Rezumatul evenimentului
Conversații excelente la GICTC 2026
Pe 14 octombrie 2026, echipa noastră a fost la Government ICT Conference, la Bilişim Vadisi, Gebze, cel mai mare eveniment tehnologic pentru sectorul public din Turcia. Ne-am întâlnit cu instituții publice și primării și le-am arătat cum pot răspunde cetățenilor pe WhatsApp, Instagram și chat web cu AI, dintr-un singur inbox. Mulțumim tuturor celor care ne-au vizitat standul.
Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth
Publicat:
De ce am fost la GICTC
Cetățenii nu mai scriu doar la call center sau pe e-mail. Trimit un mesaj pe WhatsApp, comentează o postare pe Instagram sau deschid chatul de pe site-ul instituției și așteaptă un răspuns în aceeași zi.
MonoChat reunește aceste canale într-un singur inbox pentru instituții publice și primării. Un asistent AI răspunde la întrebările frecvente non-stop, transformă solicitările în dosare urmărite și transmite cazurile sensibile departamentului potrivit.
De la standul nostru
Ce am prezentat la eveniment
- Urmărirea solicitărilor cetățenilor: fiecare solicitare, din orice canal, primește un dosar, un departament și actualizări de stare pe WhatsApp.
- Asistent AI pentru servicii publice: răspunsuri despre program, documente și proceduri, non-stop, în limba cetățeanului.
- Anunțuri oficiale: informări și alerte pentru cetățenii care și-au dat acordul, prin șabloane WhatsApp aprobate.
- Programări: programare, reminder și reprogramare direct în conversație.
- Sondaje și feedback: sondaje de satisfacție după închiderea unei solicitări.
- Înscrieri la evenimente: înscriere, reminder și check-in pentru evenimente publice.
Securitate și protecția datelor pentru instituții publice
- Certificări ISO 27001 (securitatea informației) și ISO 9001 (managementul calității).
- Date personale prelucrate conform Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor (KVKK).
- Acces pe roluri și jurnale de audit pentru fiecare membru al echipei.
- Contul WhatsApp Business propriu al instituției, conectat direct la Cloud API-ul oficial Meta. MonoChat este Meta Business Partner oficial.
- Propriile chei și modele AI, plus instalare on-premise în planul Enterprise.
Aflați mai multe despre securitatea MonoChat
Deja prezenți în sectorul public
Primăria Keçiören folosește MonoChat pentru a colecta solicitările cetățenilor de pe canalele sociale, a le analiza cu AI și a-i ține pe cetățeni informați până la închiderea solicitării.
Detalii despre eveniment
| Eveniment | GICTC 2026, Government ICT Conference |
|---|---|
| Data | 14 octombrie 2026, 08:00–18:00 |
| Locația | Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli |
| Organizator | Events for Future, împreună cu Bilişim Vadisi |
Site-ul evenimentului: gictc.com.tr
Nu ne-ați întâlnit la eveniment? Scrieți-ne și vom organiza o demonstrație pentru instituția dumneavoastră. Programați un demo