Lead Ads

Lead Ads trên Facebook và Instagram được liên hệ lại qua WhatsApp trong vài phút

Bật biểu mẫu khách hàng tiềm năng cho trang Facebook của bạn và mọi biểu mẫu Lead Ads trên Facebook và Instagram sẽ đến MonoChat kèm câu trả lời. Ứng dụng Lead Ads Follow-up sau đó nhắn tin cho từng khách hàng tiềm năng qua WhatsApp bằng mẫu tin đã duyệt của bạn, với tối đa ba bước và tự dừng khi họ trả lời.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

  • Facebook Lead Ads
  • Instagram Lead Ads
  • Mẫu tin WhatsApp
  • Dừng khi có phản hồi
Harbor Homes trực tuyến

Chào anh Dũng, cảm ơn anh đã quan tâm đến căn hộ Seaview. Anh đã chọn 2 phòng ngủ và dự định chuyển đến trong vòng 3 tháng. Chúng tôi gửi anh mặt bằng căn hộ nhé?

18:04

Có, gửi giúp tôiGọi cho tôi

Có, gửi giúp tôi

18:09

Tuyệt vời, chị Linh từ bộ phận kinh doanh sẽ gửi ngay tại đây.

18:10

Cách khách hàng tiềm năng đến MonoChat

Biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên kênh trang Facebook của bạn

Lead Ads cho phép mọi người gửi thông tin qua biểu mẫu ngay trong Facebook hoặc Instagram, mà không cần rời ứng dụng. Bật Biểu mẫu khách hàng tiềm năng cho trang Facebook của bạn trong MonoChat và mọi khách hàng tiềm năng mới sẽ đến kèm câu trả lời trong biểu mẫu. Instagram Lead Ads đến qua trang Facebook được liên kết với tài khoản Instagram của bạn.

  • Cài đặt › Kênh › trang Facebook của bạn › Biểu mẫu khách hàng tiềm năng
  • Biểu mẫu Lead Ads trên Facebook và Instagram
  • Tên, email, số điện thoại và câu hỏi của riêng bạn
  • Sẵn sàng cho ứng dụng Lead Ads Follow-up
Ứng dụng Lead Ads Follow-up Nhắn tin doanh nghiệp trên Facebook
Tin nhắn WhatsApp theo dõi được gửi vài phút sau một biểu mẫu Facebook Lead Ads, với bước tiếp theo đã được lên lịch

Lead Ads Follow-up

Tin nhắn WhatsApp theo dõi cho mọi biểu mẫu

Ứng dụng Lead Ads Follow-up đọc khách hàng tiềm năng mới mỗi phút và gửi tin nhắn theo dõi qua WhatsApp theo quy tắc bạn đặt.

  • Quy tắc theo trang, biểu mẫu hoặc quảng cáo

    Cho mỗi trang, biểu mẫu, tên biểu mẫu hoặc tên quảng cáo một chuỗi theo dõi, số WhatsApp và mẫu tin riêng.

  • Tối đa ba bước

    Ví dụ: tin chào mừng vài phút sau khi điền biểu mẫu, lời nhắc vào ngày hôm sau và tin nhắn cuối sau ba ngày. Thời gian chờ có thể là phút, giờ hoặc ngày.

  • Dừng khi họ trả lời

    Ngay khi khách hàng tiềm năng trả lời, các bước còn lại sẽ dừng, nên không ai nhận lời nhắc giữa chừng cuộc trò chuyện.

  • Mẫu tin được điền từ biểu mẫu

    Điền biến của mẫu tin từ câu trả lời trong biểu mẫu, như tên hoặc dịch vụ đã chọn, hoặc từ tên biểu mẫu hay tên quảng cáo.

  • Khung giờ gửi và quy tắc bỏ qua

    Tin nhắn ngoài giờ gửi của bạn sẽ chờ đến khung giờ tiếp theo. Bỏ qua khách hàng tiềm năng theo thẻ, khi đội ngũ của bạn đang xử lý, hoặc khi số điện thoại vừa nhận tin nhắn gần đây.

  • Bảng điều khiển và báo cáo

    Xem khách hàng tiềm năng đang chờ, những gì đã gửi và vào lúc nào, ai đã trả lời và vì sao tin nhắn không được gửi, cùng số khách hàng tiềm năng, tin nhắn và phản hồi theo từng quy tắc và biểu mẫu.

Ứng dụng làm sẵn trong MonoChat Store

Tiếp thị

Lead Ads Follow-up

Gửi tin nhắn mẫu WhatsApp cho những người điền biểu mẫu Lead Ads trên Facebook và Instagram của bạn, sau khoảng thời gian bạn chọn, từ kênh và mẫu tin bạn chọn, và dừng lại khi nhân viên của bạn hoặc khách hàng đã tiếp quản cuộc trò chuyện.

Cài đặt miễn phíXem ứng dụng làm gì

Chế độ thử nghiệm

Thử trước với Whisper only

Bật Whisper only trên một quy tắc và sẽ không có gì được gửi đến khách hàng tiềm năng. Mỗi bước được ghi thành ghi chú nội bộ trong cuộc trò chuyện WhatsApp của họ vào đúng thời điểm lẽ ra được gửi, kèm mẫu tin đã điền, để bạn kiểm tra thời gian và nội dung trước khi bật.

  • Ghi chú nội bộ thay vì tin nhắn
  • Thời gian thực và mẫu tin đã điền
  • Nút thử gửi bất kỳ bước nào đến số điện thoại của bạn
Một quy tắc ở chế độ Whisper only và ghi chú nội bộ được ghi trong cuộc trò chuyện

Khi khách hàng tiềm năng trả lời

Chuyển phản hồi đến đúng người hoặc đúng flow

Ứng dụng cũng có thể điền hồ sơ khách hàng và ghi chú từ câu trả lời trong biểu mẫu, và thêm thẻ. Khi khách hàng tiềm năng trả lời, ứng dụng có thể giao cuộc trò chuyện cho một nhóm hoặc một người, hoặc khởi chạy một flow của bạn, ví dụ trợ lý AI.

  • Hồ sơ và ghi chú được điền từ biểu mẫu
  • Thẻ cho chiến dịch và mối quan tâm
  • Giao cho nhóm hoặc người khi có phản hồi
  • Khởi chạy flow hoặc trợ lý AI khi có phản hồi
Tự động hóa quy trình Hộp thư chung cho đội ngũ
Một khách hàng tiềm năng với các bước, câu trả lời biểu mẫu và lịch sử

Cách theo dõi Lead Ads qua WhatsApp

Bốn bước từ trang Facebook của bạn đến tin nhắn WhatsApp tự động được gửi đi.

  1. Bật Biểu mẫu khách hàng tiềm năng

    Trong MonoChat, mở Cài đặt › Kênh › trang Facebook của bạn và bật Biểu mẫu khách hàng tiềm năng.

  2. Duyệt mẫu tin WhatsApp

    Kết nối số WhatsApp của bạn và để Meta duyệt các mẫu tin bạn muốn gửi.

  3. Cài đặt Lead Ads Follow-up

    Cài đặt ứng dụng và tạo quy tắc: trang, biểu mẫu hoặc quảng cáo, số WhatsApp, tối đa ba bước và khi nào không gửi.

  4. Thử, rồi bật

    Dùng Whisper only hoặc nút thử để xem những gì sẽ được gửi, rồi bật quy tắc.

Theo dõi Lead Ads theo ngành

Ở bất cứ đâu biểu mẫu là bước đầu tiên, một tin nhắn WhatsApp nhanh chính là bước thứ hai.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về Lead Ads

Cách Lead Ads trên Facebook và Instagram hoạt động với MonoChat.

Làm sao để đưa Lead Ads vào MonoChat?

Kết nối trang Facebook của bạn, sau đó mở Cài đặt › Kênh › trang của bạn và bật Biểu mẫu khách hàng tiềm năng. Khách hàng tiềm năng mới từ biểu mẫu Lead Ads trên Facebook và Instagram sẽ đến MonoChat kèm câu trả lời.

Tính năng này có hoạt động với Instagram Lead Ads không?

Có. Instagram Lead Ads đến qua trang Facebook được liên kết với tài khoản Instagram của bạn, giống như Facebook Lead Ads.

Mọi khách hàng tiềm năng có tự động bắt đầu cuộc trò chuyện WhatsApp không?

Không tự động. Biểu mẫu khách hàng tiềm năng đưa khách hàng tiềm năng và câu trả lời vào MonoChat. Ứng dụng Lead Ads Follow-up mới là thứ gửi tin nhắn WhatsApp theo quy tắc bạn đặt, và có thể giao cuộc trò chuyện hoặc khởi chạy flow khi khách hàng tiềm năng trả lời.

Một khách hàng tiềm năng nhận bao nhiêu tin nhắn?

Tối đa ba bước cho mỗi quy tắc, mỗi bước là một mẫu tin WhatsApp đã duyệt với thời gian chờ riêng. Các bước còn lại dừng ngay khi khách hàng tiềm năng trả lời.

Tôi có thể thử nghiệm mà không nhắn tin cho khách hàng tiềm năng thật không?

Có. Với Whisper only, mỗi bước được ghi thành ghi chú nội bộ trong cuộc trò chuyện WhatsApp của khách hàng tiềm năng thay vì được gửi đi, và nút thử gửi bất kỳ bước nào đến số điện thoại của bạn.

Khách hàng tiềm năng từ trước khi tôi bật tính năng có được nhắn tin không?

Không. Khách hàng tiềm năng đến trước khi ứng dụng được bật sẽ không được nhắn tin.

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Tiếp cận mọi khách hàng tiềm năng khi quảng cáo vẫn còn mới

Bật biểu mẫu khách hàng tiềm năng, cài đặt Lead Ads Follow-up và gửi tin nhắn WhatsApp theo dõi đầu tiên chỉ vài phút sau khi biểu mẫu được điền.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận