Salt la conținutul principal

Helpdesk · La cerere

Freshdesk + WhatsApp

Freshdesk este helpdesk-ul celor de la Freshworks. MonoChat nu are încă o integrare Freshdesk; spuneți-ne că aveți nevoie de una. Până atunci, nodul HTTP Request al unui flux poate apela API-ul Freshdesk pentru a deschide un tichet dintr-o conversație.

  • Freshdesk
  • WhatsApp
  • La cerere

Ce ar face integrarea

  • Înregistrări din conversații

    O conversație creează sau actualizează o înregistrare în Freshdesk, cu chatul atașat.

  • Date în timp ce răspundeți

    Echipa și agenții AI văd detaliile clientului din Freshdesk lângă chat.

La cerere

Ce funcționează astăzi

Nu există un conector Freshdesk gata făcut în MonoChat. Nodul HTTP Request al unui flux poate apela API-ul Freshdesk când o conversație are nevoie de o înregistrare, iar un nod Webhook Received poate porni un flux din Freshdesk. Dezvoltatorii dvs. îl pot configura sau echipa noastră îl poate construi ca integrare personalizată.

Disponibil astăzi

  • Nodul HTTP Request în fluxuri
  • Nodul Webhook Received
  • API REST și webhook-uri
  • Funcții personalizate

Ce puteți face acum

  1. Solicitați-o

    Apăsați Solicitați această integrare. WhatsApp se deschide cu un mesaj către echipa noastră care menționează Freshdesk, iar cererea dvs. este înregistrată.

  2. Conectați-l printr-un flux până atunci

    Apelați API-ul Freshdesk dintr-un nod HTTP Request sau porniți un flux din webhook-urile sale cu Webhook Received.

  3. Sau comandați-o

    Dacă Freshdesk are un API, dezvoltatorii dvs. îl pot conecta chiar azi prin API-ul, webhook-urile și funcțiile personalizate MonoChat, sau echipa noastră o poate construi împreună cu dvs.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.

Există o integrare Freshdesk în MonoChat?

Încă nu. MonoChat nu are o conexiune gata făcută cu Freshdesk, iar această pagină adună cererile pentru ea. Cu cât un sistem primește mai multe cereri, cu atât ne ocupăm de el mai repede.

Cine ar construi conexiunea?

Dezvoltatorii dvs., cu API-ul nostru și nodul HTTP Request, sau echipa noastră, ca integrare personalizată.

Începeți automatizarea de azi

Aveți nevoie de Freshdesk? Spuneți-ne

Solicitați-o pe WhatsApp și începeți gratuit cu MonoChat chiar azi, cu ce funcționează deja.

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați