Trợ lý AI
MonoChat Start
Chỉ cần trỏ đến website của bạn để có một trợ lý AI trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Telegram hoặc chat trên website.
Trợ lý AI
Tạo trợ lý AI từ website của bạn: trợ lý học sản phẩm, chính sách và câu hỏi thường gặp của bạn rồi trả lời khách hàng trên WhatsApp và mọi kênh.
Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt CompanyAI cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.
CompanyAI
Bởi MonoChat, Đối tác Kinh doanh chính thức của Meta
Cài đặt miễn phí
Chỉ cần đưa website cho CompanyAI, trợ lý sẽ tự đọc. Sản phẩm và dịch vụ, thông tin liên hệ, địa điểm, chính sách và các câu hỏi thường gặp của bạn trở thành kiến thức của trợ lý.
Trợ lý trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram và các kênh khác của bạn chỉ dựa trên kiến thức đó, ghi nhận yêu cầu và khiếu nại thành tác vụ cho đúng bộ phận, và chuyển cho đội ngũ của bạn khi cần.
Trợ lý quét các trang của bạn và phân loại những gì tìm thấy thành sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ.
Mọi điều trợ lý biết đều nằm trên các màn hình có thể chỉnh sửa, nên bạn quyết định trợ lý được nói gì.
Yêu cầu, khiếu nại và góp ý trở thành tác vụ cho đúng bộ phận, được cập nhật khi khách hàng bổ sung ảnh hoặc chi tiết.
Các chủ đề không được thảo luận được kiểm tra trước mỗi câu trả lời.
Mọi thứ bạn sử dụng sau khi cài đặt CompanyAI.
Quét website của bạn và tìm sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ.
Xem lại và chỉnh sửa mọi điều trợ lý biết ngay trên các màn hình riêng.
Bạn ở đâu và cách liên hệ với bạn, sẵn sàng cho khách hàng khi họ hỏi.
Yêu cầu, khiếu nại và góp ý được chuyển thành tác vụ và gửi đến đúng bộ phận.
Tìm trong cửa hàng Shopify hoặc Ticimax của bạn và hiển thị cho khách hàng các sản phẩm phù hợp.
Liệt kê các chủ đề trợ lý không được thảo luận, chẳng hạn đối thủ cạnh tranh, thông tin nội bộ hoặc tư vấn tài chính.
Cách trợ lý hoạt động, trên một màn hình.
Chuyển cuộc trò chuyện cho đội ngũ của bạn khi cần.
Từ lúc cài đặt đến khách hàng đầu tiên được trả lời.
Bắt đầu nhập website và xem lại những gì tìm thấy.
Để yêu cầu và khiếu nại đến đúng đội.
Kết nối Shopify hoặc Ticimax để trợ lý có thể tìm sản phẩm của bạn.
Trợ lý bắt đầu trả lời trên các kênh đã kết nối với workspace của bạn.
Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt CompanyAI cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp thẳng thắn trước khi bạn cài đặt.
Từ website của bạn. Trợ lý quét các trang, phân loại thành sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin liên hệ, và bạn có thể xem lại và chỉnh sửa. Trợ lý chỉ trả lời dựa trên kiến thức đó.
Trợ lý ghi nhận yêu cầu, khiếu nại và góp ý thành tác vụ cho đúng bộ phận, và cập nhật tác vụ khi khách hàng bổ sung ảnh hoặc chi tiết.
Có. Trợ lý có thể tìm sản phẩm trong Shopify hoặc Ticimax và hiển thị cho khách hàng các sản phẩm phù hợp.
Hãy thêm chúng làm rào chắn an toàn. Các chủ đề không được thảo luận được kiểm tra trước mỗi câu trả lời.
Cả hai đều học từ website của bạn. CompanyAI bổ sung bộ phận và tác vụ cho yêu cầu và khiếu nại, tìm kiếm sản phẩm trong Shopify hoặc Ticimax, và rào chắn an toàn. MonoChat Start tập trung vào khởi động nhanh: cơ sở tri thức trong hai phút, danh sách câu hỏi chưa được trả lời và chuyển cho đội ngũ của bạn.
Cài đặt vào cùng một workspace.
Trợ lý AI
Chỉ cần trỏ đến website của bạn để có một trợ lý AI trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Telegram hoặc chat trên website.
Công cụ AI & node luồng
Công cụ AI và node luồng có sẵn cho các luồng của riêng bạn: tìm kiếm web, giờ mở cửa, chuyển giao, webhook, phân luồng và nhiều hơn nữa.
Năng suất
Biến các cuộc trò chuyện thành tác vụ: giao cho đội ngũ, theo dõi trạng thái, trao đổi qua bình luận và đặt nhắc nhở, ngay cạnh cuộc trò chuyện.
API dành cho nhà phát triển
Gửi mẫu tin WhatsApp đã được duyệt từ chính hệ thống của bạn chỉ với một lệnh gọi API; cuộc trò chuyện sau đó tiếp tục trong MonoChat.
API cho nhà phát triển
Nhận liên kết trực tiếp đến cuộc trò chuyện của khách hàng từ chính hệ thống của bạn; khách hàng và cuộc trò chuyện sẽ được tạo nếu chưa tồn tại.
Báo cáo
Xem quảng cáo và bài đăng nào mang tin nhắn đến cho bạn: mọi cuộc trò chuyện bắt đầu từ quảng cáo click-to-WhatsApp hoặc Instagram, theo quảng cáo, ngày và kênh.
Bắt đầu tự động hóa ngay hôm nay
Cài đặt miễn phí ngay từ trang này. Mới dùng MonoChat? Tài khoản và workspace sẽ được tạo sẵn cho bạn.
Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào
Bắt đầu với $150 tín dụng MonoChat.
$150 để bắt đầu.
Mỗi doanh nghiệp một mã, sử dụng trong 30 ngày, không cần thẻ.