Przejdź do głównej treści

API dla deweloperów

WhatsApp Template API

Wysyłaj zatwierdzone szablony WhatsApp z własnych systemów jednym wywołaniem API; rozmowa toczy się dalej w MonoChat.

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje WhatsApp Template API. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

  • WhatsApp
  • REST API
  • Tylko API

WhatsApp Template API

Od MonoChat, oficjalnego partnera biznesowego Meta (Meta Business Partner)

Wysyłanie zatwierdzonego szablonu WhatsApp z systemu CRM, ERP lub e-commerce jednym wywołaniem API przez MonoChat

Co robi WhatsApp Template API

WhatsApp Template API pozwala Państwa CRM, ERP, sklepowi internetowemu lub dowolnemu backendowi wysłać przez MonoChat zatwierdzoną szablon wiadomości WhatsApp do klienta. Jedno żądanie wskazuje numer WhatsApp, z którego wysyłają Państwo, numer telefonu klienta, szablon i jego zmienne.

Gdy klient odpowie, rozmowa trafia do Państwa skrzynki MonoChat jak każda inna. Aplikacja nie ma własnych ekranów: wszystko odbywa się przez trzy endpointy API.

  • Jedno wywołanie API

    Wyślij szablon według nazwy i języka, ze zmiennymi nagłówka, treści, przycisków i karuzeli uzupełnionymi z Państwa danych.

  • Prosto do czatu

    Każda wysyłka zwraca identyfikator rozmowy i bezpośredni link do niej w MonoChat.

  • Nowi klienci mile widziani

    Jeśli numer telefonu nie jest jeszcze klientem, klient zostaje utworzony z podaną przez Państwa nazwą.

Co robi API

Endpointy REST, wywoływane z Państwa własnych systemów.

  • Wyświetlanie szablonów

    Zatwierdzone szablony numeru WhatsApp wraz z językiem, kategorią, statusem i zmiennymi, aby Państwa system wiedział, co może wysłać.

  • Wysyłanie szablonu

    Według nazwy szablonu i języka, ze zmiennymi nagłówka, treści, przycisków i karuzeli. Brakująca wartość zatrzymuje wysyłkę, więc do klienta nie trafi nic wypełnionego w połowie.

  • Przypisz do konsultanta

    Podaj adres e-mail konsultanta, a rozmowa zostanie otwarta na jego nazwisko.

  • Nagłówki multimedialne

    Pobierz krótkotrwałe dane do przesyłania, umieść obraz, wideo lub dokument w magazynie MonoChat i użyj jego adresu URL jako nagłówka szablonu.

  • Link do rozmowy

    Każda wysyłka zwraca identyfikator sesji, identyfikator wiadomości i link otwierający rozmowę w MonoChat.

  • Czytelne błędy

    Nieudane wywołanie podaje, co poszło nie tak, na przykład „Channel not found” lub „Variable missing”.

Jak zacząć

Od podłączonego numeru do pierwszego szablonu wysłanego z Państwa systemu.

  1. Podłącz WhatsApp

    Państwa numer WhatsApp Business jest połączony z MonoChat i zweryfikowany, a szablony są zatwierdzone przez Meta.

  2. Zainstaluj i pobierz token

    Zainstaluj aplikację i utwórz token API w sekcji Profil › Tokeny API.

  3. Wyświetl szablony

    Wywołaj template/list.js, aby zobaczyć zatwierdzone szablony i ich zmienne.

  4. Wyślij pierwszy szablon

    Wywołaj template/send.js z numerem klienta i wartościami zmiennych.

  • Każda wiadomość jest rozliczana jak każda szablon wiadomości wysłana z MonoChat.
  • Adresy URL multimediów muszą pozostać dostępne, dopóki WhatsApp nie pobierze pliku.
  • Wysyłaj do klientów, którzy wyrazili zgodę na kontakt: WhatsApp może ograniczyć numery, których wiadomości są blokowane lub zgłaszane.

Przewodnik krok po kroku: wszystkie ekrany i ustawienia WhatsApp Template API

Kalkulator kosztów wysyłki masowej WhatsApp

Zainstaluj za darmo

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje WhatsApp Template API. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

Najczęstsze pytania

WhatsApp Template API: FAQ

Konkretne odpowiedzi przed instalacją.

Czy WhatsApp Template API ma interfejs użytkownika?

Nie. To aplikacja wyłącznie API z trzema endpointami: wyświetlanie szablonów, wysyłanie szablonu i pobieranie danych do przesyłania nagłówków multimedialnych.

Czego potrzebuję, zanim zacznę z niej korzystać?

Numer WhatsApp Business połączony z MonoChat i zweryfikowany, szablony zatwierdzone przez Meta oraz token API z sekcji Profil › Tokeny API.

Co się dzieje, gdy klient odpowie?

Rozmowa trafia do Państwa skrzynki MonoChat jak każda inna. Każda wysyłka zwraca też bezpośredni link do rozmowy, a mogą Państwo przypisać ją konsultantowi na podstawie adresu e-mail.

Czy mogę wysłać wiadomość na numer, który nie jest jeszcze klientem?

Tak. Jeśli numer telefonu nie jest jeszcze klientem, klient zostaje utworzony z podaną przez Państwa nazwą.

Ile kosztują szablony wiadomości?

Każda wiadomość jest rozliczana jak każda szablon wiadomości wysłana z MonoChat. Meta wycenia szablony według kategorii i kraju odbiorcy; skorzystaj z kalkulatora kosztów wysyłki masowej WhatsApp, aby oszacować koszt wysyłki.

Więcej aplikacji MonoChat

Zainstaluj je w tym samym obszarze roboczym.

Rezerwacje w studiu

Studio Assistant

Recepcja AI dla studiów fitness, pilatesu i jogi, która rezerwuje zajęcia i bezpłatne zajęcia próbne na WhatsApp i Instagramie, prowadzi listę oczekujących i zamienia zajęcia próbne w stałych klientów.

Koordynacja pacjentów

Clinic Assistant

Koordynator pacjentów oparty na AI dla klinik stomatologicznych, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów i okulistycznych, który odpowiada w każdym języku na WhatsApp i Instagramie, wysyła Państwa karty zabiegów, umawia wizyty lub ustala oddzwonienia i zagląda do pacjentów po zabiegu.

Wynajem samochodów – rezerwacje

Rental Desk Assistant

Asystent rezerwacji AI dla wypożyczalni samochodów: podaje prawdziwe ceny dla wybranych dat na WhatsApp i Instagramie, przyjmuje rezerwacje, zbiera zdjęcia prawa jazdy i dowodu tożsamości, wysyła przypomnienia o odbiorze i zwrocie oraz obsługuje problemy w trasie.

Nieruchomości

Real Estate Assistant

Recepcja AI dla agencji nieruchomości, która wysyła pasujące oferty jako karty WhatsApp, umawia oglądania z przypomnieniami, śledzi, skąd pochodzi każdy lead, prowadzi kampanie premierowe projektów i obsługuje czynsz, dokumenty i naprawy najemców.

Dealerzy samochodowi i warsztaty

Garage Assistant

Recepcja AI dla dealerów samochodowych i warsztatów: wysyła pasujące auta z Państwa zapasu jako karty WhatsApp, umawia jazdy próbne i wizyty serwisowe, zbiera dane do rozliczenia auta w zamian, zatwierdza dodatkowe prace jednym dotknięciem i wysyła link do płatności, gdy auto jest gotowe.

Hotele i podróże

Hotel & Travel Assistant

Recepcja AI dla hoteli, kurortów i biur podróży, która podaje rzeczywiste ceny pokoi i wysyła pokoje jako karty na WhatsApp, rezerwuje pobyty, wycieczki, stoliki w restauracji i transfery z lotniska, wysyła linki do płatności zaliczki oraz przyjmuje prośby gości w trakcie pobytu.

Edukacja

School Assistant

Biuro rekrutacji AI dla szkół językowych, ośrodków kursów, szkół i uczelni: poleca programy, umawia lekcje próbne i testy poziomujące, przyjmuje zgłoszenia i dokumenty w czacie oraz wysyła przypomnienia o ratach opłat z linkami do płatności.

Usługi publiczne

Citizen Services Assistant

Asystent AI działający jak punkt obsługi dla gmin i instytucji publicznych: przyjmuje zgłoszenia mieszkańców ze zdjęciem i lokalizacją, kieruje je do wydziałów z czasem rozwiązania, informuje mieszkańców o postępach, umawia wizyty w urzędzie oraz prowadzi wydarzenia, ogłoszenia i ankiety.

Organizacje non-profit

Donor Assistant

Asystent AI dla organizacji charytatywnych i fundacji, który udostępnia Państwa kampanie, przyjmuje darowizny w czacie z kodem i sposobem płatności, wysyła darczyńcom potwierdzenia oraz zdjęcia i filmy z terenu, a także rejestruje wolontariuszy.

Handel detaliczny

Store Assistant

Asystent AI dla sklepów i sieci, który pokazuje produkty i stan magazynowy w poszczególnych sklepach, przyjmuje rezerwacje click & collect, śledzi zamówienia, prowadzi program lojalnościowy z punktami i kuponami oraz wysyła wiadomości kampanijne.

E-commerce

Shop Assistant

Asystent AI dla sklepów internetowych, który pokazuje produkty z linkiem do zamówienia, śledzi zamówienia, odzyskuje porzucone koszyki, obsługuje prośby o zwrot i wysyła wiadomości kampanijne, połączony ze Shopify lub Państwa platformą.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Wysyła szablony wiadomości WhatsApp do osób, które wypełnią Państwa formularze Lead Ads na Facebooku i Instagramie, po wybranym opóźnieniu, z wybranego kanału i z wybranym szablonem, i przestaje, gdy ktoś z Państwa zespołu lub klient przejął już rozmowę.

Integracja

ClickUp Lead Sync

Zamienia leady i zamówienia z Państwa rozmów w MonoChat w zadania ClickUp i przenosi z powrotem do MonoChat to, co zespół zmienia w ClickUp: wiadomość do klienta, notatkę, tag, zdarzenie dla Państwa przepływów, pola profilu i komentarze.

Prosi Państwa klientów o opinię w Google po wizycie, na WhatsApp i w innych kanałach, w ich własnym języku, z linkiem do opinii dla każdego oddziału. Państwa CRM, POS lub plik przekazuje klientów; MonoChat wysyła prośbę we właściwym czasie i uczciwie.

Asystent AI

CompanyAI

Zbuduj asystenta AI na podstawie swojej strony internetowej: uczy się produktów, zasad i najczęstszych pytań oraz odpowiada klientom na WhatsAppie i we wszystkich kanałach.

Wszystkie aplikacje

Zacznij automatyzować już dziś

Zainstaluj WhatsApp Template API w kilka minut

Zainstaluj za darmo na tej stronie. Pierwszy raz w MonoChat? Konto i obszar roboczy zostaną utworzone automatycznie.

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz