Răspunsuri la story-uri Instagram

Automatizarea răspunsurilor la story-uri Instagram care transformă reacțiile în conversații

Fiecare răspuns la story-ul dvs. și fiecare mențiune a contului ajung în MonoChat ca DM. Răspundeți în câteva secunde cu cuvinte-cheie sau AI, mulțumiți celor care vă menționează și duceți persoanele interesate spre o programare sau o vânzare.

Începeți gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

  • Răspunsuri la story-uri
  • Mențiuni în story
  • Răspunsuri după cuvinte-cheie
  • Inbox comun
Crumb & Co Activ acum

Cât costă tortul cu fistic din story?

09:31

Tortul cu fistic costă 38 € și este pentru 8 persoane. Doriți să vă rezervăm unul pentru ridicare?

09:31

Comand pentru ridicareToate torturile

Comand pentru ridicare

09:32

Ridicare rezervată

Tort cu fistic · Sâmbătă 11:00

Plată prin link sau în magazin

Gata! Ne vedem sâmbătă.

09:32

Răspunsuri și mențiuni în story

Cum ajung la afacerea dvs. răspunsurile la story-urile Instagram și mențiunile

Story-urile sunt locul reacțiilor spontane. Când cineva răspunde sau vă menționează, Instagram vă trimite asta ca mesaj, iar dvs. răspundeți în privat și continuați conversația.

  • Răspunsurile la story vin ca DM

    Un răspuns la story-ul dvs. ajunge în mesaje împreună cu story-ul la care se referă, deci conversația este privată de la primul cuvânt.

  • Mențiunile vin ca mesaje

    Când cineva vă menționează contul în story-ul său, primiți un mesaj: de la conturi publice sau de la conturi private care vă urmăresc. Story-ul în sine este vizibil 24 de ore.

  • Se aplică fereastra de 24 de ore

    Răspunsurile automate se trimit în 24 de ore de la ultimul mesaj. Cu eticheta de agent uman, echipa poate răspunde manual până la 7 zile. Menționați automatizarea acolo unde legea o cere.

Ce adaugă MonoChat

Tot ce vă trebuie pentru a răspunde la story-uri la scară

Story-urile dvs. pornesc conversația. MonoChat îi răspunde, o direcționează și o măsoară.

Exemplu: cuvânt-cheie în story spre programare

Transformați un îndemn din story în programări

O sală de fitness postează un story: „Răspundeți cu PROGRAMARE pentru o oră de probă gratuită.” Fiecare răspuns primește imediat orele disponibile, iar programarea se confirmă în același DM.

  • Un cuvânt-cheie diferit pentru fiecare story sau ofertă
  • Butoane cu următoarele intervale libere
  • Memento și etichetă de contact automate
Citiți ghidul de automatizare a DM-urilor Instagram
Pulse Studio Activ acum

PROGRAMARE

18:05

Super! Orele de probă gratuite din această săptămână:

18:05

Marți 18:00 PilatesJoi 19:00 HIIT

Joi 19:00 HIIT

18:06

Ora de probă rezervată

HIIT · Joi 19:00

Memento joi dimineață

Ne vedem acolo! Nu uitați apa și un prosop.

18:06

Exemplu: mențiune în story

Mulțumiți fiecărui client care vă menționează în story

O clientă menționează o cafenea în story-ul ei de brunch. MonoChat trimite imediat un mesaj de mulțumire, etichetează contactul ca „mențiune în story” și o invită înapoi cu o rezervare de masă.

  • Mulțumire instantă pentru fiecare mențiune
  • Contact etichetat pentru echipa de marketing
  • Un pas următor, precum o rezervare sau o ofertă
Vedeți automatizarea fluxurilor
Crumb & Co Activ acum

V-a menționat în story: „Cel mai bun brunch din oraș!”

11:48

Vă mulțumim mult că ați distribuit! Arătați acest mesaj la următoarea vizită și cafeaua este din partea casei.

11:48

Ce drăguț, mulțumesc!

11:52

Cu plăcere. Doriți să vă rezervăm o masă în acest weekend?

11:52

Rezervă o masăPoate mai târziu

Cum automatizați răspunsurile la story-uri Instagram cu MonoChat

Patru pași de la contul Instagram la story-uri care răspund singure.

  1. Conectați Instagram

    Conectați contul profesional Instagram, legat de o pagină Facebook, ca răspunsurile și mențiunile să ajungă în MonoChat.

  2. Construiți fluxurile pentru story

    În editorul no-code stabiliți ce se întâmplă la un răspuns sau o mențiune: răspuns după cuvânt-cheie, etichetă, alocare sau flux de lead-uri.

  3. Adăugați AI și transferul către om

    Adăugați conținutul în baza de cunoștințe AI pentru întrebări libere și stabiliți când conversația trece la o persoană.

  4. Postați și măsurați

    Postați story-uri cu un îndemn clar „răspundeți cu…”, urmăriți conversațiile în inbox și comparați rezultatele în analiză.

Utilizări ale răspunsurilor la story-uri Instagram pe industrii

Răspunsurile la story-uri funcționează oriunde story-urile arată ceva despre care oamenii vor să întrebe.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre răspunsurile la story-uri Instagram

Ce puteți automatiza la story-uri, ce permite Instagram și cât timp aveți pentru a răspunde.

Pot răspunde automat la răspunsurile primite la story-urile Instagram?

Da. Răspunsurile la story-uri vin ca DM, deci un flux MonoChat le poate răspunde imediat cu un răspuns după cuvânt-cheie, AI, o programare sau un link de plată și poate transfera conversația către un om la nevoie. Răspunsurile automate trebuie trimise în 24 de ore de la ultimul mesaj al persoanei.

Mențiunile din story-urile Instagram ajung și ele în MonoChat?

Da. Când cineva vă menționează contul în story-ul său, primiți un mesaj la care puteți răspunde și pe care îl puteți automatiza. Instagram livrează mențiunile de la conturi publice, iar de la conturi private doar dacă vă urmăresc. Conținutul story-ului este disponibil 24 de ore sau până la ștergere.

Pot trimite un DM tuturor celor care mi-au văzut story-ul?

Nu. Instagram permite afacerilor să scrie doar persoanelor care le-au contactat primele, de exemplu răspunzând la un story, menționându-le, trimițând un DM sau comentând. Simpla vizualizare a unui story nu este suficientă, așa că rugați spectatorii să răspundă cu un cuvânt-cheie.

Cât timp am pentru a răspunde unui răspuns la story?

Puteți răspunde în 24 de ore de la ultimul mesaj al persoanei, iar fiecare mesaj nou de la ea redeschide fereastra. După aceea, un membru al echipei poate răspunde manual până la 7 zile cu eticheta de agent uman, care nu poate fi folosită pentru automatizare sau promovare.

Care este diferența dintre răspunsurile la story și comment-to-DM?

Un răspuns la story este deja un DM privat: conversația este deschisă și puteți răspunde în 24 de ore. Un comentariu este public: puteți trimite un singur răspuns privat per comentariu în 7 zile, iar conversația continuă doar dacă persoana răspunde.

Pot story-uri diferite să declanșeze răspunsuri automate diferite?

Da, prin cuvinte-cheie. Dați fiecărui story sau fiecărei oferte propriul cuvânt, precum PREȚ, PROGRAMARE sau MENIU, iar fluxul trimite răspunsul potrivit. Mesajele care nu se potrivesc cu niciun cuvânt pot merge la asistentul AI sau la echipa dvs.

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Răspundeți la fiecare reacție la story-urile Instagram

Conectați Instagram, construiți fluxurile pentru story și transformați răspunsurile și mențiunile în programări și vânzări cu MonoChat.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați