Yorum Otomatik Yanıt
Facebook yorum otomatik yanıt hem herkese açık hem Messenger’da
Facebook gönderilerinize gelen her yorum MonoChat’e düşer. Kodsuz akışlar yorumun altında yanıt verir, yorum yapan kişiye özel Messenger mesajı gönderir ve kişi yanıtladığında lead’i etiketler, atar ya da nitelendirir.
Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar
- Anahtar kelime tetikleyici
- Özel Messenger yanıtı
- Herkese açık yanıt
- Lead akışları
Sabah cilt bakımı rutini
PDF rehber · 5 adım
Merhaba Lina! Gönderimize REHBER yazdığınız için teşekkürler. Bakım rehberiniz burada.
10:02
Teşekkürler! Cildim yağlı, ne önerirsiniz?
10:05
Clear Gel temizleyici ve hafif nemlendiricimizle başlayın. İkisini de göndereyim mi?
10:05
Nasıl çalışır?
Facebook yorum otomatik yanıt nedir?
Yorum otomatik yanıtı, Facebook gönderilerinize yorum yapanlara yorumun altında, Messenger’da ya da her ikisinde yanıt verir; hiçbir soru cevapsız kalmaz. Özel mesajın kurallarını Meta belirler:
-
Her yoruma tek özel yanıt
Sayfanız her yorum için, yorumdan sonraki 7 gün içinde tek bir özel Messenger mesajı gönderebilir.
-
Sohbet, yanıt gelirse sürer
Yeni mesajlar ancak kişi yanıtladıktan sonra mümkündür; yanıtı 24 saatlik pencereyi açar.
Daha fazla -
Açık yanıt yorumda kalır
Kısa bir açık yanıt, diğer okurlara yanıt verdiğinizi gösterir. Detayları özelden gönderin.
-
Otomasyonu belirtin
Yasanın gerektirdiği yerlerde mesajın otomatik olduğunu ve bir insana nasıl ulaşılacağını belirtin.
Özellikler
Sonuca götüren yorum otomasyonu
Akışı bir kez kurun, her yeni yorum doğru yanıtı alsın.
-
Anahtar kelime tetikleyicileri
FİYAT, BİLGİ veya LİNK gibi kelimeler içeren yorumlara ya da gönderideki tüm yorumlara yanıt verin.
Daha fazla -
Özel Messenger yanıtları
İstenen linki, fiyatı veya rehberi her yorum için tek özel mesajla gönderin.
-
Otomatik açık yanıtlar
Yorumun altına kısa bir yanıt bırakın; diğerleri de yanıt verdiğinizi görsün.
-
Etiketleme ve atama
Yorum yapanları gönderiye veya kelimeye göre etiketleyin, sıcak lead’leri doğru temsilciye atayın.
-
Yanıttan sonra lead akışı
Kişi yanıtladığında kodsuz bir akış ya da yapay zeka chatbot’u lead’i nitelendirir.
Daha fazla -
Tüm yorumlar tek gelen kutusunda
Yorumlar Messenger, Instagram ve WhatsApp sohbetlerinin yanında; kimse iki kez yanıt vermez.
Daha fazla
Örnek: ürün gönderisi
“Fiyat?” yorumlarına özel mesajla yanıt verin
Bir mağaza yeni ürün gönderisinde FİYAT yazılmasını ister. Her yorum yapan, herkese açık bir yanıt ve fiyatı içeren özel bir Messenger mesajı alır; satış ekibi yanıt verenlerle ilgilenir.
Oslo berjer
349 € · 3 renk
Merhaba Deniz! Gönderimizdeki Oslo berjeri sormuştunuz. Detaylar burada.
14:31
İzmir’e teslimat yapıyor musunuz?
14:40
Evet, 3–5 iş günü içinde. Size gri bir tane ayıralım mı?
14:40
Örnek: tanıtım günü gönderisi
Yorumları kayda dönüştürün
Bir okul, tanıtım günü gönderisine BİLGİ yazılmasını ister. Özel yanıt hangi programla ilgilenildiğini sorar; yanıtlar kaydedilir, etiketlenir ve kayıt ekibine aktarılır.
Merhaba Aylin! Tanıtım günü gönderimize yorumun için teşekkürler. Hangi program ilgini çekiyor?
09:15
Tasarım
09:20
Tanıtım gününe kaydın yapıldı
Tasarım · Cumartesi 10:00
Listedesin! Sorun olursa kayıt ekibimiz buradan yanıtlayacak.
09:20
MonoChat’te Facebook yorum otomatik yanıtı nasıl kurulur?
Sayfanızdan otomatik yorum yanıtlarına dört adım.
-
Sayfanızı bağlayın
Facebook Sayfanızı bağlayın; yorumlar ve Messenger sohbetleri MonoChat’e gelsin.
-
Tetikleyiciyi seçin
Akışı başlatacak gönderileri ve kelimeleri seçin ya da tüm yorumlara yanıt verin.
-
İki yanıtı yazın
Kısa bir açık yanıt ve link, fiyat ya da soru içeren özel mesajı belirleyin.
-
Sonraki adımı ekleyin
Kişiyi etiketleyip atayın, yanıtladığında lead akışını başlatın, sonuçları takip edin.
Sektörlere göre yorum otomatik yanıt kullanımı
-
E-ticaret
Ürün gönderilerinde fiyat ve beden soruları. -
Güzellik salonları
Öncesi-sonrası gönderilerinden randevu talepleri. -
Emlak
İlan gönderilerinden detay talepleri. -
Eğitim
Tanıtım günü ve kurs kayıtları. -
Spor ve sağlıklı yaşam
Meydan okuma gönderilerinden deneme dersi soruları. -
Turizm ve konaklama
Destinasyon gönderilerinden müsaitlik ve paketler.
SSS
Facebook yorum otomatik yanıt SSS
Kurulum, Meta’nın sınırları ve sonrasında olanlar.
Facebook’ta yorumlara otomatik yanıt nasıl verilir?
Facebook Sayfanızı MonoChat’e bağlayın, izlenecek gönderileri ve anahtar kelimeleri seçin, bir açık yanıt ve bir özel Messenger mesajı yazın. Eşleşen her yorum otomatik yanıtlanır, gelen cevaplar ekip gelen kutunuza düşer.
Facebook gönderime yorum yapan herkese DM atabilir miyim?
Evet, Meta’nın sınırları içinde: Sayfanız her yorum için, yorumdan sonraki 7 gün içinde tek bir özel yanıt gönderebilir. Sohbet ancak kişi yanıtlarsa sürer ve yanıtı standart 24 saatlik mesajlaşma penceresini açar.
Yalnızca belirli bir kelime içeren yorumlara yanıt verebilir miyim?
Evet. Akışlar FİYAT, BİLGİ veya LİNK gibi kelimelerle, belirli gönderilerde ya da tüm yorumlarda tetiklenebilir; her kelime için farklı yanıt kurulabilir.
Yorum yapan kişi Messenger’da yanıt verince ne olur?
Normal bir Messenger sohbetine dönüşür: yapay zeka chatbot’u ya da kodsuz bir akış lead’i nitelendirir, etiketler ve atar. Otomatik yanıtlar kişinin son mesajından sonraki 24 saat içinde gider; sonrasında temsilci human agent etiketiyle 7 güne kadar manuel yanıt verebilir.
Bu Instagram yorumlarında da çalışır mı?
Evet. Instagram yorumları da MonoChat’e gelir ve otomatik özel DM, etiketleme ve lead akışlarını tetikleyebilir; hepsi aynı gelen kutusunda yönetilir.
Keşfetmeye devam edin
-
Facebook Messenger Chatbot
Kendi içeriğinizden 7/24 yanıt veren, potansiyel müşterileri nitelendiren, ürün paylaşan ve ekibinize devreden Facebook Messenger chatbot’u kurun. -
Click-to-Messenger Reklamları
Messenger’a yönlendiren reklamlardan gelen sohbetleri hemen yanıtlayın: kodsuz akışlar lead’leri nitelendirir, AI chatbot 7/24 yanıtlar, ekip tek kutudan satar. -
Messenger Pazarlama Mesajları
İzin vermiş abonelere Messenger pazarlama mesajları gönderin: 24 saat penceresi dışında kampanyalar, otomatik yanıt akışları ve ortak ekip gelen kutusu.
Growth planının ilk ayı bizden
Her Facebook yorumunu MonoChat ile yanıtlayın
Herkese açık yanıt verin, Messenger’da takip edin ve her gönderiyi izlemeden yorum yapanları nitelikli lead’e dönüştürün.
İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez