Automatizarea loialității în retail

Automatizarea loialității pe WhatsApp care transformă cumpărătorii ocazionali în clienți fideli

Reactivați cumpărătorii cu recompense, cupoane și remindere inteligente pe WhatsApp, Instagram și chat web, dintr-un singur inbox.

Începeți gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

Nova Store Cont de business

Bună, Simona! Acum aveți 480 de puncte. Încă 20 și ajungeți la nivelul Gold!

10:05

Vezi recompensele

Ce pot obține cu punctele mele?

10:07

Recompensă deblocată

10% reducere la următoarea achiziție

Cod GOLD10 · valabil 7 zile

Iată un cupon pe care îl puteți folosi astăzi, în magazin sau online.

10:07

Super, mulțumesc!

10:08

Cu plăcere! Vă reamintesc cu două zile înainte să expire.

10:08

No-code
Parcursuri pentru achiziții repetate
Parcursuri pe ciclul de viață
Șabloane
Campanii cu cupoane
Oferte la momentul potrivit
24/7
Mereu activ
Remindere automate
1
Inbox unificat
Suport + loialitate

Funcții de automatizare a loialității

Recompense, cupoane și reactivare, gândite pentru achiziții repetate

  • Puncte, recompense și niveluri

    Automatizați actualizările programului de loialitate, ca clienții să-și știe mereu statutul.

    • Actualizări ale soldului de puncte
    • Alerte de progres pe niveluri
    • Eligibilitate pentru recompense
    • Îndemnuri personalizate

  • Cupoane care convertesc

    Trimiteți cupoane și oferte la momentul potrivit, direct în chat.

    • Fluxuri de trimitere a cupoanelor
    • Oferte cu durată limitată
    • Follow-up pentru coș / solicitări
    • Promoții click-to-chat

  • Remindere inteligente și reactivare

    Aduceți clienții înapoi cu declanșatoare și parcursuri pe ciclul de viață.

    • Parcursuri de recâștigare
    • Alerte de revenire în stoc
    • Remindere pentru noutăți
    • Recomandări de recomandă după achiziție

  • Conversații personalizate

    Faceți loialitatea să pară umană, cu o experiență de mesagerie consecventă.

    • Context: nume + istoric
    • Întrebări despre preferințele de produs
    • Suport + loialitate într-un singur chat
    • Transfer către agent

Cum funcționează automatizarea loialității în retail

Lansați automatizarea loialității în trei pași

  1. Conectați canalele clienților

    Aduceți WhatsApp, Instagram și chatul web într-un singur inbox MonoChat.

  2. Setați declanșatoarele de loialitate

    Creați fluxuri de recompense, cupoane și remindere pe baza activității clienților.

  3. Creșteți achizițiile repetate

    Reactivați automat clienții, în timp ce echipa se ocupă de conversațiile cu valoare mare.

Exemple de conversații

Exemple de mesaje pentru programe de loialitate pe WhatsApp

Înscrieri, recompense de ziua de naștere și mesaje de recâștigare care rulează singure și readuc clienții în magazine.

  • Înscrierea într-un program de loialitate pe WhatsApp

    Un client se înscrie printr-un formular scurt în chat și primește imediat cardul de membru și puncte de bun venit, cu acordul de marketing înregistrat.

    Nova Store Cont business

    Cum mă înscriu în Nova Club?

    12:40

    Durează 30 de secunde. Atingeți mai jos pentru a introduce numele, data nașterii și magazinul preferat.

    12:40

    Mă înscriu în Nova Club

    ✅ Formular trimis

    12:41

    Nova Club · Membru 104382

    50 de puncte de bun venit adăugate

    Următorul nivel: Silver la 300 de puncte

    Bun venit în Nova Club, Ioana! Arătați acest card la casă sau folosiți numărul online.

    12:41

    Primesc ceva de ziua mea?

    12:42

    Da: de ziua dumneavoastră primiți aici un voucher de 50 lei, valabil 14 zile.

    12:42

  • Mesaj cu recompensă de ziua de naștere pentru membrii programului

    Un șablon aprobat de ziua de naștere trimite un voucher personal. Asistentul răspunde la întrebări și rezervă produsul cerut de membru.

    Lumen Beauty Cont business

    Voucher aniversar de 75 lei

    În magazin și online

    Cod BDAY-GRACE · până pe 28 nov

    La mulți ani, Cristina! 🎉 Iată un cadou de la Lumen Beauty.

    09:00

    Cumpără acumGăsește un magazin

    Mulțumesc! Îl pot folosi pentru Glow Serum?

    09:34

    Da. Glow Serum costă 209 lei, deci ați plăti 134 lei. Vă rezerv unul la Riverside pentru ridicare?

    09:34

    Rezervă-lLivrează-l

    Rezervă-l

    09:35

    Rezervat la Riverside până duminică. Voucherul este deja asociat rezervării.

    09:35

  • Mesaj de recâștigare pentru un client inactiv

    Clienții fără cumpărături în ultimele 90 de zile primesc o ofertă cu puncte duble. Un singur răspuns o transformă într-un produs rezervat și o vizită în magazin.

    Atlas Sports Pagină business

    Bună, Radu, ne este dor de tine la Atlas Sports! Weekendul acesta primești puncte duble la orice.

    Vin 17:00

    Vezi noutățilePunctele mele

    Punctele mele

    17:20

    Ai 640 de puncte, în valoare de 32 lei. Cu punctele duble din weekend poți trece de 800.

    17:20

    Super. Aveți șosetele Trail Pro pe L?

    17:22

    Șosete Trail Pro · set 3 perechi · L

    În stoc · magazinul Downtown

    119 lei · aduce 48 de puncte

    Da. Ți-am pus deoparte un set până duminică.

    17:22

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Creșteți achizițiile repetate cu MonoChat

Automatizați actualizările programului de loialitate, trimiteți cupoane și rulați remindere de reactivare pe toate canalele de mesagerie, dintr-un singur inbox unificat.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați