Resmî Duyuru Yayınları

WhatsApp Belediye Duyuru Sistemi Vatandaşın Gerçekten Okuduğu Duyurular

Planlı su kesintileri, yol kapanışları, çöp toplama değişiklikleri ve hizmet merkezi saatleri: resmî duyuruları WhatsApp'tan, abone olan vatandaşlara mahalle ve konuya göre gönderin, gelen soruları aynı sohbette yanıtlayın.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

  • WhatsApp Business API
  • Telegram
  • Twilio SMS
Nova Belediyesi Resmî hesap

Planlı su kesintisi

Yalı Mahallesi · Salı 09:00–15:00

Ana hat yenileme çalışması

Merhaba Murat Bey, ana hat yenileme çalışması nedeniyle mahallenizde salı günü 09:00–15:00 arasında su kesintisi olacaktır. Lütfen önceden su depolayın.

Pzt 17:00

Etkilenen sokaklarBildirimleri durdur

Etkilenen sokaklar

Pzt 17:12

Değirmen Caddesi, Liman Sokak, Ihlamur Sokak ve Yalı Konutları A–D blokları. Saat 10:00'dan itibaren Yalı Parkı'nda su tankeri bulunacaktır.

Pzt 17:12

Teşekkürler, önceden bilmek iyi oldu.

Pzt 17:13

Güncelleme: Yalı Mahallesi'nde su verilmeye başlandı. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sal 14:20

İzinli
Yalnızca abonelere
Vatandaş duyuru almayı kendisi seçer
Segmentler
Mahalle ve konuya göre
Mesaj yalnızca etkilenenlere gider
Şablonlar
Onaylı WhatsApp şablonları
Kesinti, kapanış ve hizmet değişiklikleri için
Çift yönlü
Yanıtlar karşılanır
Yapay zekâ asistanı ve personel aynı sohbette

Belediye duyuru sistemi özellikleri

Doğru resmî duyuruyu doğru vatandaşa ulaştırın, ardından gelen soruları karşılayın.

  • İzinli abonelik

    Vatandaş anahtar kelime, QR kod veya formla abone olur; tek dokunuşla istediği zaman duyuruları durdurur.

  • Mahalle ve konu segmentleri

    Kişi alanları ve etiketlerle bir mahalleyi, sokak listesini ya da su veya yol gibi bir konuyu hedefleyin.

  • Onaylı şablon mesajlar

    Resmî duyurular net başlık, saat aralığı ve butonlarla onaylı WhatsApp şablonu olarak gider.

  • Yanıtlara otomatik cevap

    Yapay zekâ asistanı duyuruyla ilgili soruları verdiğiniz bilgilere göre yanıtlar.

  • İletim ve okunma raporları

    Her duyurunun kaç aboneye ulaştığını, kaçının okuduğunu ve hangi butonların kullanıldığını görün.

  • Resmî ve tutarlı kanal

    Tüm müdürlükler için tek doğrulanmış numara; vatandaş mesajın gerçekten sizden geldiğini bilir.

Toplu mesaj

Duyuruyu yalnızca etkilenen vatandaşlara ulaştırın

Bir mahalledeki su kesintisi tüm şehre gitmemeli. Aboneleri mahalle, sokak veya konuya göre ayırın, duyuruyu planlayın ve "sorun giderildi" mesajını aynı sohbetten gönderin.

  • Etiket ve kişi alanlarından segmentler
  • Planlı çalışmalardan önce zamanlanmış duyurular
  • Aynı sohbette takip güncellemesi
WhatsApp toplu mesajı inceleyin

Yol kapanışı duyurusu

WhatsApp şablonu · Segment: Eski Çarşı aboneleri

Mesaj önizlemesi

Liman Sokak, asfalt yenileme çalışması nedeniyle cumartesi 07:00–13:00 arasında trafiğe kapalı olacaktır. 4 ve 12 numaralı otobüsler Değirmen Caddesi'ni kullanacaktır. Güzergâh haritası için aşağıya dokunun.

WhatsApp'tan resmî duyuru nasıl gönderilir?

Abonelikten ulaşan duyuruya üç adım.

  1. Vatandaş abone olur

    Web sitenizden, anahtar kelime göndererek veya hizmet merkezindeki QR kodu okutarak izin verir; mahallesini ve konularını seçer.

  2. Duyuruyu gönderirsiniz

    Onaylı şablonu seçin, segmenti belirleyin, hemen gönderin veya zamanlayın.

  3. Sorular yanıtlanır

    Yanıtlar ortak gelen kutusuna düşer; yapay zekâ asistanı ve ekibiniz cevaplar.

Örnek konuşmalar

WhatsApp belediye duyurusu örnekleri

Abonelik, uyarı ve hizmet değişiklikleri; her biri yalnızca isteyen vatandaşa gider, yanıtlar aynı sohbette karşılanır.

  • Mahallenizin resmî duyurularına abone olmak

    Vatandaş hizmet merkezindeki QR kodu okutur, mahallesini ve konuları seçer, birkaç dokunuşla aboneliğini onaylar.

    Nova Belediyesi Resmî hesap

    DUYURU

    10:31

    Hoş geldiniz! Kesintiler, yol çalışmaları ve hizmetlerle ilgili resmî duyurular gönderiyoruz. Hangi mahallede oturuyorsunuz?

    10:31

    Eski ÇarşıYalıDoğu

    Yalı

    10:32

    Hangi konularda duyuru almak istersiniz?

    10:32

    Su ve elektrikYol ve ulaşımÇöp toplamaTüm konular

    Tüm konular

    10:32

    Aboneliğiniz onaylandı

    Yalı Mahallesi · Tüm konular

    İstediğiniz zaman DUR yazarak ayrılabilirsiniz

    Yalı Mahallesi resmî duyurularına abone oldunuz.

    10:33

  • Telegram'dan fırtına uyarısı ve park kapanışları

    Resmî hava uyarısı abonelere anında ulaşır, asistan bunun kendi bölgeleri için ne anlama geldiğini yanıtlar.

    Nova Belediyesi Resmî kanal

    Fırtına uyarısı · Cumartesi

    14:00–22:00 arası kuvvetli rüzgâr

    Tüm parklar ve mezarlıklar kapalı

    Lütfen balkonlardaki eşyaları sabitleyin, araçlarınızı ağaç altına park etmeyin. Cumartesi üretici pazarı iptal edilmiştir.

    Cum 18:00

    Acil numaralarDevrilen ağaç bildir

    Doğu Spor Salonu'ndaki gençler turnuvası yine yapılacak mı?

    Cum 18:20

    Kapalı mekânlar açık kalıyor. Doğu Spor Salonu'ndaki turnuva planlandığı gibi yapılacak; açık sahalar kapalı.

    Cum 18:20

    Harika, hızlı yanıt için teşekkürler.

    Cum 18:21

  • Bayram tatilinde çöp toplama değişikliği ve konu tercihleri

    Aboneler yeni toplama günlerini alır, ek bir soru sorar ve hangi konularda duyuru alacaklarını düzenler.

    Nova Belediyesi Resmî hesap

    Bayram çöp toplama programı

    Bayram süresince · Yalı Mahallesi

    Toplama bir gün sonraya kayıyor

    Merhaba Deniz Hanım, bayram süresince evsel atıklar her zamankinden bir gün sonra toplanacaktır. Kurban atıkları için özel konteynerler 1. gün sabahı yerleştirilecektir.

    09:00

    Tüm programKonuları yönet

    Geri dönüşüm toplama da kayıyor mu?

    09:14

    Evet, geri dönüşüm de bir gün sonraya kayıyor. Bir sonraki geri dönüşüm toplamanız Cuma günü.

    09:14

    Konuları yönet

    09:15

    Aldığınız konular: Su ve elektrik, Yol ve ulaşım, Çöp toplama. Kapatmak istediğiniz konuya dokunun.

    09:15

    Su ve elektrikYol ve ulaşımÇöp toplama

SSS

Belediye WhatsApp duyuruları: sık sorulan sorular

En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.

Vatandaşın WhatsApp duyurusu alması için izin vermesi gerekir mi?

Evet. WhatsApp, bir kurumun kişinin istemediği mesajları göndermeden önce izin alınmasını şart koşar. Vatandaş web siteniz, anahtar kelime mesajı veya QR kodla abone olur; her duyuruda bildirimleri kolayca durdurma seçeneği bulunur.

Duyuruyu yalnızca bir mahalleye gönderebilir miyiz?

Evet. Aboneler mahalle, sokak veya konu gibi etiket ve kişi alanlarıyla ayrılır; duyuru yalnızca etkilenen vatandaşlara ulaşır.

Hangi resmî duyurular gönderilebilir?

Planlı kesintiler, yol kapanışları, çöp toplama değişiklikleri, çalışma saatleri ve acil hizmet güncellemeleri gibi hizmet bilgileri, onaylı WhatsApp şablon mesajlarıyla gönderilir.

Vatandaş duyuruya yanıt verirse ne olur?

Yanıtlar ortak ekip gelen kutusuna düşer. Yapay zekâ asistanı sık sorulan soruları verdiğiniz bilgilerle yanıtlar, kalanını personele devreder.

Duyuruları SMS veya Telegram'dan da gönderebilir miyiz?

Evet. MonoChat Telegram'ı ve Twilio üzerinden SMS'i de destekler; vatandaşa kullandığı kanaldan ulaşırsınız.

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

Vatandaşın Okuduğu Resmî Duyurular Gönderin

MonoChat ile kesinti, kapanış ve hizmet değişikliklerini abone vatandaşlarla WhatsApp'tan paylaşın, soruları aynı sohbette yanıtlayın.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al