Trả lời bình luận tự động

Tự động trả lời bình luận Facebook công khai và qua Messenger

Mọi bình luận trên bài viết Facebook của bạn đều về MonoChat. Luồng không cần code trả lời ngay dưới bình luận, gửi tin nhắn riêng qua Messenger cho người bình luận, rồi gắn thẻ, phân công hoặc sàng lọc lead khi họ trả lời.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

  • Kích hoạt theo từ khóa
  • Tin nhắn riêng Messenger
  • Trả lời công khai
  • Luồng sàng lọc lead
Glow Skincare Đang hoạt động

Quy trình chăm da buổi sáng

Hướng dẫn PDF · 5 bước

Chào Lina! Cảm ơn bạn đã bình luận HƯỚNG DẪN dưới bài viết. Đây là hướng dẫn chăm da của bạn.

10:02

Tìm quy trình của tôi

Cảm ơn! Da mình dầu, bạn gợi ý gì?

10:05

Bạn bắt đầu với sữa rửa mặt Clear Gel và kem dưỡng ẩm mỏng nhẹ nhé. Mình gửi cả hai cho bạn xem?

10:05

Có, gửi giúp mình

Cách hoạt động

Tự động trả lời bình luận Facebook là gì?

Tính năng này trả lời người bình luận trên bài viết Facebook của bạn, ngay dưới bình luận, qua Messenger hoặc cả hai, để không câu hỏi nào bị bỏ lỡ. Meta đặt quy tắc cho tin nhắn riêng:

Tính năng

Tự động hóa bình luận mang lại kết quả

Dựng luồng một lần, mọi bình luận mới đều nhận đúng câu trả lời.

Ví dụ: bài đăng sản phẩm

Trả lời bình luận “giá?” bằng tin nhắn riêng

Một cửa hàng mời khách bình luận GIÁ dưới sản phẩm mới. Mỗi người nhận câu trả lời công khai và tin nhắn riêng Messenger kèm giá; đội bán hàng chăm sóc những ai trả lời.

Xem tự động hóa workflow Giải pháp thương mại điện tử
Nordic Living Đang hoạt động

Ghế thư giãn Oslo

8.900.000 ₫ · 3 màu

Chào Daniel! Bạn đã hỏi về ghế Oslo trong bài viết. Đây là thông tin chi tiết.

14:31

Xem màu

Shop có giao ra Đà Nẵng không?

14:40

Có ạ, trong 3–5 ngày làm việc. Mình giữ cho bạn một chiếc màu xám nhé?

14:40

Giữ màu xám

Ví dụ: bài đăng ngày hội tư vấn

Biến bình luận thành lượt đăng ký

Một trường mời mọi người bình luận INFO dưới bài đăng ngày hội tư vấn. Tin nhắn riêng hỏi ngành quan tâm; câu trả lời được lưu, gắn thẻ và chuyển cho phòng tuyển sinh.

Chatbot Messenger Bình luận Instagram sang DM
Brightway College Đang hoạt động

Chào Aylin! Cảm ơn bạn đã bình luận bài ngày hội tư vấn. Bạn quan tâm ngành nào?

09:15

Kinh doanhThiết kếKhoa học máy tính

Thiết kế

09:20

Đã đăng ký ngày hội

Thiết kế · Thứ Bảy 10:00

Bạn đã có tên trong danh sách! Phòng tuyển sinh sẽ trả lời mọi thắc mắc tại đây.

09:20

Cách thiết lập tự động trả lời bình luận Facebook trong MonoChat

Bốn bước từ Trang đến trả lời bình luận tự động.

  1. Kết nối Trang

    Kết nối Trang Facebook để bình luận và chat Messenger về MonoChat.

  2. Chọn điều kiện kích hoạt

    Chọn bài viết và từ khóa khởi chạy luồng, hoặc trả lời mọi bình luận.

  3. Viết hai câu trả lời

    Đặt câu trả lời công khai ngắn và tin nhắn riêng kèm link, giá hoặc câu hỏi.

  4. Thêm bước tiếp theo

    Gắn thẻ và phân công liên hệ, chạy luồng lead khi họ trả lời và theo dõi kết quả.

Ứng dụng trả lời bình luận tự động theo ngành

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về tự động trả lời bình luận Facebook

Cách thiết lập, giới hạn của Meta và điều gì xảy ra tiếp theo.

Làm sao để tự động trả lời bình luận trên Facebook?

Kết nối Trang Facebook với MonoChat, chọn bài viết và từ khóa cần theo dõi, rồi viết một câu trả lời công khai và một tin nhắn riêng Messenger. Từ đó mọi bình luận khớp điều kiện đều được trả lời tự động, và phản hồi về hộp thư của đội ngũ.

Tôi có thể inbox tất cả người bình luận bài viết Facebook không?

Có, trong giới hạn của Meta: Trang có thể gửi một tin nhắn riêng cho mỗi bình luận, trong vòng 7 ngày kể từ khi bình luận. Cuộc trò chuyện chỉ tiếp tục nếu người đó trả lời, và câu trả lời mở khung nhắn tin tiêu chuẩn 24 giờ.

Tôi có thể chỉ trả lời bình luận chứa từ khóa không?

Có. Luồng có thể kích hoạt theo từ khóa như GIÁ, INFO hoặc LINK, theo bài viết cụ thể hoặc mọi bình luận, với câu trả lời khác nhau cho từng từ khóa.

Điều gì xảy ra sau khi người bình luận trả lời trên Messenger?

Nó trở thành cuộc chat Messenger bình thường: chatbot AI hoặc luồng không cần code sẽ sàng lọc, gắn thẻ và phân công lead. Tin tự động được gửi trong 24 giờ kể từ tin nhắn cuối của người đó; sau đó nhân viên có thể trả lời thủ công tối đa 7 ngày bằng thẻ human agent.

Tính năng này có dùng được cho bình luận Instagram không?

Có. Bình luận Instagram cũng về MonoChat và có thể kích hoạt tin nhắn riêng tự động, gắn thẻ và luồng sàng lọc lead, quản lý trong cùng một hộp thư.

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Trả lời mọi bình luận Facebook với MonoChat

Trả lời công khai, tiếp nối qua Messenger và biến người bình luận thành khách hàng tiềm năng mà không cần canh từng bài viết.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận