Wysyłka masowa na WhatsApp
Wysyłaj kampanie, ogłoszenia i wysyłki masowe na WhatsApp.
Docieraj do segmentowanych grup odbiorców dzięki wysyłkom na WhatsApp, zatwierdzonym szablonom i zautomatyzowanym działaniom uzupełniającym – a następnie śledź każdą odpowiedź, konwersję i działanie klienta w MonoChat.
Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth
Co można wysłać
Celowo. Automatycznie. Mierzalnie.
Wykorzystaj wysyłkę masową na WhatsApp, aby dotrzeć do wybranych klientów, rozpocząć rozmowy i kontynuować każdą odpowiedź za pomocą automatyzacji.
-
Kampanie z wysyłką masową
Wysyłaj ogłoszenia, promocje, aktualizacje i przypomnienia do dużych grup odbiorców na WhatsApp, z uporządkowaną kontrolą kampanii.
- Wysyłki masowe
- Kampanie informacyjne
- Wysyłka oparta na szablonach
-
Segmentowane grupy odbiorców
Docieraj do klientów według tagów, etapu cyklu życia, zainteresowań, wcześniejszych rozmów, historii zakupów lub niestandardowych atrybutów CRM.
- Segmenty dynamiczne
- Filtry CRM
- Spersonalizowane targetowanie
-
Działania uzupełniające wspierane przez AI
Zamień jednokierunkowe wysyłki w konwersacyjne ścieżki dzięki odpowiedziom AI, scenariuszom kwalifikacji, inteligentnemu routingowi i zautomatyzowanym kolejnym krokom.
- Odpowiedzi AI
- Kwalifikacja leadów
- Inteligentny routing
-
Śledzenie kampanii
Monitoruj dostarczenie, zaangażowanie, odpowiedzi i działania konwersyjne, aby każda kampania na WhatsApp była mierzalna i użyteczna.
- Śledzenie dostarczenia
- Analiza odpowiedzi
- Zdarzenia konwersji
Kampanie z wysyłką masową na WhatsApp
Wysyłaj kampanie do właściwych odbiorców na dużą skalę.
Uruchamiaj wysyłki na WhatsApp z promocjami, aktualizacjami produktów, komunikatami o usługach lub przypomnieniami, zachowując uporządkowane i śledzone dostarczanie wiadomości.
Segmentacja odbiorców
Docieraj do klientów według danych, zachowań i intencji.
Twórz wyselekcjonowane grupy odbiorców na podstawie tagów, atrybutów CRM, etapów cyklu życia, historii konwersacji lub wcześniejszego zaangażowania w kampanie.
Automatyzacja działań uzupełniających AI
Kontynuuj automatycznie każdą odpowiedź.
Gdy klienci odpowiadają na wysyłkę, MonoChat może kwalifikować intencje, odpowiadać na pytania, przypisywać konwersacje, uruchamiać scenariusze lub przekazywać rozmowę właściwemu konsultantowi.
Skuteczność kampanii
Mierz dostarczenie, odpowiedzi i wyniki biznesowe.
Śledź aktywność kampanii od dostarczenia wiadomości po odpowiedź klienta, przekazanie konsultantowi, aktualizację CRM, rezerwację, zakup lub płatność.
Scenariusze wysyłki masowej
Buduj kampanie na WhatsApp dla każdej ścieżki klienta.
Od ogłoszeń marketingowych po przypomnienia operacyjne – każda wysyłka może uruchomić mierzalny scenariusz konwersacyjny.
-
Kampanie promocyjne
- Wybierz segment
- Wybierz zatwierdzony szablon wiadomości
- Wyślij kampanię
- Śledź odpowiedzi i konwersje
-
Ogłoszenia dla klientów
- Zaimportuj lub przefiltruj kontakty
- Przygotuj wiadomość z aktualizacją
- Wysyłaj bezpiecznie
- Kieruj przychodzące pytania
-
Pielęgnowanie leadów
- Grupuj leady według intencji
- Wyślij spersonalizowaną wiadomość uzupełniającą
- Kwalifikuj odpowiedzi
- Twórz zadania w CRM
-
Przypomnienia operacyjne
- Rozpoznaj stan klienta
- Wyślij szablon przypomnienia
- Zbierz potwierdzenie
- Zsynchronizuj wynik z systemami
Dane i integracje
Grupy odbiorców kampanii z Państwa prawdziwych danych o klientach.
MonoChat może budować segmenty odbiorców na podstawie danych z CRM, e-commerce, konwersacji i scenariuszy, a następnie kontynuować każdą odpowiedź za pomocą automatyzacji.
-
CRM
Twórz segmenty na podstawie atrybutów klientów i synchronizuj odpowiedzi na kampanie z każdym profilem.
-
E-commerce
Uruchamiaj wysyłki z ofertami, porzuconymi koszykami, premierami produktów i aktualizacjami stanów magazynowych.
-
Scenariusze automatyzacji
Kontynuuj każdą odpowiedź kwalifikacją, routingiem, tworzeniem zadań lub niestandardowymi scenariuszami.
-
Kontrola zgodności
Korzystaj z zatwierdzonych szablonów, logiki rezygnacji i uporządkowanych reguł wysyłki dla bezpieczniejszych kampanii.
Jak działa wysyłka masowa na WhatsApp z MonoChat
Trzy kroki od listy kontaktów do śledzonej kampanii na WhatsApp.
-
Zbuduj grupę odbiorców
Zaimportuj kontakty lub przefiltruj klientów, którzy wyrazili zgodę (opt-in), według tagów, etapu cyklu życia, historii zakupów lub atrybutów CRM.
-
Wybierz zatwierdzony szablon
Wybierz zatwierdzony szablon wiadomości, spersonalizuj jego zmienne i wyślij od razu lub zaplanuj wysyłkę.
-
Obsłuż odpowiedzi
Odpowiedzi trafiają do wspólnej skrzynki odbiorczej, gdzie AI, scenariusze i konsultanci odpowiadają, kwalifikują i śledzą wynik.
Typowe zastosowania wysyłki masowej
Jednorazowe wysyłki, gdy wystarczy prostota. Zautomatyzowane kampanie, gdy trzeba.
Wyślij pojedyncze ogłoszenie lub połącz kampanie ze zdarzeniami klienta, takimi jak utworzenie leada, zainteresowanie produktem, aktywność w koszyku, wizyty, płatności i odnowienia.
Porozmawiaj z nami- Wysyłki promocyjne
- Ogłoszenia o premierach produktów
- Powiadomienia o powrocie produktu do magazynu
- Zaproszenia na wydarzenia i webinary
- Przypomnienia o płatnościach i odnowieniach
- Potwierdzenia wizyt
- Kampanie cyklu życia klienta
- Sekwencje pielęgnowania leadów
Najczęstsze pytania
Wysyłka masowa na WhatsApp – FAQ
Zgoda (opt-in), szablony, limity wysyłki i czym wysyłki przez API różnią się od aplikacji WhatsApp Business.
Czy wysyłka masowa na WhatsApp jest dozwolona?
Tak, gdy odbywa się przez oficjalne WhatsApp Business API, z użyciem zatwierdzonych szablonów wiadomości, do klientów, którzy zgodzili się na kontakt z Państwa strony. Nieoficjalne narzędzia do wysyłki masowej łamią regulamin WhatsApp i narażają Państwa numer na zablokowanie.
Czy odbiorcy muszą wyrazić zgodę (opt-in) na wysyłki na WhatsApp?
Tak. WhatsApp wymaga, aby klienci wyrazili zgodę, zanim firma zacznie do nich pisać. Zgodę można zbierać na stronie, przy zakupie, w formularzu lub na czacie, a ludziom należy zawsze zapewnić łatwy sposób rezygnacji.
Ile wiadomości WhatsApp mogę wysłać dziennie?
Meta ustala dla każdej firmy limit wiadomości: liczbę klientów, z którymi można rozpocząć konwersację w ruchomym 24-godzinnym okresie. Nowe konta zaczynają od niższego limitu, który rośnie stopniowo, gdy wysyłają Państwo wiadomości, z którymi klienci wchodzą w interakcję, i utrzymują dobrą ocenę jakości.
Czy wiadomości masowe wymagają zatwierdzonego szablonu?
Tak. Wysyłka to wiadomość inicjowana przez firmę, więc musi korzystać z szablonu zatwierdzonego przez Meta. Szablony mogą zawierać zmienne, multimedia i przyciski, co pozwala spersonalizować jeden szablon dla każdego odbiorcy.
Czym to się różni od list rozgłoszeniowych w aplikacji WhatsApp Business?
Listy rozgłoszeniowe w aplikacji są przeznaczone dla małych list kontaktów, które zapisały Państwa numer. Dzięki WhatsApp Business API w MonoChat można segmentować większe grupy odbiorców, planować kampanie, śledzić dostarczenie i odpowiedzi oraz kontynuować każdą odpowiedź z pomocą AI lub zespołu.
Czytaj dalej
-
WhatsApp Flows
Twórz formularze, ankiety i prowadzone ścieżki wewnątrz WhatsAppa. -
Wiadomości karuzelowe
Prezentuj produkty, oferty i opcje w interaktywnych wiadomościach karuzelowych. -
Połączenia WhatsApp
Zarządzaj połączeniami WhatsApp z kontekstem rozmowy i śledzeniem wyników. -
Szablony wiadomości
Wysyłaj zatwierdzone szablony powiadomień, przypomnień i wiadomości następczych. -
WhatsApp Coexistence
Używaj aplikacji WhatsApp Business i API razem na tym samym numerze. -
Chatbot WhatsApp
Odpowiadaj klientom na WhatsAppie przez całą dobę dzięki chatbotowi AI.
Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt
Uruchamiaj celowane kampanie na WhatsApp z wysyłką masową
Wysyłaj segmentowane wysyłki, ogłoszenia i zautomatyzowane działania uzupełniające z MonoChat WhatsApp Business API.
Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej