Asistent QR în magazin

Chatbot cu cod QR în magazin care transformă scanările în vânzări

Permiteți clienților să scaneze un cod QR pentru ghidare instant despre produse, comparații și suport, cu transfer fără întreruperi către echipa dumneavoastră.

Începeți gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

Nova Sports Cont de business

Bună! Am scanat codul QR de pe pantofii de alergare trail.

16:20

Bine ați venit la Nova Sports! Ce doriți să aflați despre ei?

16:20

Mărimi în stocGhid de întreținereVorbiți cu personalul

Aveți mărimea 42?

16:21

Trail Runner · Mărimea 42

În stoc în acest magazin

Culoarul 4 · Raftul B

Da, este în acest magazin. Aveți nevoie de altă culoare sau de cineva din personal? Spuneți-mi.

16:21

În timp real
Asistență ghidată
Răspunsuri instant la raft
Transfer către un agent uman
Transfer către personal
Întâi self-service, personal la nevoie
24/7
Mereu disponibil
Suport instant
1
Inbox unificat
Chat + transfer către personal

Funcții QR în magazin

Ghidare pentru produse, răspunsuri instant și suport, chiar la raft

  • Descoperire ghidată a produselor

    Ajutați cumpărătorii să aleagă produsul potrivit chiar în fața raftului.

    • Comparați variantele
    • Întrebări bazate pe nevoi
    • Recomandarea celei mai bune potriviri
    • Upsell de accesorii

  • Informații instant despre produse

    Răspundeți instant la întrebările frecvente, fără personal.

    • Specificații și caracteristici
    • Instrucțiuni de utilizare
    • Detalii despre garanție
    • Disponibilitate și alternative

  • Suport și depanare

    Reduceți retururile ajutând clienții să rezolve problemele în chat.

    • Ghiduri de utilizare
    • Fluxuri de depanare
    • Retururi și schimburi
    • Escaladare către personal

  • Continuitate omnichannel

    Permiteți clienților să continue aceeași conversație după ce pleacă din magazin.

    • Follow-up pe WhatsApp
    • Link către chatul web
    • Istoric unificat
    • Transfer către un agent uman

Cum funcționează un chatbot cu cod QR în magazin

Transformați scanările QR în conversații în trei pași

  1. Plasați codurile QR

    Adăugați coduri QR pe rafturi, etichete de produs sau bonuri pentru a porni un chat.

  2. Ghidați și răspundeți

    Folosiți MonoChat pentru a recomanda produse, a răspunde la întrebări frecvente și a rezolva instant problemele.

  3. Conversie și follow-up

    Trimiteți linkuri, oferte și mesaje după vizită pentru a crește conversia și retenția.

Exemple de conversații

Exemple de chatbot cu cod QR în magazin

Coduri QR pe rafturi, în cabinele de probă și pe bonuri, fiecare deschizând un chat care îl ajută pe client exact acolo unde se află.

  • Compararea a două produse dintr-un cod QR de pe raft

    Un client scanează codul de pe o pereche de căști și primește o comparație directă, apoi cheamă un angajat pentru o demonstrație când e gata să cumpere.

    Nova Electronics Cont business

    Am scanat QR-ul de la căștile Studio 5. Prin ce diferă de Studio 3?

    17:02

    Studio 5 vs Studio 3

    ANC · baterie 40 h vs 25 h

    1.249 lei vs 899 lei

    Studio 5 adaugă anulare activă a zgomotului și 40 de ore de baterie (Studio 3: 25 de ore). Ambele se pliază și se încarcă prin USB-C.

    17:02

    Pot încerca Studio 5 aici?

    17:03

    Da, perechea demo este la zona de audiție. Rog un coleg să o pregătească?

    17:03

    Da, chemați un angajatO găsesc singur

    Da, chemați un angajat

    17:03

    Marco vine acum la zona de audiție.

    17:04

  • Cererea altei mărimi din cabina de probă

    Un cod QR în cabina de probă îi permite clientului să ceară altă mărime fără să iasă. Angajații primesc cererea cu numărul cabinei.

    Nova Fashion Cont business

    Sunt în cabina 3. Pot primi blugii ăștia cu o mărime mai mare?

    13:25

    Sigur. Ce blugi probați?

    13:25

    Slim Fit · 30Straight Fit · 30Altul

    Slim Fit · 30

    13:25

    Blugi Slim Fit · Indigo · 31

    Cabina 3

    Ayla · pe drum

    Mărimea 31 în aceeași nuanță este în stoc. Ayla o aduce la cabina 3.

    13:26

    Mulțumesc!

    13:26

  • Ajutor la configurarea produsului dintr-un cod QR de pe bon

    Un cod QR de pe bon deschide un chat acasă. Asistentul îl ghidează pe client prin configurare și cere apoi o evaluare.

    Lumen Kitchen De obicei răspunde în câteva minute

    Am cumpărat ieri Barista One. Deja s-a aprins ledul de decalcifiere. Ce fac?

    08:12

    La un espressor nou, ledul acesta înseamnă de obicei că duritatea apei nu a fost setată. Țineți apăsate 3 secunde butoanele de abur și ceașcă, apoi alegeți nivelul apei.

    08:12

    A funcționatTot aprins e

    A funcționat

    08:15

    Perfect! Garanția de 2 ani este înregistrată pe acest bon. Cum a fost ajutorul de azi?

    08:15

    ⭐ 5⭐ 4⭐ 3 sau mai puțin

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Adăugați asistență prin QR în magazinele dumneavoastră

Ajutați cumpărătorii să găsească produsele potrivite, răspundeți instant la întrebări și reduceți volumul de muncă al personalului cu Asistentul QR în magazin de la MonoChat.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați