỉ trả lời dựa trên kiến thức đó.
Trợ lý ghi nhận yêu cầu, khiếu nại và góp ý thành tác vụ cho đúng bộ phận, và cập nhật tác vụ khi khách hàng bổ sung ảnh hoặc chi tiết.
Có. Trợ lý có thể tìm sản phẩm trong Shopify hoặc Ticimax và hiển thị cho khách hàng các sản phẩm phù hợp.
Hãy thêm chúng làm rào chắn an toàn. Các chủ đề không được thảo luận được kiểm tra trước mỗi câu trả lời.
Cả hai đều học từ website của bạn. CompanyAI bổ sung bộ phận và tác vụ cho yêu cầu và khiếu nại, tìm kiếm sản phẩm trong Shopify hoặc Ticimax, và rào chắn an toàn. MonoChat Start tập trung vào khởi động nhanh: cơ sở tri thức trong hai phút, danh sách câu hỏi chưa được trả lời và chuyển cho đội ngũ của bạn.
Cài đặt vào cùng một workspace.
Trợ lý AI
Chỉ cần trỏ đến website của bạn để có một trợ lý AI trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Telegram hoặc chat trên website.
Đặt lịch salon
Lễ tân AI cho salon, đặt lịch hẹn trên WhatsApp và Instagram, gửi nhắc lịch và đưa khách quay lại.
Đặt lịch cho studio
Lễ tân AI cho studio thể hình, pilates và yoga: đặt lớp và buổi tập thử miễn phí trên WhatsApp và Instagram, quản lý danh sách chờ và biến khách tập thử thành hội viên.
Điều phối bệnh nhân
Trợ lý AI điều phối bệnh nhân cho phòng khám nha khoa, thẩm mỹ, cấy tóc và nhãn khoa, trả lời bằng mọi ngôn ngữ trên WhatsApp và Instagram, gửi thẻ điều trị của bạn, đặt lịch hoặc sắp xếp cuộc gọi lại, và theo dõi sau điều trị.
Cho thuê ô tô có đặt xe
Quầy đặt xe AI cho các công ty cho thuê ô tô: báo giá thật theo đúng ngày khách hỏi trên WhatsApp và Instagram, nhận đặt xe, thu ảnh giấy phép lái xe và giấy tờ tùy thân, gửi nhắc lịch nhận xe và trả xe, và xử lý sự cố trên đường.
Bất động sản
Lễ tân AI cho các công ty môi giới bất động sản: gửi các căn phù hợp dưới dạng thẻ tin đăng trên WhatsApp, đặt lịch xem nhà kèm nhắc hẹn, theo dõi nguồn của từng khách tiềm năng, chạy chiến dịch mở bán dự án, đồng thời xử lý tiền thuê, giấy tờ và sửa chữa cho người thuê nhà.
Đại lý ô tô & xưởng dịch vụ
Quầy tiếp đón AI cho đại lý ô tô và xưởng dịch vụ: gửi những xe phù hợp trong kho của bạn dưới dạng thẻ WhatsApp, đặt lịch lái thử và lịch vào xưởng, nhận thông tin xe cũ đổi mới, giúp khách duyệt hạng mục phát sinh chỉ với một chạm và gửi liên kết thanh toán khi xe đã xong.
Khách sạn & du lịch
Lễ tân AI cho khách sạn, resort và công ty du lịch: báo giá phòng theo giá thực của bạn và gửi phòng dưới dạng thẻ WhatsApp, đặt phòng, tour, bàn nhà hàng và xe đưa đón sân bay, gửi liên kết thanh toán tiền đặt cọc, và tiếp nhận yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.
Giáo dục
Văn phòng tuyển sinh AI cho trường ngoại ngữ, trung tâm đào tạo, trường học và trường đại học: gợi ý chương trình học, đặt lịch học thử và kiểm tra xếp lớp, nhận hồ sơ và giấy tờ ngay trong chat, và gửi nhắc đóng học phí theo đợt kèm liên kết thanh toán.
Dịch vụ công
Bàn dịch vụ AI cho chính quyền thành phố, địa phương và các cơ quan công, tiếp nhận yêu cầu của người dân kèm ảnh và vị trí, chuyển đến từng phòng ban với thời hạn xử lý, cập nhật tình trạng cho người dân, đặt lịch hẹn tại văn phòng và tổ chức sự kiện, thông báo và khảo sát.
Phi lợi nhuận
Trợ lý AI tiếp nhận quyên góp cho tổ chức từ thiện và quỹ: chia sẻ các chiến dịch, nhận quyên góp ngay trong khung chat kèm mã và cách thanh toán, gửi biên nhận cùng ảnh và video thực địa cho nhà hảo tâm, và đăng ký tình nguyện viên.
Bán lẻ
Trợ lý AI cho cửa hàng và chuỗi cửa hàng: hiển thị sản phẩm và tồn kho theo từng cửa hàng, nhận đặt giữ hàng click & collect, theo dõi đơn hàng, vận hành câu lạc bộ khách hàng thân thiết với điểm thưởng và phiếu giảm giá, và gửi tin nhắn chiến dịch.
Thương mại điện tử
Quầy hỗ trợ bán hàng AI cho cửa hàng trực tuyến: hiển thị sản phẩm kèm liên kết thanh toán, theo dõi đơn hàng, khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên, xử lý yêu cầu đổi trả và gửi tin nhắn chiến dịch, kết nối với Shopify hoặc nền tảng riêng của bạn.
Tiếp thị
Gửi mẫu tin nhắn WhatsApp cho những người điền biểu mẫu Lead Ads trên Facebook và Instagram của bạn, sau khoảng thời gian bạn chọn, từ kênh và mẫu tin bạn chọn, và dừng lại khi nhân viên của bạn hoặc khách hàng đã tiếp quản cuộc trò chuyện.
Tích hợp
Biến khách tiềm năng và đơn hàng từ các cuộc trò chuyện MonoChat thành task trong ClickUp, đồng thời đưa những thay đổi của đội ngũ trong ClickUp trở lại MonoChat: tin nhắn gửi khách, ghi chú, thẻ, sự kiện cho các luồng của bạn, trường hồ sơ và bình luận.
Tiếp thị
Mời khách hàng để lại đánh giá Google sau khi ghé thăm, trên WhatsApp và các kênh khác của bạn, bằng chính ngôn ngữ của họ, kèm liên kết đánh giá của từng chi nhánh. CRM, POS hoặc một tệp của bạn gửi danh sách khách hàng; MonoChat gửi lời mời đúng thời điểm, một cách công bằng.
Công cụ AI & node luồng
Công cụ AI và node luồng có sẵn cho các luồng của riêng bạn: tìm kiếm web, giờ mở cửa, chuyển giao, webhook, phân luồng và nhiều hơn nữa.
Năng suất
Biến các cuộc trò chuyện thành tác vụ: giao cho đội ngũ, theo dõi trạng thái, trao đổi qua bình luận và đặt nhắc nhở, ngay cạnh cuộc trò chuyện.
API dành cho nhà phát triển
Gửi mẫu tin WhatsApp đã được duyệt từ chính hệ thống của bạn chỉ với một lệnh gọi API; cuộc trò chuyện sau đó tiếp tục trong MonoChat.
API cho nhà phát triển
Nhận liên kết trực tiếp đến cuộc trò chuyện của khách hàng từ chính hệ thống của bạn; khách hàng và cuộc trò chuyện sẽ được tạo nếu chưa tồn tại.
Báo cáo
Xem quảng cáo và bài đăng nào mang tin nhắn đến cho bạn: mọi cuộc trò chuyện bắt đầu từ quảng cáo click-to-WhatsApp hoặc Instagram, theo quảng cáo, ngày và kênh.
Bắt đầu tự động hóa ngay hôm nay
Cài đặt miễn phí ngay từ trang này. Mới dùng MonoChat? Tài khoản và workspace sẽ được tạo sẵn cho bạn.
Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào
Bắt đầu với $150 tín dụng MonoChat.
$150 để bắt đầu.
Mỗi doanh nghiệp một mã, sử dụng trong 30 ngày, không cần thẻ.