Mesaje WhatsApp în masă

Trimiteți campanii, anunțuri și mesaje în masă pe WhatsApp.

Ajungeți la audiențe segmentate cu mesaje WhatsApp în masă, șabloane aprobate și follow-up automatizat — apoi urmăriți fiecare răspuns, conversie și acțiune a clientului în MonoChat.

Începeți gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

Automatizarea campaniilor de mesaje WhatsApp în masă

Ce puteți trimite

Targetat. Automatizat. Măsurabil.

Folosiți mesajele WhatsApp în masă pentru a ajunge la clienții selectați, a începe conversații și a continua fiecare răspuns cu automatizare.

  • Campanii broadcast

    Campanii broadcast

    Trimiteți anunțuri, promoții, actualizări și remindere către audiențe mari pe WhatsApp, cu control structurat al campaniilor.

    • Mesaje în masă
    • Campanii de anunțuri
    • Trimitere pe bază de șabloane

    Vedeți automatizarea campaniilor

  • Audiențe segmentate

    Audiențe segmentate

    Targetați clienții după etichete, etapa din ciclul de viață, interese, conversații anterioare, istoricul achizițiilor sau atribute personalizate din CRM.

    • Segmente dinamice
    • Filtre CRM
    • Targetare personalizată

    Explorați segmentarea

  • Follow-up asistat de AI

    Follow-up asistat de AI

    Transformați mesajele unidirecționale în parcursuri conversaționale cu răspunsuri AI, fluxuri de calificare, rutare inteligentă și pași următori automatizați.

    • Răspunsuri AI
    • Calificarea lead-urilor
    • Rutare inteligentă

    Vedeți agenții AI

  • Urmărirea campaniilor

    Urmărirea campaniilor

    Monitorizați livrarea, interacțiunea, răspunsurile și conversiile, astfel încât fiecare campanie WhatsApp să fie măsurabilă și acționabilă.

    • Urmărirea livrării
    • Informații despre răspunsuri
    • Evenimente de conversie

    Vedeți analiza

Campanii broadcast pe WhatsApp

Trimiteți campanii către audiența potrivită, la scară.

Lansați mesaje WhatsApp în masă pentru promoții, noutăți despre produse, anunțuri de servicii sau remindere, cu o livrare structurată și ușor de urmărit.

Dashboard pentru campanii de mesaje WhatsApp în masă

Segmentarea audienței

Targetați clienții după date, comportament și intenție.

Creați grupuri de destinatari bine definite folosind etichete, atribute CRM, etape din ciclul de viață, istoricul conversațiilor sau interacțiunea cu campaniile anterioare.

Segmentarea audienței pentru mesaje WhatsApp în masă

Follow-up automatizat cu AI

Continuați automat fiecare răspuns.

Când clienții răspund la o campanie, MonoChat poate califica intenția, răspunde la întrebări, aloca conversații, declanșa fluxuri sau preda conversația agentului potrivit.

Follow-up automatizat cu AI pentru mesaje WhatsApp în masă

Performanța campaniilor

Măsurați livrarea, răspunsurile și rezultatele de business.

Urmăriți activitatea campaniei de la livrarea mesajului la răspunsul clientului, predarea către agent, actualizarea CRM, rezervare, achiziție sau plată.

Analiza campaniilor de mesaje WhatsApp în masă

Scenarii de mesaje în masă

Construiți campanii WhatsApp pentru fiecare parcurs al clientului.

De la anunțuri de marketing la remindere operaționale, fiecare mesaj în masă poate porni un flux conversațional măsurabil.

  • Campanii promoționale

    • Alegeți un segment
    • Selectați un șablon de mesaj aprobat
    • Trimiteți campania
    • Urmăriți răspunsurile și conversiile

  • Anunțuri pentru clienți

    • Importați sau filtrați contactele
    • Pregătiți mesajul de actualizare
    • Trimiteți în siguranță
    • Direcționați întrebările primite

  • Nurturing pentru lead-uri

    • Grupați lead-urile după intenție
    • Trimiteți follow-up personalizat
    • Calificați răspunsurile
    • Creați sarcini în CRM

  • Remindere operaționale

    • Detectați starea clientului
    • Trimiteți șablonul de reminder
    • Colectați confirmarea
    • Sincronizați rezultatul în sisteme

Date și integrări

Audiențe pentru campanii din datele reale ale clienților.

MonoChat poate construi segmente de audiență din datele din CRM, e-commerce, conversații și fluxuri, apoi continuă fiecare răspuns cu automatizare.

  • CRM

    Construiți segmente din atributele clienților și sincronizați răspunsurile la campanii înapoi în fiecare profil.

  • E-commerce

    Declanșați campanii pentru oferte, coșuri abandonate, lansări de produse și actualizări de stoc.

  • Fluxuri de automatizare

    Continuați fiecare răspuns cu calificare, rutare, crearea de sarcini sau fluxuri personalizate.

  • Controale de conformitate

    Folosiți șabloane aprobate, logică de dezabonare și reguli de trimitere structurate pentru campanii mai sigure.

Cum funcționează mesajele WhatsApp în masă cu MonoChat

Trei pași de la o listă de contacte la o campanie WhatsApp urmărită.

  1. Construiți audiența

    Importați contacte sau filtrați clienții care și-au dat acordul după etichete, etapa din ciclul de viață, istoricul achizițiilor sau atribute CRM.

  2. Alegeți un șablon aprobat

    Alegeți un șablon de mesaj aprobat, personalizați-i variabilele și trimiteți acum sau programați campania.

  3. Reveniți la răspunsuri

    Răspunsurile ajung în inboxul comun, unde AI-ul, fluxurile și agenții răspund, califică și urmăresc rezultatul.

Cazuri uzuale de utilizare a mesajelor în masă

Mesaje unice când e simplu. Campanii automatizate când e nevoie.

Trimiteți un singur anunț sau legați campaniile de evenimente ale clienților, precum crearea unui lead, interesul pentru un produs, activitatea în coș, programări, plăți și reînnoiri.

Vorbiți cu noi
  • Campanii promoționale
  • Anunțuri de lansare a produselor
  • Alerte de revenire în stoc
  • Invitații la evenimente și webinarii
  • Remindere de plată și reînnoire
  • Confirmări de programări
  • Campanii pe ciclul de viață al clientului
  • Secvențe de nurturing pentru lead-uri

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre mesajele WhatsApp în masă

Opt-in, șabloane, limite de trimitere și diferența dintre campaniile prin API și aplicația WhatsApp Business.

Sunt permise mesajele în masă pe WhatsApp?

Da, atunci când sunt trimise prin WhatsApp Business API oficial, cu șabloane de mesaje aprobate, către clienți care au acceptat să primească mesaje de la dumneavoastră. Instrumentele neoficiale de trimitere în masă încalcă termenii WhatsApp și vă expun numărul riscului de a fi blocat.

Destinatarii trebuie să-și dea acordul pentru mesajele în masă pe WhatsApp?

Da. WhatsApp cere ca clienții să-și dea acordul (opt-in) înainte ca o companie să le scrie. Puteți colecta consimțământul pe site, la finalizarea comenzii, într-un formular sau în chat și trebuie să oferiți întotdeauna o modalitate simplă de dezabonare.

Câte mesaje WhatsApp pot trimite pe zi?

Meta stabilește o limită de mesagerie pentru fiecare companie: numărul de clienți cu care puteți iniția o conversație într-o perioadă glisantă de 24 de ore. Conturile noi pornesc cu o limită mai mică, care crește treptat pe măsură ce trimiteți mesaje cu care clienții interacționează și păstrați un rating de calitate bun.

Mesajele în masă au nevoie de un șablon aprobat?

Da. O campanie este un mesaj inițiat de companie, deci trebuie să folosească un șablon aprobat de Meta. Șabloanele pot include variabile, media și butoane, ceea ce vă permite să personalizați un singur șablon pentru fiecare destinatar.

Prin ce diferă de listele de difuzare din aplicația WhatsApp Business?

Listele de difuzare din aplicație sunt gândite pentru liste mici de contacte care v-au salvat numărul. Cu WhatsApp Business API în MonoChat puteți segmenta audiențe mai mari, programa campanii, urmări livrarea și răspunsurile și continua fiecare răspuns cu AI sau cu echipa.

Explorați în continuare

Prima lună de Growth din partea noastră

Lansați campanii WhatsApp targetate cu mesaje în masă

Trimiteți mesaje în masă segmentate, anunțuri și follow-up automatizat cu WhatsApp Business API de la MonoChat.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați