Anunțuri publice în masă

Anunțuri publice pe WhatsApp Comunicări oficiale pe care cetățenii chiar le citesc

Întreruperi planificate de apă, drumuri închise, modificări la colectarea deșeurilor și programul centrelor de servicii: trimiteți comunicări oficiale pe WhatsApp cetățenilor abonați, pe cartier și subiect, și răspundeți la întrebările lor în același chat.

Începeți gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

  • WhatsApp Business API
  • Telegram
  • Twilio SMS
Primăria Nova Cont oficial

Întrerupere planificată a apei

Cartierul Lunca Râului · Mar 09:00–15:00

Lucrări de înlocuire a conductei principale

Bună ziua, Daniel, marți, între 09:00 și 15:00, apa va fi oprită în cartierul dumneavoastră pentru înlocuirea unei conducte principale. Vă rugăm să vă faceți rezerve de apă din timp.

Lun 17:00

Străzi afectateOpriți aceste notificări

Străzi afectate

Lun 17:12

Strada Morii, Strada Portului, Aleea Teilor și blocurile A–D din Lunca Râului. De la ora 10:00, o cisternă cu apă va staționa în Parcul Lunca Râului.

Lun 17:12

Mulțumesc, e bine de știut din timp.

Lun 17:13

Actualizare: furnizarea apei a fost reluată în cartierul Lunca Râului. Vă mulțumim pentru răbdare.

Mar 14:20

Opt-in
Doar abonați
Cetățenii aleg să primească notificările
Segmente
Pe cartier și subiect
Mesajul ajunge doar la cei afectați
Șabloane
Șabloane WhatsApp aprobate
Pentru întreruperi, închideri și schimbări de servicii
Bidirecțional
Răspunsuri gestionate
Asistent AI și personal în același chat

Funcțiile sistemului de anunțuri publice

Trimiteți comunicarea oficială potrivită cetățenilor potriviți și gestionați întrebările care urmează.

  • Abonări cu acord (opt-in)

    Cetățenii se abonează cu un cuvânt-cheie, un cod QR sau un formular și pot opri notificările oricând, dintr-o atingere.

  • Segmente pe cartier și subiect

    Câmpurile de contact și etichetele vă permit să vizați un cartier, o listă de străzi sau un subiect precum apa sau drumurile.

  • Mesaje-șablon aprobate

    Comunicările oficiale pleacă sub formă de șabloane WhatsApp aprobate, cu titlu clar, interval orar și butoane.

  • Răspunsuri automate

    Asistentul AI răspunde la întrebările despre anunț pe baza detaliilor pe care le furnizați.

  • Rapoarte de livrare și citire

    Vedeți câți abonați au primit și au citit fiecare anunț și ce butoane au folosit.

  • Canal oficial și consecvent

    Un singur număr verificat pentru toate direcțiile, ca cetățenii să știe că mesajul vine cu adevărat de la dumneavoastră.

Mesaje în masă

Ajungeți doar la cetățenii vizați de un anunț

O întrerupere a apei într-un cartier nu trebuie să ajungă la tot orașul. Segmentați abonații pe cartier, stradă sau subiect, programați anunțul și trimiteți încetarea lucrărilor în același fir.

  • Segmente create din etichete și câmpuri de contact
  • Programați anunțurile înaintea lucrărilor planificate
  • Actualizare ulterioară în aceeași conversație
Vedeți mesajele în masă pe WhatsApp

Anunț de închidere a drumului

Șablon WhatsApp · Segment: abonați Centrul Vechi

Previzualizare mesaj

Strada Portului va fi închisă circulației sâmbătă, între 07:00 și 13:00, pentru asfaltare. Autobuzele 4 și 12 vor circula pe Strada Morii. Atingeți mai jos pentru harta rutei ocolitoare.

Cum funcționează anunțurile oficiale pe WhatsApp

Trei pași de la abonare la comunicarea livrată.

  1. Cetățenii se abonează

    Își dau acordul pe site-ul dumneavoastră, trimițând un cuvânt-cheie sau scanând un cod QR într-un centru de servicii, și își aleg cartierul și subiectele.

  2. Trimiteți comunicarea

    Alegeți un șablon aprobat, selectați segmentul și trimiteți acum sau programați.

  3. Întrebările primesc răspuns

    Răspunsurile ajung în inboxul comun, unde le preiau asistentul AI și echipa dumneavoastră.

Exemple de conversații

Exemple de anunțuri publice pe WhatsApp

Abonări, alerte și modificări ale serviciilor, fiecare trimise doar locuitorilor care le-au cerut, cu răspunsuri în același chat.

  • Abonarea la anunțurile oficiale pentru cartierul dumneavoastră

    Un locuitor scanează un cod QR la centrul de servicii, alege cartierul și subiectele și confirmă abonarea din câteva atingeri.

    Municipiul Nova Cont oficial

    ANUNȚURI

    10:31

    Bun venit! Trimitem anunțuri oficiale despre întreruperi, lucrări rutiere și servicii. În ce cartier locuiți?

    10:31

    Centrul VechiRiversideCartierul de Est

    Riverside

    10:32

    Ce subiecte doriți să primiți?

    10:32

    Apă și curentDrumuri și transportColectarea deșeurilorToate subiectele

    Toate subiectele

    10:32

    Abonare confirmată

    Riverside · Toate subiectele

    Răspundeți STOP oricând pentru dezabonare

    V-ați abonat la anunțurile oficiale pentru Riverside.

    10:33

  • Avertizare de furtună și închiderea parcurilor pe Telegram

    O alertă meteo oficială ajunge instant la abonați, iar asistentul explică ce înseamnă pentru zona lor.

    Municipiul Nova Canal oficial

    Avertizare de furtună · Sâmbătă

    Vânt puternic între 14:00 și 22:00

    Toate parcurile și cimitirele sunt închise

    Vă rugăm să asigurați obiectele de pe balcoane și să evitați parcarea sub copaci. Piața de producători de sâmbătă este anulată.

    Vin 18:00

    Numere de urgențăRaportez un copac căzut

    Mai e deschisă sala de sport din Cartierul de Est pentru turneul de juniori?

    Vin 18:20

    Spațiile închise rămân deschise. Turneul din sala de sport din Cartierul de Est are loc conform planului; terenurile în aer liber sunt închise.

    Vin 18:20

    Super, mulțumesc pentru răspunsul rapid.

    Vin 18:21

  • Modificări ale colectării deșeurilor de sărbători și gestionarea subiectelor

    Abonații primesc noile zile de colectare, pun o întrebare suplimentară și ajustează subiectele pe care le primesc.

    Municipiul Nova Cont oficial

    Programul de colectare de sărbători

    24 dec – 2 ian · Riverside

    Colectările se mută cu o zi mai târziu

    Bună ziua, Laura! În perioada sărbătorilor, deșeurile menajere se colectează cu o zi mai târziu decât de obicei. Brazii de Crăciun se colectează pe 8 și 9 ianuarie.

    09:00

    Programul completGestionez subiectele

    Se mută și colectarea reciclabilelor?

    09:14

    Da, și reciclabilele se colectează cu o zi mai târziu. Următoarea colectare a reciclabilelor este vineri, 27 decembrie.

    09:14

    Gestionez subiectele

    09:15

    Primiți: Apă și curent, Drumuri și transport, Colectarea deșeurilor. Atingeți un subiect pentru a-l dezactiva.

    09:15

    Apă și curentDrumuri și transportColectarea deșeurilor

Întrebări frecvente

Anunțuri publice pe WhatsApp: întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.

Trebuie cetățenii să își dea acordul pentru a primi anunțuri pe WhatsApp?

Da. WhatsApp cere acordul (opt-in) înainte ca o organizație să trimită mesaje pe care persoana nu le-a solicitat. Cetățenii se abonează prin site, printr-un mesaj cu cuvânt-cheie sau printr-un cod QR, iar fiecare comunicare include o modalitate simplă de a opri notificările.

Putem trimite un anunț doar într-un singur cartier?

Da. Abonații sunt segmentați cu etichete și câmpuri de contact precum cartierul, strada sau subiectul, astfel încât o comunicare ajunge doar la cetățenii vizați.

Ce tipuri de comunicări oficiale putem trimite?

Informații despre servicii, precum întreruperi planificate, închideri de drumuri, modificări la colectarea deșeurilor, programul birourilor și actualizări despre serviciile de urgență, trimise ca mesaje-șablon WhatsApp aprobate.

Ce se întâmplă când cetățenii răspund la un anunț?

Răspunsurile ajung în inboxul comun al echipei. Asistentul AI răspunde la întrebările frecvente pe baza detaliilor furnizate de dumneavoastră și transferă restul personalului.

Putem trimite anunțuri și prin SMS sau Telegram?

Da. MonoChat acceptă și Telegram și SMS prin Twilio, astfel încât puteți ajunge la cetățeni pe canalele pe care le folosesc.

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Trimiteți comunicări oficiale pe care cetățenii le citesc

Comunicați întreruperi, închideri și schimbări de servicii cetățenilor abonați pe WhatsApp și răspundeți la întrebările lor în același chat, cu MonoChat.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați